無(wú)人貨架在去年乘著新零售的東風(fēng)，無(wú)人貨架這個(gè)新生事物一時(shí)風(fēng)光無(wú)兩，大量資本的涌入，以及阿里、京東等巨頭的入局使其徹底成為一個(gè)“零售業(yè)明星”。但這種明星效應(yīng)也給無(wú)人貨架帶來(lái)了煩惱，諸如偽需求、大洗牌之類的觀點(diǎn)大行其道。Hi新零售小編為大家整理無(wú)人貨架應(yīng)用場(chǎng)景有哪些價(jià)值?

　　在這條擁擠的賽道上，近一年時(shí)間里，無(wú)人貨架行業(yè)都處在聚光燈下邊摸索邊發(fā)展。而最近行業(yè)內(nèi)又興起了一些涉及頭部玩家的謠言風(fēng)波，比如有說(shuō)法稱每日優(yōu)鮮便利購(gòu)裁員，便利購(gòu)方面則給出數(shù)據(jù)，目前員工數(shù)不減反增，較今年1月增長(zhǎng)了2.5倍。

　　帶著新零售基因的無(wú)人貨架注定要走在刀刃上，但頭部玩家之所以是頭部玩家，不僅僅是因?yàn)樗麄冇绣X(qián)，更重要的一點(diǎn)是他們都懂得如何審時(shí)度勢(shì)、如何順勢(shì)而為。“半場(chǎng)制”下，作為仍處在早期階段的行業(yè)，無(wú)人貨架的發(fā)展正在調(diào)整中持續(xù)優(yōu)化，逐漸走向穩(wěn)健，頭部無(wú)人貨架玩家們也在憑發(fā)展事實(shí)反擊流言風(fēng)語(yǔ)。

　　無(wú)人新零售格局：頭部玩家走得穩(wěn)，無(wú)人貨架業(yè)態(tài)價(jià)值得以釋放

　　理性看待新興行業(yè)是一種基本態(tài)度，無(wú)人貨架雖也算走了一段不平坦的路，但一味否定而不去用發(fā)展的眼光看待，容易掉落“管中窺豹”的陷阱，相反，無(wú)人貨架們的一些發(fā)展勢(shì)態(tài)正在讓一些爭(zhēng)議性問(wèn)題變得清晰。

　　微信支付《移動(dòng)支付時(shí)代的無(wú)人零售行業(yè)報(bào)告》顯示，用戶的好友指數(shù)能夠展示其消費(fèi)能力，數(shù)據(jù)顯示，便利店和無(wú)人貨柜的用戶好友指數(shù)在250-1000之間，比自販機(jī)購(gòu)買(mǎi)主力的用戶微信好友指數(shù)(100-500)高很多。由此數(shù)據(jù)看，辦公室的封閉環(huán)境+熟人關(guān)系激活了社交活躍度。除了辦公室，無(wú)人零售的新興場(chǎng)景也在不斷涌現(xiàn)，包括社區(qū)、網(wǎng)吧、停車場(chǎng)等。

　　此外，從無(wú)人貨架頭部玩家每日優(yōu)鮮便利購(gòu)提供的數(shù)據(jù)來(lái)看，其日均訂單量已超過(guò)30萬(wàn)，較去年12月增長(zhǎng)了4倍多。這些其實(shí)都在證明一點(diǎn)：無(wú)人貨架的消費(fèi)需求并非偽剛需，且仍具備挖掘潛力。

　　而從頭部玩家自身的角度來(lái)看，這些數(shù)據(jù)體現(xiàn)的是上一階段的奮斗成果，可以說(shuō)這樣的階段性成果也對(duì)得起“頭部”的稱號(hào)。從無(wú)人貨架這個(gè)零售業(yè)態(tài)來(lái)看，這些數(shù)據(jù)的變化也恰好證明這一業(yè)態(tài)的價(jià)值得到初步釋放。

　　一是場(chǎng)景價(jià)值。無(wú)人貨架的場(chǎng)景不用贅述，辦公室加上消費(fèi)力強(qiáng)的白領(lǐng)人群已經(jīng)滿足了比較理想的零售交易環(huán)境，無(wú)人貨架可以說(shuō)一開(kāi)始圈的就是“黃金地”，面對(duì)的是高凈值消費(fèi)者。每日優(yōu)鮮便利購(gòu)的日均訂單量4倍增長(zhǎng)，場(chǎng)景的助推力量不容忽視，說(shuō)明這門(mén)本質(zhì)上的零售生意行得通。

