天貓商家雙11考核未通過是什么原因?
Hishop最新資訊,再過兩個月又要迎來一年一度的電商大節日——天貓雙11,現在正是天貓雙十一海選考核階段。Hishop小編了解到有一些天貓商家雙11考核未通過是什么原因呢?
一、提示誠信經營問題
天貓會根據運營需要,選擇誠信經營且表現優良的商家參加此次雙11活動。經過綜合評估,若天貓商家的誠信經營表現尚待提升,就會被認為無法參加本次營銷活動,天貓商家可以自查近90天是否存在包括但不限于虛假交易、商品品質等問題。
二、處罰扣分
活動考核的是在雙11活動開始招商前的店鋪數據,而非商家當天的店鋪數據。如果天貓商家現在已結束處罰,建議選擇處罰結束后發布活動參與。
三、店鋪綜合排名不符
由于雙11活動陣容十分強大,為保證活動的有序性,平臺無法讓所有商家都參與到此次活動中來。平臺會根據商家店鋪的總體姿勢以及行業排名進行分析,選擇能夠參與活動的店鋪。
店鋪綜合排名的維度包括但不限于:商家店鋪的品牌知名度、活動契合度、店鋪成交額、店鋪類型、開店時長、客單價、店鋪主營類目、誠信經營情況(如近90天是否存在嚴重虛假交易行為)等等。
四、售后服務綜合排名不符
活動的售后服務綜合排名與日常的售后服務綜合排名數據,取值類目、取值時間是不同的。活動考核的不是當天的商家店鋪數據。
五、售后綜合服務指標下降
店鋪售后綜合服務指標的下降也會影響參加雙十一活動,售后綜合服務指標低于營銷規則要求的指標,是不能報名參加天貓官方活動的。但售后綜合服務指標下降后,不是影響前期已經提交報名,并且已經審核通過的活動。
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