HiShop最新資訊：電商企業選擇去定制一個商城系統，說明電商企業的產品、品牌、知名度都達到了一定的程度，零售渠道的分布相對于也就比較廣泛。通過一個專屬的o2o系統更能凸顯自己的品牌，拓展自己的營業額。那么我們應該怎樣進行o2o系統的開發呢？

　　一、o2o網站商城要怎樣進行搭建？

　　　1、o2o網站商城需要有明確的目標

　　明確的目標可以為企業的發展指引方向，企業在通過O2O電商網站制作商城網站時，也要通過制定相關的目標來一步步搭建自己的O2O商城網站，為電商網站網站的發展提供一個明確的方向，這樣才有利于商城網站的推廣和運營。

　　　2、做好o2o網站商城用戶的定位

　　企業在使用電商網站來建設O2O商城時，要根據商品的特點來確定用戶群，了解用戶的需求以及從用戶的角度去思考，要在推廣O2O購物網站的時候根據定位好的用戶群喜好去進行宣傳和推廣，用以引起相關用戶對O2O商城網站的興趣，進而提高企業商城網站的知名度。

　　　3、商城網站建設要進行有效的溝通

　　有效的溝通可以快速、很好的解決問題。企業在發展電子商務時除了做好內部成員的溝通也要做好外部與用戶的溝通。在建設電商網站網站時，對內部進行有效的溝通是企業進行電子商務發展的關鍵因素，內部成員可以通過各種通訊方式來及時溝通交流；而外部的有效溝通也是推廣O2O網站的有利因素，企業在與商城網站的用戶溝通時也要做好及時回復，盡快解決用戶問題。

　　　　4、了解同類型的o2o網站商城競爭對手

　　在當今電子商務火熱的時代下，有相當多的企業會利用O2O電商網站建設商城網站，于是也就會產生相當多的競爭對手，我們想要很好的運營自己的網上商城就需要了解我們的競爭對手。可以通過結合自身的情況去參考競爭對手成功運營商城網站的方法，吸取其成功經驗，同時也要知道自己的電商網站網站所存在的不足，并針對此來尋找解決的辦法，以彌補不足。

　　二、o2o網站商城搭建的功能要點有哪些？

　　1、統一線上線下的商品信息

　　我們要解決全渠道就必須把線上線下統一的商品信息提供給我們的用戶，如果一個商品在線上和線下用戶、消費者能看到產品的不一致會產生相應的混淆。

　　2、會員體系

　　如何把線上線下的會員能夠很好的整合在一起呢？無論消費者出現在哪里，對品牌、對商家能夠追蹤到這個用戶，能夠了解這個用戶的喜好和購買力，同時在這個基礎上提供個性化的營銷方案。

　　3、訂單管理系統

　　當全渠道實施以后，客戶可以在多渠道進行下單，訂單一旦下達，需要一個統一的訂單管理系統，根據可用的庫存和用戶的送貨訂單，根據發貨的優先級、根據訂單實施成本的考慮，自動把這個訂單推送到實時成本最低，用戶體驗最好的實時中心。

　　　4、線上線下的商品整合

　　我們如何能夠把線上、線下所有的可銷售庫存整合在一起，使得我們的消費者可以看得見，可以去訂購，這個在全渠道里邊也是很重要的環節。

　　5、O2O門店的工具配套

　　在全渠道O2O的環節，需要有一套可行的工具為門店所使用。滿足品牌宣傳、商品案例展示、括客引流、客戶溝通管理、訂單處理及追蹤、售后服務評價等需求。并且能夠解決線上下單、線下提貨、換貨、退貨等場景。這個工具和后端的生產管理系統、訂單管理系統、倉儲管理系統整合在一起，使得終端門店人員實現一個非常便捷O2O場景，同時讓顧客能夠體驗到更加高效流暢的O2O整體解決方案。

　　O2O的推動力來自于消費者的需求。技術的推動會掀起整個社會層面的整體變革，而需求是針對不同細分行業中的，需求的推動會讓每一個行業更加成熟和多樣化。O2O電商模式的目標就是世上的每一個普羅大眾，在雙驅模式下，新技術的普及教化和改變了消費者，消費者因此對生活和對我們的服務提出了更高的需求。這也是O2O電商備受矚目的原因。

　　o2o系統的開發，直接結合線上與線下，能充分的打開自己的銷售渠道，滿足消費者的需求，是企業開展電商業務必不可少的電商系統之一。