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O2O外賣平臺博弈,美團和滴滴將上演價格大戰(zhàn)?
作者: 小吾時間: 2025-06-10 09:42:37 閱讀量:

最新消息報道,美團與滴滴的戰(zhàn)爭從未停止過,從外賣到出行,似乎每一次的較量都能成為輿論的焦點,從去年的精心準(zhǔn)備,到今年Q2的突然爆發(fā),不管從戰(zhàn)略規(guī)劃還是目標(biāo)感,包括進攻節(jié)奏來看,這次大戰(zhàn)都應(yīng)該是美團2018年度計劃中的核心部分。

O2O外賣平臺博弈,美團和滴滴將上演價格大戰(zhàn)?

而對于滴滴的迎戰(zhàn),也真不愧是身經(jīng)百戰(zhàn)的不敗戰(zhàn)神,應(yīng)對從容,反擊速度也不遑多讓。假以時日,這勢必是一場教科書級的經(jīng)典戰(zhàn)役。

、戰(zhàn)爭緣由

進入戰(zhàn)況前,我們先看下這兩家公司和產(chǎn)品的4個相同屬性,據(jù)此可依稀覓到一些此戰(zhàn)的緣由脈絡(luò)。

美團與滴滴都是基于移動互聯(lián)網(wǎng)位置流的產(chǎn)品。

美團與滴滴都是平臺型產(chǎn)品,產(chǎn)品內(nèi)包含2種以上角色和關(guān)系鏈。

美團與滴滴都是運營驅(qū)動型產(chǎn)品團隊,早期兩家全部經(jīng)歷過殘酷的線上補貼戰(zhàn)以及線下地推建設(shè)。

美團和滴滴的線上用戶重疊度很高,尤其是外賣和出行產(chǎn)品中的辦公室用戶。

、美團動機

通過緣由能夠嗅出此次戰(zhàn)爭的背后意義,對于戰(zhàn)爭發(fā)起者美團,選擇這個時間發(fā)起戰(zhàn)爭,戰(zhàn)爭的動機如何?

門檻低,出行領(lǐng)域有個特征,用戶沒有忠誠度,轉(zhuǎn)換成本低,無論是對于車主還是打車用戶,哪里好處多就會選擇哪里,也不介意多個產(chǎn)品同時使用,兩端的運營方式單一,補貼即可,雙方都擅此道。

毛利足,據(jù)說滴滴有20%左右毛利。因此,美團進入市場后的可操作與優(yōu)化的空間極大,未來的增長也看得見。

團隊吻合,位置流產(chǎn)品和運營驅(qū)動,不管是技術(shù)經(jīng)驗還是運營經(jīng)驗對標(biāo),雙方都是棋逢對手,將遇良材。

戰(zhàn)略匹配,美團剛剛完成新一輪融資,不管是擴張品類尋找新增長點還是狙擊滴滴海外上市,或者自己上市都是最佳時機,當(dāng)然這只是筆者不符其實的猜測。

上面讓美團有了充分的戰(zhàn)爭動機,這對美團來說,發(fā)動此次戰(zhàn)爭即便只搶到部分出行市場,就已經(jīng)達到上述目的,王興此前對外宣稱的目標(biāo)是一年20%出行市場。所以戰(zhàn)爭一觸即發(fā),而且分外激烈。

、滴滴應(yīng)對

雖從事的業(yè)務(wù)略有不同,可滴滴與美團,無論團隊、管理、產(chǎn)品、運營等各方面都像照鏡子,其實非常雷同。因此不管是美團的作戰(zhàn)意圖以及戰(zhàn)爭打法,滴滴對于戰(zhàn)局都非常明了,并且應(yīng)對從容。

供應(yīng)管控:對于平臺產(chǎn)品來說,得供應(yīng)端得天下,相比美團打車,滴滴出行最大優(yōu)勢就是司機端的用戶,這是一個輸不起的制高點。

圍魏救趙:曾經(jīng)這一招化解了當(dāng)初的Uber之局,攻擊對方必救領(lǐng)域,投資對方友商,可惜現(xiàn)在功虧一簣,餓了么最終被阿里收編。

