O2O一般是泛指互聯(lián)網(wǎng)+線上線線的商業(yè)模式。其實(shí)這個(gè)概念是非常廣的，只要是產(chǎn)業(yè)鏈中涉及到線上與線下的模式，就可以統(tǒng)稱為O2O。但是它也有一定的模式特點(diǎn)。

　　o2o模式最重要的特點(diǎn)是什么?

　　1、獲取更豐富、全面的商家及其服務(wù)的內(nèi)容信息。O2O采用線上線下互動(dòng)的模式，利用商家行業(yè)分類、關(guān)鍵詞查詢等方式，幫助消費(fèi)者瀏覽眾多商家的信息，獲得符合自身需求的服務(wù)。

　　2、一般而言，賣家比買家擁有更多關(guān)于交易物品的信息，傳統(tǒng)的“面對(duì)面”的商業(yè)模式會(huì)因?yàn)橘I賣雙方的信息不對(duì)稱，而使消費(fèi)者承擔(dān)著商品與價(jià)值不符的風(fēng)險(xiǎn)。而在O2O模式中，這種風(fēng)險(xiǎn)被降低了最低。

　　3、獲得相比線下直接消費(fèi)較為便宜的價(jià)格;一般來說，線上各大電商所標(biāo)明的商品價(jià)格會(huì)比實(shí)體店的商品價(jià)格便宜20%左右，甚至同一件商品，在線上各大網(wǎng)店會(huì)有著不同的折扣價(jià)而且會(huì)員、VIP級(jí)別的消費(fèi)者，在價(jià)格方面會(huì)更有優(yōu)勢。

　　4、能夠獲得更多的宣傳、展示機(jī)會(huì)，吸引更多新客戶到店消費(fèi)。O2O模式顛覆了傳統(tǒng)的宣傳營銷模式，比如原來火鍋店有新優(yōu)惠活動(dòng)，需要找媒體資源的平臺(tái)進(jìn)行廣告投放;而O2O工具的出現(xiàn)，讓商家可以很好地管理自己的用戶，并推送消息，省去了重復(fù)的宣傳投入成本。

　　5、通過O2O營銷模式，商家與客戶的每筆交易都是可跟蹤的，商家所做的推廣效果也是可以查詢的。商家可以通過大數(shù)據(jù)，分析交易質(zhì)量和推廣效果，由此掌握用戶數(shù)據(jù)，然后通過與客戶的交流，了解更多的客戶需求，這不僅能提升營銷效果，也能維護(hù)老客戶對(duì)品牌的忠誠度。

　　6、通過在線有效預(yù)訂等方式，合理安排經(jīng)營，降低成本。O2O營銷模式的重點(diǎn)是在線預(yù)付。

　　7、對(duì)拉動(dòng)新品、新店的消費(fèi)更加便捷、且降低線下實(shí)體店對(duì)黃金地段旺鋪的依賴，大大減少租金支出。

　　o2o與用戶的日常生活息息相關(guān)，在能給用戶帶來便捷的同時(shí)也能帶來消費(fèi)與保障。o2o模式對(duì)商家有著很大的推廣作用，同時(shí)可以讓更多的商家入駐到o2o平臺(tái)上，這樣就會(huì)讓消費(fèi)者對(duì)平臺(tái)產(chǎn)生信任。這也是o2o平臺(tái)的一個(gè)重要的特點(diǎn)。商家想要搭建o2o電商系統(tǒng)可以找HiShop。