Hi新零售消息，自從去年新零售被馬云提出后，新零售便一直被互聯網媒體提起，作為新零售的“風口”行業，便利店的未來市場被看好，那么，在新零售轉型時代，便利店如何結合新零售模式成功轉型呢?

　　第一個階段

　　也就是“真”的問題，現在已經不是一個關鍵的核心問題。你的商品對比你的競爭對手如何更有特色可能已經成為關鍵因素。

　　但是，不管如何有特色，商品的問題已經成為零售基礎的問題。譬如在目前時期可能大賣場商品再有特色，也很難實現以往二十年前的輝煌。因為消費者的關注點發生了變化。

　　第二個階段

　　也就是按照傳統意義上講的便利化、更近、更方便，隨著各種便利化零售的發展，其零售的便利化優勢、便利化紅利在逐步消失。

　　也或者說，目前便利化已經基本成為常態化。當然，在不同地區、不同城市便利化還存在差異。但是從多地市場、特別是發達地區的零售發展情況看，便利化已經基本實現。

　　第三個階段

　　目前一些便利化的業態已經開始面對新的市場壓力，來客數在減少。分析主要原因是隨著便利化已經是成為常態化，在這樣的市場環境下，消費者的訴求點已經發生新的變化。消費者不僅僅只是關注便利，目前感覺到的一個顯著特點是場景化的新特點。

　　也就是說消費者目前對零售店的關注，重點是你所做的場景，是否符合我的需求場景。也或者講，消費者面對當前已經實現了的高度便利化購買環境，在選擇零售店時，關注的是你所提供的商品與服務，是否吻合我的需求場景。

　　早餐的場景選擇誰?辦公室的需求場景選擇誰?出行的場景可能選擇誰?他會根據不同的需求場景選擇他認為滿意的能夠滿足他不同場景需求的零售店。

　　總的講，零售環境的變化在推動消費訴求的變化。但是目前一些零售企業對消費的變化還沒有準確把握。

　　譬如還有一些零售企業一直在把重點放在商品一端，譬如期望用自有品牌打造商品優勢。自有品牌可以做，但是一定要注意的是商品已經成為當前零售經營的底層問題。也或者講，做好商品是基礎當中的基礎。僅有商品優勢已經是遠遠不夠得了。

　　也有一些企業對便利性還沒有應有的重視。面對新的市場環境，面對新的消費需求，便利性必須要成為零售店的標準配置。如何結合不同的業態特點，打造出自己的便利化特色。特別要體現位置的便利、到家的便利、顧客到店購買過程的便利。

　　當然，打造便利性是一個很綜合、很全面的課題。不同業態會有不同的選項。目前時期，僅有便利性也是不完整的了。消費者的關注點又在發生新的變化。

　　所以在當前的零售變革環境下，分析把握當前的市場環境，分析把握零售變革，必須要準確把握當前的市場變化特點，準確把握當前消費者的重點關注點，要抓住根本要點。

　　要做好商品、服務這些底層的問題;在此基礎上，要充分打造便利性的零售特色;在此基礎上，要重點打造場景化的新優勢。

　　用場景化切入新的市場機遇，用場景化朔造新的經營特色，用場景化朔造新的經營優勢。

　　場景化是一個影響消費者心智的問題，是消費者的一種感受。場景化不會有統一的標準，完全來自于自己對消費者的理解。

　　其實和大家嘮叨這么多的主要目的，是期望企業在分析當前問題，尋求未來變革的時候，一定要把重點放在研究和把握消費者的變化。因為這一定是影響和推動零售變化的主要要素。

　　但是消費者的變化目前已經是多維度、多方向、多元化的。場景化是一個重要的變化新特點，但不是唯一的特點。

　　更關鍵的是，面對當前的新零售環境，企業必須要從顧客價值方面作出新的突破。未來零售變革的主要方面是如何打造顧客價值。更多了解點擊便利店管理系統。