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距離京津高速不足一公里處,是北京通州區大二村。易久批北京倉庫就坐落于此,一片拆遷后的廢墟包圍著1600平方米的倉庫。
易久批倉庫里,緊挨著門的是出貨量最大的暢銷品——飲料。酒在最里側,因為年后酒類銷售進入淡季。倉庫還用鐵絲網隔開了一個「倉中倉」,專門存放食品、日化。三名揀貨員正在將一箱泡椒雞爪拆開,每10包一組打包,便于配貨員取貨。
這一倉庫負責著北京7000家小店的供貨,平均周轉期是3到4天。每天早晨4點,配貨員就開始上班。6點,司機開著金杯車來到倉庫裝貨。一輛金杯車大約能裝230箱貨,包含了20家小店的訂單。一路走走停停,司機一天大概能跑兩趟貨。
馬孟甲曾經做過司機,現在升任為車隊隊長,管理著一支由16位司機、11臺金杯車組成的車隊。
易久批北京倉庫一天大約有400-500個訂單,一天出貨5000件。整個北京分為10個片區,每個片區對應2-3名司機。司機按照件數獲得收入,片區內價格統一,例如海淀區是1.4元/件,石景山區是1.3元/件。
2018年春節期間,北京地區活動多,出現了爆倉,很多訂單滯壓,引起店老板不滿。通州梨園小店店主張秀蓮就向地推抱怨,早晨下單,第二天晚上才送來,店里的礦泉水賣得只剩下兩瓶。
郭策說,4月易久批將搬到5000平方米的新倉庫,獨門獨院,還有員工宿舍樓。貨車也會一律換成依維柯(即經常在街頭看到的京東貨車車型)。
根據陳晟強提供的數據,2018年2月,易久批在全國大概配送了400萬件貨。現在,易久批在87個城市開設了87個倉庫,通常地級市是2000平方米,省會城市是3000-4000平方米。平臺積累起來的SKU有20萬個,主流SKU是4萬個,這些貨物都有采購、入庫、銷售、出庫、配送等流程要走。貨在流動,人也在流動,1000個地推在近百個城市大街小巷中穿行,連接起易久批和分布在全國的35萬個小店。
人、錢、貨的流動,帶起一串又一串的數據。
按照王朝成的設想,易久批要做的是新零售的基礎服務商。
第一步是實現供貨的數字化。「產品全、價格低、物流快、服務好,這是最核心的十二個字。」
第二步是實現便利店經營管理的數字化。
第三步是實現獲客的數字化。
易久批CTO陶石負責的部門支撐著易久批所有業務的數字化。地推拿著App,就能知道今天哪些客戶有成交、成交數是多少,月度目標實現了多少。地推每天完成20家小店的簽到,和小店門頭合影,上傳到App,并且通過App維護300家客戶。
陶石提到易久批的系統能自動生成報表,直接傳到部門總監手機上,每一分錢都可以追溯。
采訪當日,天氣陰沉沉的,易久批倉庫旁的辦公室顯得更加昏暗。面積狹小的辦公室里,擁擠地坐著派單員、后臺出庫標簽員、活動運營員、采購員等。
陶石最近正忙著解決倉配智能化的問題。他說:「我們的核心競爭力應該是數據全打通,從采購到交易到配送整個流程。」
他舉例,易久批有一套自主開發的ERP實時數據采集系統,可以實現單件毛利分析、臨期(有效期)預警。只要填上預期毛利,后臺就可以自動生成售價,按照終端購買頻次、消費金額不同,自動生成不同價格。
按照陶石的設想,未來易久批的地推,維護老客戶時,走進小店之前就知道店老板主要賣什么,缺什么貨,并且有什么相似的貨能夠替代他現在的需求。