為迎合消費升級和消費模式的變化，近年來國內實體零售一直積極探索線上線下融合方式，向全渠道、數字化方向轉型。記者了解到，近日，華潤萬家宣布牽手京東到家后，旗下蘇果超市也全面上線“京東到家”，雙方通過優勢互補、開放協作，共同打造線上線下一體化全渠道零售，升級購物體驗。

　　一深度布局南京市場，600家門店年內全部上線

　　記者了解到，4月11日，蘇果南京地區的21家大賣場、社區店，18家生活超市、便利店率先入駐京東到家，市民在京東到家App上選擇附近4公里的蘇果門店進行下單，門店根據訂單揀貨后交由京東到家騎手1小時內送貨上門，讓消費者足不出戶就能購買到實體門店3000種商品。

　　據蘇果相關負責人介紹，此次上線京東到家的3000種商品是根據后臺數據甄選顧客購買率高、滲透率高的品類及單品。包括生鮮、食品、母嬰、個護、糧油、沖調、冷藏、速凍等全品類。首批門店上線京東到家以來，訂單持續增長，日均訂單量近萬筆。客單價比同類型服務高出10%。預計隨著上線門店的增加，訂單量及銷售額都將出現爆發式增長。年內，蘇果南京市內600家大小門店將全部上線京東到家，深度覆蓋南京市場。未來，該合作還將延至蘇皖鄂其他重點城市，擴大蘇果在外埠市場的覆蓋范圍。雙方將充分發揮蘇果區域市場品牌及供應鏈優勢，以及京東到家高效的數據分析、線上運營、物流能力，深度觸達顧客，提供更優質的商品和服務。

　　二深度賦能實體店，利用大數據提升零售效率

　　蘇果超市是華潤萬家旗下品牌，是江蘇最大的連鎖超市，在全國同行業中連續多年位列前十強。網點總數約1800家，擁有會員數量800萬。主要覆蓋蘇皖鄂地區。“京東到家”是中國領先的零售賦能開放平臺，覆蓋北京、上海、廣州、南京等30多個重要城市的超過10萬家實體零售門店，注冊用戶超過5000萬，包含超市便利、新鮮果蔬、美食烘焙、鮮花蛋糕、醫藥健康等業務。

　　近年來，蘇果超市基于自身業務特點，重點布局線下門店提質增效，“線上線下”全渠道零售;著力進行商品升級和供應鏈效率的提升;調整業態結構，加快業態轉型創新;通過新技術、新模式持續為實體店賦能，增強消費體驗，打造消費場景等一系列戰略舉措，重構實體零售新價值，取得顯著成效。

　　據蘇果相關負責人介紹，依托線下實體店，蘇果積極推動線上線下全渠道的融合，依托跨界合作與消費者進行多觸點鏈接，再造場景消費，做大、做強體驗型經濟。去年和美團外賣的合作取得了良好效果。此次華潤萬家和京東到家全面合作后，蘇果門店入駐“京東到家”，也是基于雙方優勢互補、開放協作的戰略考慮，通過京東到家的流量賦能、履約賦能、商品賦能、門店賦能和用戶賦能五大賦能模塊和蘇果覆蓋蘇皖的實體零售門店及高質量的供應鏈，雙方將共同打造線上線下一體化和數字化的服務能力，為消費者提供更便捷的、高品質的商品服務。