老字號傳統零售業如何重獲新生?
隨著經濟市場的不斷變化,經數據顯示,老字號品牌的銷量也越來越衰落。但是卻還是有些老字號行業不遠改變,而一切原因還是人們對生活需求的變化,面對傳統零售行業的發展,老字號品牌沒有迎合市場,不愿意放下身段,為用戶服務。那么老字號傳統零售業該如何做,才能重獲新生?
老字號傳統零售業如何重獲新生?
根據中國品牌研究院的調查數據,我國的老字號企業從建國初期的16000余家到現在僅僅剩下1600多家,存活率僅有10%。而這為數不多存活的企業中,只有10%左右能夠盈利,20%勉強維持生計,剩下的70%已經舉步維艱。
因為品牌老化、創新不強導致的競爭力不足,讓這些老字號在面對如今激烈的市場競爭時,能占據的市場份額逐漸萎縮,而這也是這些老字號品牌的通病。
對于這些“不思進取”的老字號而言,諸如五芳齋、大白兔、李寧這些品牌丟掉老字號包袱的態度是值得學習的。不論結果如何,先丟掉包袱、放下身段去服務消費者,讓品牌在消費者心中的形象不再那么“老派”,才能逐漸和消費者成為朋友。
腦洞大開的營銷手段并不是必要的,但是應用得當也會取得不錯的成績,比如五芳齋一年粽類產品的銷量為4.07億只,一年的總銷售額可以達到47.43億元。
而通過新奇的營銷手段吸引來用戶之后,自然還需要過硬的產品來讓消費者滿意,這才是老字號企業需要改革的根本。這個產品并不只是全聚德的烤鴨、狗不理的包子這樣具體的事物,更是關乎消費者的服務體驗、品牌認同感等方面虛擬的東西。
比如海底撈,就是借助過硬的服務質量幫助自身實現成長,而且成長速度堪稱驚人;再比如完美日記、花西子等新消費品牌,也是通過品質過硬的商品讓自己成長起來。
老字號需要的是丟掉包袱、放下傲慢貼近年輕消費者,在成功吸引年輕人之后用更好的產品和服務將他們鞏固在自身的品牌之下,讓年輕消費者為老字號帶來新的活力。
以上就是有關老字號傳統零售業改變的相關看法,綜上所述,不管是什么服務行業,都是以用戶需求為標準從,才能吸引客戶。如果光靠積累的口碑進行消費,是走不了多遠的。