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1、新零售商業模式解讀,新零售怎么做?
“首先要提出正確的問題” - 關蘇哲,新零售新銳成長營總教練
只有在行業問題被界定清晰的基礎上,企業才能提出新零售的有效解決方案。提出問題比解決問題更重要。一定要發現問題背后的問題。問題就是現狀跟目標的差距有多大。我們解決問題就是要縮短現狀跟目標的差距。創新需要能夠提出美麗問題的人,問題驅動思考,答案終止想象,強行灌輸知識不如培養探新習慣。
“零售的本質沒有變” - 潘育新,朗然資本創始人,投資Mr.X狼人殺等跨界業態
零售的本質就是滿足不斷變化的客戶需求。這是非常簡單的一句話,但其實沒那么容易。新零售的要素簡單有三點:精準定位、卓越運營、數字化。在我看來好項目的標準是消費者用手機、花時間。業態本身小而美、可加盟。如果能夠不靠零售賺錢,那就真的是優秀的模式。
“技術在驅動效率的提升” -翁怡諾,弘章資本創始人,《新零售的未來》作者
貝佐斯曾說,在未來的幾十年,零售行業有三點是不會變的:顧客喜歡低價的東西,顧客喜歡送貨速度更快;顧客希望有更多更快的選擇。那新零售是什么?簡單地說,新零售其實是技術驅動的零售效率提升模式。它包括:
1、重構人貨場;
2、從萬貨商店到每個人的商店;
3、流量升級、流量密度增加;
4、門店通過數據化提升經營效率。
“從貨場人到人貨場”- 趙剛,良品鋪子資深副總裁
零售最核心的人貨場的次序變了,原先的傳統供應鏈體系,其實叫做貨場人,先有了產品再想怎么賣。未來是人場貨,人場貨就是倒推,它要先想到你的產品賣給誰,再考慮是在什么場景下有。能夠根據不同的場景產生不同的貨品,應對消費者的需求。
啟示:尋找適合自身的新零售之路,必先深刻反思自身乃至行業存在的問題,從零售本質、效率和消費者需求入手,切勿模仿他人表象。