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從模式重構的角度去認知互聯網是更重要的一個維度。因為互聯網已經帶來了這樣的變化,已經在改變以往沒有連接的環境下所存在的一切問題,用連接去消除空間和時間上的距離,從根本上改變行業效率。
電商以一些率先具有互聯網思維、掌握互聯網工具、搶抓互聯網發展機遇的人,把互聯網應用到商業領域。
但是,一定要把電商企業與互聯網做區分。現在一講互聯網、大數據就仿佛與阿里、京東、騰訊畫上了等號,這種認識是不準確的。
互聯網可以從不同領域、不同角度、不同行業去認知。電商可能是一個角度,其他企業可能會是另外一個角度。可能其應用的方向是完全不同的。或者講這可能就是目前電商企業講的比較多的互聯網+,未來可能會有更多企業要從+互聯網的角度去挖掘互聯網的應用價值。
可能是由于電商的發展,對一些行業、企業帶來的沖擊影響,導致在目前的一些企業,特別是企業老板的心目中,仿佛一講互聯網、電商就會產生一種對立情緒,這種定位是不準確的。
互聯網是一種普惠工具,對所有企業帶來的效率改變都是一種重要機遇。在互聯網時代,所有企業都必須要深度研究互聯網帶來的影響,深度融入互聯網社會。張瑞敏說:+上互聯網你可能得到無限的資源,但脫離互聯網你可能什么都不是。
對大多實體企業來講,需要結合自己的企業實際、行業實際,深度研究如何+互聯網。要從本質上搞清楚如何去+互聯網。
對實體企業來講,+互聯網不僅僅是去找互聯網企業合作這么一個簡單的選項。不是去開了一個旗艦店,或者是給電商企業供貨,或者是電商企業給你提供一些線上的數據這就是企業的互聯網改造了。這與真正的互聯網企業改造相距甚遠,或者講根本就不是一回事。
從全社會、包括電商企業也需要看清的是,真正的社會效率、行業效率需要全產業鏈的效率改變。一端的效率只會是帶來企業的效率不會產生完整的行業效率改變。廠家的效率不改變,生產環節沒有效率,不可能在渠道環節、終端環節產生真正的行業效率。
目前的2C,是一種零售邏輯,本身就是在做零售。當然是采取了線上的手段,借助了先進的模式。但是不管再先進,也只是在做零售。就是在把廠家的貨賣給消費者。
目前的2B,是一種渠道邏輯,就是在做一種中間商的生意。不管是借助了多么先進的工具、模式,本身就是在做渠道商。目前的2C、2B都是從一端切入,2C是從消費者切入,2B是從終端店切入。
這兩種模式都把在行業當中、產業當中最重要的生產環節—廠家拋到一邊,把廠家變成了一個被動和從屬的地位。這樣的模式設計本身不符合行業或者講產業規律:生產決定流通、消費,消費、流通可以反作用于生產。但這種反作用不會成為主導的一種模式。
更重要的是渠道的效率、終端的效率最根本的還是依賴于上游的效率,也就是生產環節的效率。生產環節沒有效率,渠道環節、終端環節難以產生更好的效率。
所以真正的行業效率必須要依賴于生產環節—廠家的效率改變。只有廠家的效率真正改變了,才會產生更有價值的行業效率。目前2C、2B所做的一切都是可以理解的。因為他們都是企業,他們所做的一切都是企業行為。
當前的快消品行業已經走入消費者主權時代。這個時代是與產品主權時代、渠道主權時代是完全不同的行業時代。消費者主權時代,需要重構以消費者為中心的新營銷模式。
更重要的是互聯網的鏈接已經為重構以消費者為中心的新模式帶來了充分的條件。因為企業完全可以借助互聯網的鏈接手段,實現與消費者、不同用戶的直接連接。
在消費者主權時代,企業的營銷核心是人,企業的核心資源也是人,不再是以往的渠道、終端。互聯網的鏈接已經完全可以幫助企業營銷到消費者、不同終端用戶。
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