最新消息：既然是電商體系下社區o2o必定也是要進行買賣往來的，有了活動自然也得有章程。那么在社區o2o模式下的電子商務經營體系又是怎樣的呢?感興趣的小伙伴，快跟著社區云店小編往下文看看吧。

　　企業進行社區o2o模式最重要的一點：轉變傳統的思維

　　傳統觀念認為，社區o2o模式中社區店本身只是一家商店，是經營商品的地方，主要收入還是要靠商品銷售，提供太多的服務只會增加成本。但是在目前的市場環境下，這種傳統的“賣貨”思維會極大地限制社區便利店的發展。因為它只看到了得的那一面而忽視了在潛移默化下的給。

　　1、改變思維

　　社區o2o模式中社區便利店不可能像大型超市那樣大而全，只能組織對自身來說有競爭力的商品，而其客戶群基本上是固定的，縱使你絞盡腦汁去根據顧客需求優化產品結構、通過不斷地促銷活動來吸引顧客，提升客單價和銷售額，但社區店的特性決定了依靠純粹賣商品賺錢利潤是有限的。要大力發展社區服務，改變單純的“賣貨”思維為“服務”思維。

　　2、提供服務

　　社區o2o模式中的一類是免費的，比如免費提供開水、免費微波爐加熱、公交卡和手機卡充值、Wi-Fi、ATM機、洗手間、甚至代訂火車票和演唱會的門票等。提供免費服務雖然不能直接給店鋪帶來收入，但卻是店鋪掌握顧客信息、搜集顧客需求的重要途徑。

　　社區o2o模式中社區店還有一類服務是可以給店鋪帶來收入的。比如，打通快遞至居民“最后一公里”的快遞收發服務。要知道很多小區的快遞都是由門衛代收，但這并不是門衛的工作職責，他還有很多其他工作要做，所以經常會出現諸如包裹丟失、物品損壞等問題。社區便利店完全可以把小區內的快遞收發業務承接下來，通過規范化的管理規避以上問題，提供免費到店取貨甚至送貨上門服務，而由居民往外發的快遞代發業務則可以收取一定的費用。

　　【HiShop社區云店】專業好用的社區團購系統，幫助商家搭建社區電商平臺，通過社區電商系統，把商品快速覆蓋至每個團長店鋪，再由各團長將商品推銷至社區居民，從實際層面解決訂單、配送、備貨、提貨、售后、結算等環節導致的痛點，同時具備供應鏈管理功能采購、配送皆可通過一套社區電商系統實現。

　　企業想要采取社區o2o模式不僅是需要將自己的傳統買賣利益從自身的社區o2o系統中剔除出去，更需要注重的是服務的影響力，不然顧客實在不行多等一會兒，我相信也未嘗不可。還想了解更多關于社區o2o的小伙伴可前往hishop 社區云店進行查看，更有專業客服人員為您答疑解惑。