最新消息，數(shù)據(jù)顯示，口碑和餓了么一起在676個城市服務(wù)商家達(dá)到350萬。在餓了么的網(wǎng)站上，有66.7萬的月度活躍騎手為消費(fèi)者服務(wù)，平均每個用戶每年下單近20次；在口碑的網(wǎng)站上，1.67億月度活躍用戶享受著到店服務(wù)。

傳統(tǒng)企業(yè)進(jìn)軍電子商務(wù)，猶如突然進(jìn)入一個全新的領(lǐng)域，沒經(jīng)驗，沒人才，步履艱難，如何在新的電商網(wǎng)站運(yùn)營競爭中取得成功，成為傳統(tǒng)企業(yè)面臨的新問題。電商商城成功的關(guān)鍵在企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷運(yùn)營上，因為電子商務(wù)不是建立一個企業(yè)網(wǎng)站或電子商城，而是通過互聯(lián)網(wǎng)這一新渠道賺到錢。而傳統(tǒng)企業(yè)進(jìn)軍電子商務(wù)的關(guān)鍵運(yùn)營元素都都有哪些？

一、與公司發(fā)展匹配的電商網(wǎng)站銷售網(wǎng)站選擇

電子商務(wù)渠道發(fā)展到今日，已有天貓、京東、銷客多銷客多團(tuán)購工具工具、銀行、支付網(wǎng)站等眾多銷售網(wǎng)站，有C2C，B2C、C2B、O2O等眾多網(wǎng)購模式，有電腦、手機(jī)、電視，甚至銀行ATM機(jī)等展示終端。面對紛繁的電商環(huán)境，電商銷售通路的選擇，就直接決定了企業(yè)電商未來發(fā)展的成敗。通路的選擇要充分考慮電商商城企業(yè)目前的品牌狀況、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、消費(fèi)人群、利潤空間等。綜合評估線上業(yè)務(wù)開展對線下產(chǎn)生的影響，公司未來3-5年對電商的定位和可執(zhí)行的投入預(yù)算等。

對于小型商城網(wǎng)站企業(yè)意見首先從天貓、京東等網(wǎng)站開設(shè)自己的銷售型店鋪，投入少、見效快，迅速培養(yǎng)自己的電商理念和人才儲備。對于中型企業(yè)，以目前主流的B2C入駐店中店和銷售經(jīng)銷為主，建自己的企業(yè)官網(wǎng)或者電商網(wǎng)站，綜合考慮品牌的互聯(lián)網(wǎng)傳播和品牌影響力的形成。對于大型綜合型企業(yè)，必須考慮形成自身的電子商品產(chǎn)業(yè)鏈，從品牌傳播，企業(yè)架構(gòu)，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的規(guī)劃，物流和倉儲集群的形成等多方面布局未來的電商，在建立自己的B2C銷售網(wǎng)站之外重點(diǎn)開發(fā)和進(jìn)入每一個銷售通路和網(wǎng)站。目前國美庫巴合并，蘇寧的更名，京東域名更改都是在調(diào)整市場結(jié)構(gòu)的需要，而作為以生產(chǎn)或者銷售為主的眾多傳統(tǒng)企業(yè)，應(yīng)該更好地抓住這次市場變革的良機(jī)。

二、商城網(wǎng)站發(fā)展必須提升到公司戰(zhàn)略高度

在很多傳統(tǒng)企業(yè)中，電子商務(wù)工作還僅僅是市場部的一個分支，或幾個人搭建的小部門，企業(yè)對獨(dú)立商城網(wǎng)站運(yùn)營的認(rèn)識停留在開個網(wǎng)店，有個網(wǎng)上商城的階段，對企業(yè)電子商務(wù)運(yùn)營沒有提供必要的組織保障。事實(shí)上，企業(yè)首先要從宏觀上認(rèn)識并且理解電子商務(wù)線上業(yè)務(wù)的模式、規(guī)模、影響力，以及未來明確向上的趨勢和巨大的潛力，并從電商渠道、品牌、產(chǎn)品、服務(wù)、人才等方面綜合考慮公司未來電商的發(fā)展和基礎(chǔ)組織架構(gòu)。這樣才可能把業(yè)務(wù)電商真正做起來，做長久，直至在電子商務(wù)變化迅速的市場環(huán)境中立于不敗之地。

三、充分發(fā)揮電商網(wǎng)站品牌的作用

獨(dú)立商城網(wǎng)站品牌的拉動和溢價作用在電子商務(wù)運(yùn)營中起著非常重要的作用，越來越多的消費(fèi)者不只看價格，還會綜合考慮品牌因素。所以，傳統(tǒng)企業(yè)進(jìn)入獨(dú)立商城網(wǎng)站運(yùn)營過程中，必須考慮品牌在互聯(lián)網(wǎng)中傳播的特性。比如，無可比擬的時效性和全時性，傳播內(nèi)容的海量性和開放性，傳播過程的雙向性和交互性，傳播方式的虛擬性等。在品牌VI的設(shè)計、產(chǎn)品包裝的設(shè)計、宣傳方式的選擇等方面要有充分的考慮，裂帛女裝就靠著強(qiáng)烈的品牌風(fēng)格，快速成為突出的獨(dú)立商城網(wǎng)站品牌。

四、個性化服務(wù)和體驗將成為電商購買網(wǎng)站有效競爭力

服務(wù)和體驗是電商購買企業(yè)成功的驅(qū)動力，產(chǎn)品同質(zhì)化的當(dāng)下，服務(wù)和體驗就顯得尤為重要。運(yùn)營無大事，做電商購買網(wǎng)站的服務(wù)和體驗性就是做好每一個細(xì)節(jié)，用水滴石穿的方式，逐步積累。

五、綜合購買網(wǎng)站線上線下特色，選出核心產(chǎn)品

任何的銷售方式和通路都應(yīng)該以優(yōu)秀的產(chǎn)品為核心，能夠讓網(wǎng)民通過購買產(chǎn)品喜歡上品牌，記住企業(yè)。傳統(tǒng)企業(yè)線下所經(jīng)營的產(chǎn)品線在互聯(lián)網(wǎng)上并不一定合適，線下的明星產(chǎn)品不一定在獨(dú)立購買網(wǎng)站就熱銷。同時還要充分考慮線上銷售產(chǎn)品對線下銷售的影響，產(chǎn)品組合的設(shè)計和價格布局，是否會影響到線下穩(wěn)定的市場量，是否影響到目前線下通路商的既得利益等。因此，對于獨(dú)立購買網(wǎng)站所銷售的產(chǎn)品線組合一定要從新定位，從獨(dú)立購買網(wǎng)站產(chǎn)品外觀，價格，利潤率，包裝等方面綜合考慮。專注于提供好產(chǎn)品、哪怕需要重新定位和設(shè)計獨(dú)立購買網(wǎng)站也要行動起。

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