Hi新零售消息，新零售已經(jīng)不是新話題，從2016年馬云先生提出了新零售，在這近兩年的時間里，各路大咖、各路實踐者，拋頭顱、灑熱血，試圖能做出理想中的新零售，但是除了幾家燒錢而且流量比較大的企業(yè)做出了一點名聲，其他很多同伴還是在戰(zhàn)壕里奮戰(zhàn)。新零售是什么意思?什么是新零售?

　　一、新零售是什么意思?

　　新零售就是指通過線上線下互動融合的運營方式，將電商的經(jīng)驗和優(yōu)勢發(fā)揮到實體零售中。讓消費者既能得到線下‘看得見摸得著’的體驗優(yōu)勢，又能享受電商一樣的價格。

　　新零售，所謂的“新零售”(New Retail)其實就是線上線下的融合。阿里巴巴集團首席執(zhí)行官張勇認為新零售是商業(yè)重構(gòu)：利用互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)，將“人、貨、場(場景)”等傳統(tǒng)商業(yè)要素進行重構(gòu)的過程，包括重構(gòu)生產(chǎn)流程、重構(gòu)商家與消費者的關(guān)系、重構(gòu)消費體驗等。

　　二、什么是新零售?

　　無論是電商、傳統(tǒng)零售、新零售，本質(zhì)上都是零售，歸根結(jié)底，我們大家希望踏上這趟新零售的快車，實現(xiàn)利潤轉(zhuǎn)化，實現(xiàn)我們的利潤最大值。今天我主要是和大家一起討論一下，現(xiàn)在新零售存在的哪些痛點，我們有沒有辦法去擊破這些痛點。

　　如何實現(xiàn)線上線下同品同價，這是所有的新零售企業(yè)都會遇到的問題。這幾年唱衰了不少的O2O企業(yè)，之前許小年說過一句話我記得特別清，他說我認為很多O2O不創(chuàng)造價值，什么叫O2O?就是兩邊都是0，中間一個二貨，這就是O2O。

　　新零售不是O2O，只能說線上線下有店是新零售的一個必要條件而已。互聯(lián)網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)+、+互聯(lián)網(wǎng)都不會改變零售的本質(zhì)。零售的本質(zhì)是要創(chuàng)造利潤，是要實現(xiàn)利潤的最大化。互聯(lián)網(wǎng)只會提升零售的標準，新零售的標準我認為有兩點：一個是用戶體驗，一個是成本效率。

　　新零售的第一個特征是要實現(xiàn)線上線下同品同價，消費者去網(wǎng)上去購買商品的動機是什么?第一個方便，第二個實惠。

　　除了餐飲其它線下零售企業(yè)都進入了蕭條時期，這是因為租金、物流、人工的成本壓力。大多數(shù)情況下，線下價格都會比線上的高出一截，雖然也有品牌店會說線下實體店有售，但是一到線下，大家就會發(fā)現(xiàn)款式不一樣、價格也不一樣。很多消費者在線下逛街試衣服，如果合身就會去線上尋找同款購買，因為她們都知道，線上比線下便宜。>>>新零售模式解讀

　　整個互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)融入到全國人民當中，而中國有7.3億網(wǎng)上消費者，也就是說線上的用戶有7.3個億。消費者經(jīng)常在線上線下比價的這個過程就會延長了決策的時間，從而削弱了消費者的消費沖動，降低了銷售轉(zhuǎn)換率。線上線下同價就是為了縮小消費者認知中不確定性造成的障礙，如果不存在比價的話，自然就毫無顧慮的買了。