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中午時分,通州某社區,王大成(化名)開了十多年的小超市人滿為患。這個超市位置優越,緊挨著某個大型小區,遛狗的大媽大爺,下班的年輕人都會路過此地。
為了增加人氣,王大成還在超市外側增加新鮮的蔬菜、水果。
偶有間歇,王大成還要打印出美團外賣的訂單,讓店員(也是他的親戚)幫忙揀貨,他自己則守在柜臺前稱重、算賬。
這家小超市,早晨8點開門,晚上12點打烊,生意還不錯。
像王大成這樣狀態的店,并不多。新經濟100人走訪過程中,普遍反映生意不如以前。
目前,易久批的復購率85%,平均每家小店30%貨源來自易久批,有的小店60%-80%的貨源依賴易久批。
易久批地推唐春陽透露,每天都有一兩家小店關門消息傳來。傳統的品類、落后的管理,中國600萬家小店在新零售攪起的時代漩渦面前,還是混混沌沌的,一個弄不好就被漩渦吞噬了。
王朝成對新零售有自己的看法:「新零售無非是圍繞成本、效率、客戶體驗的零售模式創新,歷史上零售業的業態創新總是始于大賣場,但最終都被便利店復制和超越。便利永遠是最主要的客戶體驗,這次新零售也不例外,當實現數字化改造后,更為便利與低成本的小店模式一定會最終干敗大賣場。」
他認為,新零售版圖中,20%市場份額是賣場新零售,代表就是盒馬鮮生和永輝的超級物種等大賣場。剩下的80%,為便利新零售,主要力量包括三股,分別是給小店賦能的B2B平臺、連鎖店、無人便利店。
賣場新零售如今已經是巨頭的天下,而便利新零售因數量龐大,難以簡單用資本并購,本地化區域強執行,使得巨頭們雖然也開始布局,但依然陷入巷戰。王朝成認為,在便利新零售里,易久批還有很大的機會。
創業公司要避免踏入不毛之地,最好用戶和商品兩端都和巨頭不重復。美團點評、滴滴出行的崛起,因為賣的是服務,與巨頭供應鏈不同。易久批和巨頭供應鏈可能一樣,但是用戶群是終端,巨頭沒有先天優勢。
2017年年底,做了3年B2B生意的易久批,正式開啟B2B2C的業務——易久批零。易久批零是通過加盟的方式,為煙酒店提供統一的供應鏈、SaaS,從而打造品牌化、線上線下一體化的煙酒便利店,進一步探索新零售可行的模式。
「都說阿里是鐵軍,戰場相見,我覺得我們比阿里鐵軍鐵多了。」王朝成用手向后梳了一下頭發,笑著說。
「很多人跟我說,阿里、京東會把你們干死。如果大公司把所有創業公司干死的話,那世界怎么發展?有90%的概率,大公司會把小公司干死。但是,還有10%的概率,小公司跑出來了,成為新巨頭。我相信我在這10%里。」