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　　HiShop最新資訊：不是有人有錢有流量的表面優勢，而是從數據中找到新的增長潛力和經濟規律。比如在網易考拉2018年的用戶畫像中，25歲以下的消費者已經與傳統意義上的新中產、中產人數旗鼓相當。也就是說新的消費群體即將誕生，該怎樣進行把握，就看企業進行跨境電商平臺開發的覺悟夠不夠了。

　　Hishop 海商跨境商店系統具備完備的電商功能，為企業提升了行業跨境電商品牌的美譽度。系統安全、穩定、快速，便捷的功能擴展及可以進行二次開發的商城源碼，為企業電商業務長線快速發展提供了強有力的保障。

　　一、我們在了解中小企業跨境電商之前，先來看看個人做跨境電商是怎樣的?

　　首先做跨境電商，那么要確定好自己是做進口還是出口業務，這兩個性質是不同的。

　　確定了明確的業務方向，然后就是需要了解該項業務的全部流程，明白該流程下需要的資金情況；做好充分的市場調研，還要了解相關的法律法規，明確自己的對該項業務的合法性；然后就是確定相關的產品標準、市場情況、國內競爭商價格，確定相關的運輸方式以及銷售方式。

　　二、知道了個人做跨境的難處，中小企業跨境電商發展的問題又有哪些呢？

　　1、關稅不穩定

　　不論是國內對于進口跨境電商貿易的規范化限制制約還是出口貿易中，不同國家的貿易環境會根據自身情況調整政策，關稅情況并非十分穩定。存在一定的風險。

　　2、售后服務困難

　　跨境貿易的售后困難一方面是當商品出現問題時在退換貨程序上較為復雜，且運費關稅等自理；另一方面，由于是跨境購買所得，許多商品國內不予維修、換貨，縱然是一些知名品牌，而對于國內無售后網點的更是維修退換無門，尤其是電器類商品，即使可以予以退貨，時間成本也非常大。

　　3、品質把控不易

　　跨境商品存在質量問題，一方面是商品本身會有質量不過關，另一方面是商品在流通環節中被假冒。對中小平臺而言，質量品控難度相對大平臺的劣勢在于無法滲透到產業鏈的各個環節，難以擁有更有效的約束力。

　　4、物流提升困難

　　中小跨境電商要想建設強大的物流基礎，自然成本是最大問題，在市場不景氣的情況下，中小平臺更是容易陷入糟糕境地，并且在發展中選品時就需要偏向物流方面有天然優勢的產品和渠道。

　　二、中小企業跨境電商從哪些方面提升企業的行業競爭力？

　　1、線上線下融合

　　線上和線下的零售本質上都是一樣的，跨境電商也會需要線下店來輔助。消費者對于跨境電商的不信任感，可以在線下體驗的過程疏導和吸引。

　　線下店不但是企業實力的證明，也可以幫助消費者體驗實物以此吸引潛在用戶。從國內電商的發展趨勢，如一條、網易嚴選都開設自己的線下體驗店可以看出：未來，線下體驗店的鋪設肯定會是一種發展趨勢。

　　2、售后轉變為復購的“售前”

　　售后服務越差，消費者對平臺方的信任度也會大打折扣，漸漸的使平臺方競爭力變弱。商家努力的目標是一方面，與合作的海外品牌商針對跨境貿易達成售后共識，讓用戶在所購商品出現問題時可在國內店面和維修點維修保養；另一方面，加大對平臺商戶和產品的審核力度，嚴格把關。出現假冒商品時嚴肅處理商戶，竭力維護用戶消費權益，形成良性循環。

　　3、物流與流程透明

　　在跨境電商市場，制販假之所以能產業化也在于物流環節透明度不夠，比如內地“境外游”冒充海外產品曾坑害不少消費者。

　　結合新技術區塊鏈，利用其可溯源性和不可篡改性，可應用在物流上避免信息造假，以及假冒偽劣產品的進入。

　　新崛起的年輕消費者會是電梯繼續上升的新引擎嗎？這個答案我們暫時還不知道。但是跨境電商平臺開發的發展紅利已經近在眼前。錯過還是抓住紅利就在企業的一念之間。還想了解更多關于跨境電商資訊的小伙伴可前往hishop跨境電商解決方案http://www.gstsqh.com.cn/solutions/kuajing/進行查看，更有專業技術人員為您答疑解惑。