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2月1日,在徐東中力名居3棟,一個黃顏色的小店亮相,“新鮮生活一點通”的標語格外醒目,這是蘇寧旗下最新的業態——蘇寧小店。
在這家蘇寧小店內,有食品、日用品等近2000種商品。在每個貨架旁,還設置二維碼,可以自助收銀,用移動支付。記者現場體驗了一下,手槍雞腿6元一個,用自助收銀,不到10秒就完成了支付,十分便捷,省去排隊時間。
據店員介紹,店內還設置虛擬貨架,展示蘇寧易購的線上促銷,用戶進店用APP下單同樣可享受線上優惠,下單后直接提貨,線上線下活動同享。
為了讓更多的消費者更長時間地停留在店內,小店內還設立了休息區域,有充電寶可以讓消費者使用。未來還將不斷豐富職能,推出更多個性化服務,如免費WiFi,共享充電寶、雨傘、蛋糕預定等,同時依托蘇寧售后提供電器維修、洗衣、水電煤繳費等便民服務。
武漢便利店市場風云突變
據悉,蘇寧小店是蘇寧在“社區O2O”領域的新嘗試。從購物體驗來看,蘇寧小店更像是一個縮小版的蘇寧易購線下門店,在線上可以通過蘇寧小店APP操作,享受送貨上門或自提服務,線下還可以有下單區,與蘇寧易購打通,線上商品也能通過這里購買和提貨。
目前,在武漢市場上,便利店的發展勢頭非常迅猛,進入了迅速擴張的時期,中百羅森、TODAY、慕辰、7TT、美宜佳、有家等,都在攻城略地搶奪位置。因為對于便利店這種需要快速擴張來實現規模化經營的業態來說,擴張的速度至關重要。
與其他便利店不同之處,蘇寧小店的核心訴求是解決消費者的一日三餐,其主營產品品類包括早餐、生鮮、奶制品、食品飲料等。生鮮品類占比遠遠高于便利店,達到30%左右。“蘇寧小店的入市,將對武漢剛剛起步的便利店市場帶來強烈沖擊。”武漢一家零售業內人士介紹,目前市場上的便利店品牌主要靠賣鮮食、包裝食品、生活用品等。但蘇寧小店不僅有便利店的這些商品,還能成為線上購物的線下駐點,具有強大的O2O基因,憑借線上平臺幾千萬級供應鏈的支持和蘇寧全產業會員數據系統幫助,蘇寧小店可實現兩公里免費送貨上門服務,作為蘇寧打通最后一公里的服務平臺,小店發展的想象空間還有很大,對顧客的粘性將會更強.更多關注hi新零售。