　　從擴(kuò)張層面看，點(diǎn)位增多代表無(wú)人貨架占據(jù)了更多屬性相同的場(chǎng)景，而每一個(gè)場(chǎng)景都會(huì)復(fù)刻前面的發(fā)展軌跡，即不斷催生無(wú)人貨架領(lǐng)地內(nèi)的零售需求，每日優(yōu)鮮便利購(gòu)對(duì)影院、銀行、社區(qū)等新場(chǎng)景的探索也是基于這一原理;從運(yùn)營(yíng)層面看，每一個(gè)點(diǎn)位只有運(yùn)營(yíng)過(guò)關(guān)，場(chǎng)景的流量?jī)r(jià)值才能被充分激活。所以說(shuō)，無(wú)人貨架訂單或營(yíng)業(yè)額的上升必須基于原始的場(chǎng)景價(jià)值釋放。

　　二是模式價(jià)值。無(wú)人貨架基礎(chǔ)形態(tài)可以理解為敞開(kāi)的無(wú)人超市，而且其模式的優(yōu)勢(shì)有三點(diǎn)，比外部便利店離消費(fèi)者更近;交易過(guò)程更快;可相對(duì)快速且低成本的規(guī)模化復(fù)制。但要想很好地發(fā)揮其模式價(jià)值也并非易事，盜損率等成本也是無(wú)人貨架的一個(gè)棘手問(wèn)題。

　　不過(guò)從每日優(yōu)鮮便利購(gòu)等頭部玩家來(lái)看，無(wú)人貨架的模式價(jià)值已經(jīng)得到較好的釋放。一方面，無(wú)人貨架的模式效率得到保證，即快、近、低成本的優(yōu)勢(shì)被合理發(fā)揮;另一方面，無(wú)人貨架的模式優(yōu)化始終在進(jìn)行，每日優(yōu)鮮便利購(gòu)現(xiàn)階段聚焦“新品類+新場(chǎng)景”，對(duì)模式的持續(xù)優(yōu)化和運(yùn)用，正在讓無(wú)人貨架行業(yè)走得更穩(wěn)、更差異化。

　　三是聯(lián)網(wǎng)價(jià)值。單一貨架能產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)價(jià)值很小，這也正是其比及社區(qū)便利店及商超的劣勢(shì)所在。但是無(wú)人貨架卻可以更快的規(guī)模化，而這樣的規(guī)模化會(huì)不斷疊增無(wú)人貨架的生態(tài)優(yōu)勢(shì)。從每日優(yōu)鮮便利購(gòu)作為頭部玩家的發(fā)展經(jīng)歷來(lái)看，擴(kuò)張屬于第一層級(jí)的發(fā)展議題。

　　通過(guò)擴(kuò)張，無(wú)人貨架不斷增多的點(diǎn)位數(shù)量使其更能發(fā)揮聯(lián)網(wǎng)價(jià)值。一方面，通過(guò)聯(lián)網(wǎng)，貨架不再是單獨(dú)的個(gè)體，角色轉(zhuǎn)變?yōu)閰^(qū)域運(yùn)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)的一個(gè)有效點(diǎn)位;另一方面，聯(lián)網(wǎng)之后，通過(guò)大數(shù)據(jù)分析和運(yùn)營(yíng)的實(shí)際情況可以對(duì)貨架做出商品和點(diǎn)位調(diào)整。當(dāng)然，區(qū)域性聯(lián)網(wǎng)在數(shù)量上必然也有限制，但正是這種“節(jié)制”使得無(wú)人貨架企業(yè)注重精細(xì)化運(yùn)營(yíng)，努力把單一點(diǎn)位價(jià)值最大化，從而驅(qū)動(dòng)網(wǎng)內(nèi)生態(tài)的總價(jià)值最大化，而這也是頭部玩家們獲得增長(zhǎng)的一個(gè)關(guān)鍵驅(qū)動(dòng)力。