Hi商城系統12月26日消息，從零售開始都社交電商、新零售、社區新零售，社區市場演變出了很多模式。那么你了解社區新零售新在哪里嗎?

　　社區新零售新在哪里嗎?

　　1，消費方式

　　這一點最好理解，最為傳統的社區消費形式就是在線下去到便利店以及社區周邊的餐飲、商超、水果店、菜市場等場所消費，而如今這全都可以在線上完成，并有送貨上門的服務，消費方式的變化奠定了社區新零售的市場基礎。

　　2，用戶特征

　　不同消費方式的用戶有著明顯不同的基本特點，線上消費主要以40歲以下的中輕年群體為主，類目主要是食品、飲料、水果等，而以日用、廚衛、蔬菜為主體消費品類的40歲以上的群體暫不適宜線上，但這部分用戶的社區新零售空間更大。

　　3，市場環境

　　互聯網接入之后，放大了社區市場的競爭關系，各商家需要在互聯網上進行競爭，這改變了原有的市場環境;另外便利店開始嘗試賣水果、蔬菜、快餐、提供充值繳費購票等服務;周邊的大型商超以及傳統電商也都紛紛在嘗試進入社區市場。

　　4，運營理念

　　市場環境變化加劇了同業競爭，社區零售業態的運營工作價值開始凸顯，過去只需要等客上門完成交易即可，在加入了互聯網的數據分析、營銷推廣和客觀關系管理之后，社區零售可以通過自主的運營挖掘來提升交易額。

　　5，商業模式

　　社區商業原本屬于親疏型關系經濟，基本上每家每戶都有各自熟悉固定首選的消費門店，可如今消費者在線上下單意味著將遠離店主，同時專業連鎖店取代了部分夫妻店，親疏關系或被弱化，這時配套的社區零售商業服務將發揮價值。

　　6，新的服務

　　若親疏型關系的社區商業規則出現動搖，在重新構建全新的社區商業規則時，比的就是服務態度和質量，隨著社區商家的經營項目越來越多，除了重點的零售之外還會附加一些服務消費和便民服務，這時服務更全面，態度更優質，才更有機會。

　　目前社區新零售屬于初期探索階段，做社區新零售的商家有成功的案例，當然也有不好的案例，但是隨著電商行業對實體店的沖擊，傳統零售商家改變是必然。