直擊O2O電子商務模式的要害。最新消息，數據顯示，口碑和餓了么一起在676個城市服務商家達到350萬。在餓了么的平臺上，有66.7萬的月度活躍騎手為消費者服務，平均每個用戶每年下單近20次；在口碑的平臺上，1.67億月度活躍用戶享受著到店服務。O2O電子商務作為一種新興的電子商務模式，已漸漸被大眾熟知。O2O電子商務是通過整合線上線下的資源，從而實現線上購買、線下消費的模式。這種模式勢必會成為將來電子商務的一個重要的發展趨勢，市場上不僅一些傳統的電商行業開始涉足O2O商務模式，而且許多傳統的業務也準備布局O2O業務。本文從整體上分析了O2O模式的要害，討論了未來O2O的改進方向。

 

 

1、O2O模式的要害之一：渠道為王

傳統企業意欲搭建O2O模式，首當其沖的難關和麻煩，就是企業與傳統的經銷商、終端門店、門店導購員之間的利益如何重新分配的難題。

傳統產業的渠道結構，是層層代理和層層利益截流的模式。O2O模式，則要求企業直接為終端門店建立門店專屬的O2O商城平臺，以門店O2O平臺直接面對消費者。

這樣的操作模式，完全打破了從前傳統的渠道價值鏈。

2、O2O模式的要害之二：傳統供應鏈

個性化定制的特征有三個：個性化、更多品類和需求的深度細分。

個性化定制趨勢，帶來的是個性化解決方案商業模式。該模式具有幾個顯著的特點：

在產品層面：多品類、多品種、小批量。

在設計層面：模塊化、菜單式定制或按需化、深度化定制。

在品牌層面：個性化、情感化。

在生產層面：柔性生產。

在供應鏈反應速度層面：快速反應。

在價值鏈合作層面：平臺協作。

要完成以上六個層面的定制需求，企業必須在產業鏈關鍵環節的控制、定制生產與技術的改造、定制價格與周期等問題上，提供一套完整的解決方案，其難度是很大的。

當需要完成按需定制的時候，企業要為此提出一套完整的從根本上解決問題的解決方案，幫消費者解決問題。

3、O2O模式的要害之三：商業模式再造

在傳統企業接受互聯網信息化改造和施行O2O模式之前，傳統企業必須提前對商業模式進行再造。

因為，當企業還沒有看清楚未來的終局，并以終為始地為終局去重塑自身商業模式、做好模式布局的時候，就貿貿然地進行互聯網改造轉型，為了互聯網而互聯網，就勢必容易導致瞎子摸象、南轅北轍的結局。

O2O模式改變了傳統產業的價值創造方式、價值創造體系、價值獲取方式以及顛覆了企業與企業之間的邊界，這就意味著，傳統企業一旦要轉型O2O，就必然要對傳統商業模式進行重構。因此，我們可以這樣說，“商業模式重構”，就是傳統企業O2O轉型的第三個“要害”。