亞馬遜中國區負責人談亞馬遜B2B模式以及B2B模式未來發展?
2017年9月18日,最新消息,亞馬遜B2B模式分析,hishop了解到Amazon Business中國區負責人總監楊鈞談談亞馬遜B2B模式以及未來B2B模式發展前景。
Amazon Business的邏輯
Amazon Business主要服務于企業對企業的采購,,因此其實B2B這個詞并不能完整的描述Amazon Business的商業模式,因為大家知道傳統的B2B的交易或者外貿的網站平臺,只能撮合信息交易,更多像大黃頁效果。
而Amazon Business上則是一個完整的交易閉環,涵蓋了信息流、資金流、物流所有的環節。
在B2C領域中,個人購物最注重是購物的愉悅感,這個過程中可能花了很多時間,選擇了心儀的商品。但是企業采購中,重要的不是愉悅,是便捷。B2B交易環節中企業要賦能采購,以及賣家之間最大的功能,就是要提升企業之間信息周轉、資金周轉、物流周轉的效率。
B2B模式未來的趨勢
傳統外貿交易鏈條非常長,第二個鏈條中我們可以看到跨境電商的興起有大量的貿易商銜接了工廠和消費者,形成了更短、更有效率的商業模式我們稱之為“跨境電商1.0模式”,主要針對B2C市場。
未來5年跨境電商馬上進入2.0模式,有兩個改變:一是交易主角從貿易商轉變為有設計能力的工廠,二是客戶會從單一個人消費者向企業級機構用戶延伸,這就是跨境電商2.0非常大的改變。
因此,在Amazon Business在提供解決方案時,對于買家賣家相當于一個數據平臺、信息平臺、交易平臺,能夠為買家提供更優惠的采購價格以及更準時的物流服務,同時可以做到和企業ERP系統對接的采購系統,使整個企業采購效率得到更大提高,并且使采購消費更加透明化。
這是B2B采購這個領域未來將出現的趨勢,就是“訂單碎片化”。 訂單之所以碎片化是因為把采購的需求下沉到終端采購一線人員上,由于訂單碎片化產生了很大區別,導致傳統的供應鏈體系無法再滿足新型的B2B采購下商業模式,所以交易必須轉到線上化。訂單的碎片化會導致B2B交易的線上化,這是目前在北美、歐洲、日本很明顯的趨勢。
Amazon Business中國區負責人、亞馬遜全球開店戰略發展總監楊鈞
Amazon Business關注的買賣家群體
那么,Amazon Business關注的是什么樣的買家群體呢?其實,哪怕是2-3個人企業以及世界500強公司都可以在Amazon Business平臺上進行采購,具體而言分為5大客戶群體:
第一,制造業。美國制造業還是非常強大的,仍然是Amazon Business第一大買家群體。做跨境電商的過程當中也和很多工廠有接觸,中國工廠經常問一個問題,聽說今年美國政府要重新振興美國制造,會對中國制造造成什么樣的影響?中國制造會不會面臨更加激烈的挑戰?價格競爭會不會更加激烈?
當然,挑戰肯定會有,但是大家從另外一個角度想一想,美國制造要復興首先要買買買。首先要買能夠復興美國制造業所需要的商業設備、工業備品、安防用品、辦公用品、員工制服,這些東西當然在中國買,相信中國制造能夠在這一輪浪潮中更加繁榮。
第二,美國科技企業。比如說谷歌、Facebook等創新企業。
第三,教育類企業。包括斯坦福大學、華盛頓大學都是Amazon Business的客戶。
第四,商業服務型企業。
第五,醫療保健業。大家知道,美國私人醫療體系非常龐大,成千上萬私立醫療機構也通過Amazon Business完成日常的采購。
而對于賣家來說,Amazon Business會更優先去關注中國制造,直面全球市場。目前Amazon Business主要面向的是四個市場:工業和科研用品、辦公用品、家裝建材、工具。
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