阿里公益找藥B2C平臺尋藥數(shù)據(jù)怎么樣？
HiShop最新消息，阿里健康首次披露了去年7月上線的公益找藥產(chǎn)品——找藥隊長的尋藥數(shù)據(jù)。據(jù)統(tǒng)計，在找藥平臺人工尋藥需求中，對罕見病類的尋藥需求達6.0%(我國罕見病病人占總人口的1.2%)。阿里做了個公益找藥平臺 尋藥數(shù)據(jù)都在這里.
尋藥數(shù)據(jù)顯示，截止到今年1月底，有160多萬人在平臺找藥，其中77.2%的藥品通過用戶自主搜索找到。搜索找藥排名前32的藥品中，約30%為罕見病、重癥疾病、感染性疾病的尋藥需求。易瑞沙、格列衛(wèi)、吉非替尼、多吉美等治療各類腫瘤的藥品，以及人血白蛋白注射液、魚精蛋白、替諾福韋、益普賽、索非布韋等“難找”的特殊藥品均在列。
從“找藥隊長”的尋藥需求數(shù)據(jù)中看出，罕見病人需求量最大的稀缺藥(TOP3)之所以難尋，都有較為客觀的原因：
第一：一些罕見病患者所需要的海外藥品尚未在國內上市，沒有渠道購買。
第二：制藥原材料短缺等復雜的市場原因導致。例如維A酸片這類治療急性早幼粒細胞白血病(罕見病)的藥品就屬于這類的典型。
網(wǎng)了解到，2017年7月26日，阿里健康倡議成立“全球找藥聯(lián)盟”，聯(lián)手公益組織、醫(yī)療機構、藥品廠商，為急需藥品的患者提供在線實時查詢藥品信息的公益產(chǎn)品——找藥隊長。
B2B2C商城系統(tǒng)了解到，為更好滿足找藥的需求，“找藥隊長”增加了人工客服找藥服務功能，通過建立與各大藥品供應商的聯(lián)系，把用戶的需求與藥品供應方聯(lián)系起來。用戶可以留言，進行人工渠道找藥，找藥客服會盡快回復找藥的結果。自平臺上線至今，已有約52%的人工找藥需求得到滿足，88.9%的用戶在48小時內得到了確定回復。
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