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　　B2B線上商城的主要核心能力是線上多元化交易和企業平臺之間的交互。在這個互聯網快節奏的發展時代下，b2b線上商城可以精準定位客戶需求。所以在面臨著電商行業遍地開花的情況下，做b2b如何獲取客戶?該如何吸引客戶留下?都是困擾著企業和商家的難題。下面就由小編為大家提供一些建議吧。

　　做b2b線上商城在哪里找客戶?

　　相比較于傳統行業，B2B線上商城更加有優勢，可以給商家提供多線上推廣渠道，精確用戶需求，提升用戶企業商家的運營效率。還可以通過建立線上營銷策略，進一步加深企業間客戶流通過程，加快客戶的互相轉化。

　　1、社交媒體搜索

　　B2b商城系統可以對接互聯網信息，過濾社交媒體的潛在客戶，同時更加給商家建立品牌認知度，提高線上商城的曝光率。還可以通過網絡渠道進行宣傳推廣，如內容推廣、熱點關注等多種方式去推廣，獲取客戶資源。根據數據分析，社交媒體是商家進行宣傳和獲取客戶最便捷的渠道。

　　2、企業信息共享

　　B2B模式的核心是針對企業與企業間的交互合作等方式，可以通過員工內部渠道擴散。或者通過企業合作推出最新的合作商品，是商家運營最基本的策略，但是卻很有效。企業內部之間的合作，可以包括客戶資源重復利用，通過定位用戶的需求后進行更加便捷的推廣。

　　3、在線搜索

　　在線搜索渠道，是b2b線上商城的基本配置，可以確定客戶在接觸過程中，為用戶提供相關的客戶信息。這樣可以增加客戶的信任度，同時還可以廣告、SEO優化等提高相關關鍵詞的熱度，來獲取客戶資源。

　　做b2b線上商城如何留住客戶?

　　總之，費勁腦汁增加客戶資源，還不如提高原有客戶的忠誠度和粘性。小編認為只有吃透現有資源才能加大對引進新客戶的開發。不然很可能會發生兩頭都不得好的地步。那么有什么方法呢?

　　1、客服專業性

　　對用戶來說，消費除了質量和價格，最關系的就是服務了，優秀的服務可以增加客戶對b2b商城的好感度。所以要提升客服的溝通技巧，需要熱情、耐心和溫和的態度，來給客戶反饋真實情況，這樣既能加深客戶的印象，還能留下好口碑。

　　2、產品新穎性

　　對于老客戶而言，是已經認可過線上商城的服務和產品了。維護老客戶最重要的就是福利和新穎的產品，來吸引客戶的注意力。上架一些新的產品可以給商家提供新穎度。同時還能提高產品的品牌形象。

　　3、老客戶維護

　　如果不去維系老客戶，久而久之就會忘記b2b線上商城。所以我們需要及時為他們推送優惠的產品或者老客戶折扣等活動維系關系。還可以建立福利群，定時方法優惠券或者內部折扣等優惠，既可以加深客戶的印象，還可以增加客戶的忠誠度。

　　以上就是小編對b2b線上商城的全部分享，如果感興趣的朋友歡迎關注。