滴滴祭出殺招,刺刀見紅,外賣領(lǐng)域同樣門檻很低,滴滴閃電戰(zhàn)8天拿下無錫市場,就此擺開一個兩敗俱傷的架勢。

、當(dāng)前戰(zhàn)況

4.1開戰(zhàn)

美團打車:從南京測試到上海開戰(zhàn),進攻欲望躍然而揭。體現(xiàn)在一出手就直接進攻超一線城市,南京后就是上海主戰(zhàn)場的對攻。雖說近期在上海遭遇整改,補貼規(guī)則有所變化,但其決心可鑒。并且接下來的開站計劃包括北京、杭州、成都、福州、溫州和廈門,北京和杭州還是對出行主戰(zhàn)場的進攻。

滴滴外賣:無錫開站,8天成績斐然,騎手最新可注冊的城市擴大為無錫、南京、長沙、福州、濟南、寧波、溫州、成都和廈門。首先選擇放棄超一線城市主戰(zhàn)場,主要攻擊省會城市這些側(cè)翼戰(zhàn)場,并且值得玩味的是滴滴開站城市和美團重疊度很高,不知有什么深意。

4.2防守

美團外賣:美團從團購時期便已經(jīng)強化好了對供應(yīng)端商家用戶的運營,供應(yīng)端基礎(chǔ)夯得很實,也因此美團外賣后發(fā)制人超越了餓了么。在對無錫的防守中,美團選擇讓商家二選一的粗暴打法來遏制滴滴外賣,雖說最后被約談取消,但由此可見美團對于供應(yīng)端用戶的控制力。

滴滴打車:南京戰(zhàn)場開始后,滴滴第一時間增強了對司機端的運營,推出了Di享卡服務(wù),增加對頭部司機的控制能力。即便這樣,上海主戰(zhàn)場依然在短時間被美團拿到30%份額,可見出行領(lǐng)域的司機端用戶忠誠度不強。

4.3形象

美團:從團購到外賣到打車,美團整體形象為多元領(lǐng)域的品類擴張,且美團原本就有酒旅品類的業(yè)務(wù),這次再擴張出行,在品類形象定位上面,美團還算吻合。

滴滴:從出行到外賣,滴滴整體形象早期品類感覺相對固化,并且給人工具感,就事論事來說,如果擴張外賣品類,滴滴需要加強對自身品類形象的宣傳。

4.4場外

美團:收購摩拜,這是一個大招,進一步加強了多元形象同時,對于出行領(lǐng)域給出了更多的想象可能,并且也對滴滴形成了圍剿態(tài)勢。

滴滴:收購小籃,乏善可陳。

從目前兩家整體戰(zhàn)況對比看來,滴滴第一回合相對弱勢,但作為被迫迎戰(zhàn)一方,也已做到不能再好。戰(zhàn)爭總有階段性輸贏,這樣才會給戰(zhàn)局帶來更多值得期待的想象,值得一提的是兩家去年都先后有大額融資,當(dāng)前糧草非常充沛。所以,戰(zhàn)爭才剛剛開始……

這是兩個教科書級的公司,都貢獻過教科書級的商業(yè)戰(zhàn)爭案例,這次所呈現(xiàn)的戰(zhàn)爭形態(tài)也同樣教科書般恢宏,能第一時間窺見,實屬我輩之幸。

縱觀以上滴滴與美團的大戰(zhàn)史,都是實力與財力的相互比拼,縱觀過電商界不少的平臺大戰(zhàn),不管是京東與天貓,到現(xiàn)在的滴滴與美團,作為商家最不想的是將“戰(zhàn)火”燒到自己身上,出現(xiàn)占隊選擇的境遇,其實要避免平臺大戰(zhàn)作為企業(yè)長遠發(fā)展,還是自己電商平臺的出路最為長遠可靠,在自建 O2O外賣平臺方面,海商旗下的多用戶商城系統(tǒng)Himall就是不錯的選擇,在在市面上享有“小京東”稱號。

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