O2O系統是什么?O2O系統核心功能是什么?
移動互聯網飛速發展,改變了人們消費方式和消費習慣。現在,人們只要有一臺手機基本可以解決所有的民生問題。這個就是智能化給人們帶來的便利。
現在,任何單一的線上渠道,或單一的線下渠道,既無法滿足用戶隨時隨地的個性化、場景化購物需求,也無法滿足供應商產品展示、差異化定位和精準營銷的需求。每一款產品,每一個用戶群體,每一個市場都需要有差異化的渠道與之對應。
線上線下的有效的融合,利用移動互聯網的便捷性對各行各業進行資源整合。以便更好地滿足消費者的差異化需求,為行業帶來更多發展機遇。把之前簡單的電商模塊,轉移到更加高頻和生活化場景中來。
2017年消費升級將進一步深化,零售業正在從價格型消費向價值類消費、體驗式消費、個性化消費轉變,進入一個全新時代。各行各業正在加速線上線下布局,需要的是一個好的O2O系統。
O2O系統是什么?O2O系統的核心是什么?對不了解O2O系統的人來說,要理解這兩個問題確實會比較困難,O2O系統是企業搭建與用戶在互聯網上進行商業模式交集的媒介。
O2O系統是什么?
O2O這個概念是2011年由Alex Rampell提出來的,英文為Online to Offline,也即將線下商務的機會與互聯網結合在了一起,讓互聯網成為線下交易的前臺。這樣線下服務就可以用線上來攬客,消費者可以用線上來篩選服務,還有成交可以在線結算,很快達到規模。該模式最重要的特點是:推廣效果可查,每筆交易可跟蹤。 O2O是線上交易,線下服務。
O2O閉環是指兩個O之間要實現對接和循環。線上的營銷、宣傳、推廣,要將客流引到線下去消費體驗,實現交易。
舉例:一個小笑話回答你的問題:O大款以每月20000的價格包養女大學生B,B女生竟每月從包養費中拿出10000包養適齡男學生C(B2C),C男覺得不平衡,每月花5000包養起o小女生,o小女生發現自己是這條生物鏈的最底端后,很不爽,直接微信了O大款,于是兩人踢了B和C砍掉中間,直接交易,每月8000。
O2O系統核心功能是什么?
1,O2O客戶消費體驗。隨著互聯網普及移動互聯網購物加入使得購物更加的實時化,便捷化。通過O2O電子商務網站線上來提供產品引導信息,線下提供產品、服務方式來吸引客戶,同時提供線上消費體驗方式,與線下豐富多彩的消費體驗方式向結合,再將消費者帶到現實的商店中。
2,O2O社會化營銷,移動互聯網發展迅速,移動設備的大量普及,3G\4G移動終端使得商家的產品推廣有了更大的范圍,產品廣告的投入可以起到點到面的傳播效果,為產品的引導起到了積極的推動作用。
3,O2O交易行為。采用積分消費模式,作為銜接線上線下消費核心。
O2O系統成功案例:
【案例一】蘇寧云商:“門店到商圈+雙線同價”的O2O模式
所屬行業:店商+平臺電商+零售服務商
案例概述:蘇寧的O2O模式是以互聯網零售為主體的“一體兩翼”的互聯網轉型路徑。蘇寧利用自己的線下門店,以及線上平臺,實現了全產品全渠道的線上線下同價,幫助蘇寧打破了實體零售在轉型發展中與自身電商渠道左右互搏的現狀。O2O模式下的蘇寧實體店不再是只有銷售功能的門店,而是一個集展示、體驗、物流、售后服務、休閑社交、市場推廣為一體的新型門店——云店,店內將開通免費WIFI、實行全產品的電子價簽、布設多媒體的電子貨架,利用互聯網、物聯網技術收集分析各種消費行為,推進實體零售進入大數據時代。
【案例二】京東:“大數據+商品+服務”的O2O模式
所屬行業:綜合自營+平臺電商
案例概述:京東與15余座城市的上萬家便利店合作,布局京東小店O2O,京東提供數據支持,便利店作為其末端實現落地;京東與獐子島集團拓展生鮮020,為獐子島開放端口,獐子島提供高效的生鮮供應鏈體系。另外,京東還與服裝、鞋帽、箱包、家居家裝等品牌專賣連鎖店達成優勢整合,借此擴充產品線、渠道全面下沉,各連鎖門店借助京東精準營銷最終實現“零庫存”。
【案例三】萬達:“線下商場+百萬騰電商”的O2O模式
所屬行業:商業地產
案例概述:萬達聯合百度、騰訊,共同出資成立萬達電子商務公司,萬達打通賬號與會員體系、打造支付與互聯網金融產品、建立通用積分聯盟、大數據融合、WiFi共享、產品整合、流量引入等方面進行深度合作,同時將聯手打造線上線下一體化的賬號及會員體系;探索創新性互聯網金融產品;建立通用積分聯盟及平臺;同時,萬達、百度、騰訊三方還將建立大數據聯盟,實現優勢資源大數據融合。近日,萬達投資20億入股快錢,彌補在O2O支付環節短板。
通過上文的描述,相信很多讀者對O2O系統有了一定的了解。o2o系統通過將線上線下渠道全線打開不僅為消費者打造全新購物體驗,還能讓傳統企業能夠向快速轉型“新零售”,為傳統商家帶來更多的銷售機會。選擇一家專業的電商服務提供商,搭建屬于自己的O2O模式才能在未來的電商競爭中贏得先機,作為國內領先的電商服務專家HiMall O2O電商平臺是您的不二選擇。
HiMall O2O系統具有先天的“差異化”優勢,結合分享經濟和互動營銷模塊,給消費者場景化的服務體驗;提高消費者的忠誠度。還利用數據統計工具數據羅盤跟蹤用戶消費軌跡,勾勒用戶消費畫像;深度挖掘用戶需求;實時監測,快速靈活應對用戶消費變化;加深產業鏈上下游的無縫對接,實現上下游資源配置的最大合理化。
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