社區團購小程序軟件創業的坑哪些?
社區團購創業目前是一些想要創業人的選擇,大家開始的時候都是滿懷激情結果在后面的時候發現創業并不美好。一不小心就踩了很多的“坑”。今天我們就來看一下社區團購小程序軟件創業過程中出現的坑。
1、價格問題
在做社區團購的時候,同一個產品,一定要一個價格,不能不同的社區不同的價格。不同的價格客戶很容易出現質疑,哪怕你是在不同的群里面開團做,或許在建團的過程中,這些社區本身的成本會高一些,但客戶是不會去管這些方面的問題的。
在建團的過程中一定要先考慮好這里面的成本變化,制定一個能夠兼顧各個小區的價格,一視同仁。
2、服務不到位
社區團購不僅僅是賣商品還賣服務,要理解這一點。在微信當中,人與人的信任需要很長時間才能建立起來的,主要是以前微商的夸大宣傳,產品給人帶來了不良的后果,導致人們普遍的不相信通過微信銷售的產品。而社區團購也是建立在這樣一個環境下的,我們的這種模式相比微商的產品,是一種薄利多銷的模式,靠的是量的積累。
3、遇到問題不能解決
在開團統計過程中,很多人是不知道不同的產品之間的區別到底在哪里的,一旦用戶拿錯了,一定要及時在群里面公開產品的區別,怎么樣辨別區分。在群里面及時說明這個情況,讓拿錯的用戶相互補退差價。如果碰到不肯補退差價的,不要在群里面去指責,千萬不要去指責客戶,如果客戶拿了貴的產品,不肯補差價的,可以私下聊溝通處理方法,客戶在溝通的情況下,都是通情達理的。最 后把拿錯的退補方案公布在群里面,并且截圖退補金額的圖片讓所有人知道,這樣大家都會覺得你公平,講信譽。
而你去指責客戶的時候,客戶的心理是非常不舒服的,雖然沒有多少錢,哪怕這個客戶是主觀上要去占這個便宜,但你公開這樣去指責,肯定是不對的,一是會失去這個客戶,二是他會去宣傳你的為人不好,不公平等等,這樣來說你也是得不償失的,交惡一個人,不如善待每個人。
4、貨源不足
不管是線上的貨源還是線下的貨源,一定要小批量的試用過后,統計出產品的質量情況、價格變化、配送流通時間、包裝等等方面,只有在這些方面不出現問題的情況下,才能開團去做社區。因為這幾個方面任何一個環節出現問題,都會導致你的信譽出現問題,價格方面倒是次要的,大不了不賺錢就是了。可是如果出現產品質量不行的話、承諾的到貨時間到不了貨、送到用戶手里的產品包裝都破掉損壞了產品,這些問題才是致命的,偶而一個用戶或者一單出現問題都很好解決,可以如果批量出現這個問題,結果就嚴重了,你辛苦建立的模式,真的可能一夜之間就崩塌。所以這一方面,隨著業務量的增加,源頭貨源的問題一定是重中之重的,只有把這個環節做扎實了,你后面的社區團購業務才能夠穩步推進,否則你推得越快,倒得也越快。
5、配套軟件或小程序
做社區團購前期一個人就可以完成了整個交易流程,但是到后期你會發現一個人完全是不能運轉小程序,這是你就需要也給合伙人。這時候配套的軟件就不得不提上日程,這個時候你不可能再靠人工統計的方式來進行產品的配送和傭金的發放及合伙人的分成發放了。
選一款成熟的、功能齊全的的軟件或者小程序就非常重要,不光是軟件或小程序花多少錢的問題,而是每一個在創業過程當中都會有自己特色的地方,不可能與其他人一模一樣,這樣就要求軟件或者小程序的功能要符合自己的需求,同時又有一定的擴充,價格又要在自己能夠范圍之內。這樣綜合來看,配套的軟件或小程序不能一味的貪便宜,不符合自己的模式,這樣,其實再便宜,對自己的創業來說也是沒有用的。
在選擇社區團購小程序的時候一定要先多多考察,選擇符合自己的模式和發展需要,配合自己創業。
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