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Hi新零售消息,在“無人”領域,仍值得期待。
京東X無人超市今年擴張,阿里的無人貨架“智選”3月來襲,騰訊云的無人零售解決方案也來了。
去年6月開始,無人超市和無人貨架的風口刮起,初創公司扎堆獲得融資。但在今年初卻屢屢爆出解散、倒閉傳聞。在一批初創公司洗牌之際,巨頭們開始“收割”了。
據億邦動力網報道,京東X無人超市總經理宋鵬表示,今年京東X無人超市將會在鄭州、長春、成都等重點省會城市開出100家門店,布局寫字樓、社區和商業中心等消費場景。
而就在前一天,阿里旗下的無人貨架“智選”也被曝光了。阿里零售通相關負責人表示,預計在今年3月底,“智選”貨架將會正式落地。
阿里旗下螞蟻金服的無人零售“4S店”也于1月份開張,同樣是今年3月,螞蟻金服將會與某大型連鎖便利店合作,真正對外開出兩家門店。
騰訊也姍姍來遲,旗下騰訊云今日首次推出智能貨柜解決方案。
京東X無人超市最早于去年雙十一期間在京東總部園區營業,目前已在全國6個城市擁有10家門店,2018年將進入快速開店時期。
在無人超市方面,三家均在試驗兩種不同技術,實現“拿了就走”。一種是RFID+人臉識別,手機App與人臉結合實現進入超市,商品上的RFID標簽用于結賬;另一種則是與AmazonGo類似利用更加智能的視覺學習來辨別消費者在店內的行為。
后者可能是更有價值的無人門店嘗試,可以全面分析門店的運營情況、收集更有意義的消費者數據,以便改善供應鏈,提升運營效率。
螞蟻金服技術實驗室資深技術專家林鋒曾表示,計算機視覺將成為無人零售未來的主流技術方向,因為傳感器不可避免地會增加運營成本,以及對供應鏈的改造,而計算機視覺一旦成熟,將能迅速規模化推廣,且對實體店的改造成本降至最低。
但目前來看,想要實現視覺學習技術需要豐厚的資金與技術實力。目前,阿里、京東和騰訊都在嘗試,并希望在技術更加完備后,輸出給線下的實體店以及接觸更多的線下消費者。
從思路上看,阿里方面的無人貨架“智選”主要是針對to B層面的小商戶。作為阿里零售通戰略的一部分,按照阿里此前規劃,智選貨架僅會入駐在中小商戶的門店內,通過收集來的顧客數據幫助小商戶改造商品結構。
騰訊亦是如此,在“去中心化”的思路下,強調智能連接。而京東的無人超市則是to b和to c層面都有涉及,一方面是在各種消費場景下接觸消費者,比起阿里和騰訊,京東的角色更靠近“零售企業”,擁有完備的物流和倉儲體系,可支撐起C端的運營;另一方面則是與零售商進行合作,輸出技術和數據,幫助小店的運營。
去年無人零售1.0時代,初創企業紛紛跑馬圈地,在線下占領點位時,我們還將無人零售當作一種業態,探討其成本收益與商業模式的可持續性。但是當巨頭真正開始“戰斗”時,焦點將更多集中于誰的勢力范圍更廣,燒多少錢反而不重要了。》》》新零售模式解讀