為什么你的亞馬遜店鋪只有流量沒有轉化率?
8月1日,最新消息,Hishop了解到很多亞馬遜賣家遇到的一個問題就是:通過多種渠道、方式引流,流量的確迅速增長了,但是產品銷量和引流前基本沒有什么變化,整體轉化率非常低,也不知道是具體癥結所在。那么到底是什么原因?如何提高產品的轉化率呢?
首先可能是關鍵詞原因,當產品的流量增加時,賣家需要通過數據分析一下這些流量具體是從哪些關鍵字過來的,如果在引流時設置一些熱度高而廣泛的關鍵字,還有的是相似產品的產品詞,也有一些幾乎和我們產品并不相關的詞,產品曝光量肯定會增加,但不是精確的,這就會導致轉化率不高,因此就要多去根據行業特點去設置一些精確的關鍵字,建議賣家在設置產品標題,描述,廣告投放的時候,盡量選擇和產品相關度高的精準關鍵詞,這樣對流量的轉化率提升是很有幫助的。
其次產品可能沒有突出賣點,因為當客戶進入你的產品主頁時,第一眼看到的是圖片、標題、賣點。客戶之所以點擊瀏覽產品頁面,這說明產品主圖還是有一定吸引力的,如果很快就跳轉頁面,這說明標題中提現的產品賣點不能夠有效地突出產品的優勢,這樣賣家也就未必從你這里購買了,標題中的賣點會比下面產品的描述顯得更為重要。
然后是產品價格設置,對于價格敏感型客戶,他們一般都會對同類商品進行價格比較,在同類產品中,如果客戶者認定產品的質量性能差不多,往往會傾向于價格更低的商品;并且對于兩種差不多的產品,如果一個賣家設置兩個價格,例如顯示原價100,折扣價80,另一個賣家只設置了一種價格80,那么客戶會更傾向于選擇第一個賣家的產品,因為其心理會感覺得到額外的收益了。建議亞馬遜賣家在發布產品時,設置兩個價格,這樣更利于刺激客戶下單,增加產品轉化率。
最后是產品評論,其評論的數量、星級、差評都直接影響客戶的購買決定。亞馬遜是一個非常重視客戶體驗的平臺,用戶的評價在很大程度上能夠影響到店鋪的銷售走勢,賣家千萬不要因為省幾塊錢的成本,從而簡化產品的包裝,簡化售后服務等等。因為這些看似不重要的細節,直接影響客戶體驗,決定最終留下的產品評價。大家收到客戶的反饋時,盡量在第一時間解決,退換貨的速度也要快,好評量多的產品,轉化率自然就會提高。
如果亞馬遜產品轉化率不高,相當于浪費了前期的引流推廣成果,所以各位賣家在推廣的同時,一定要及時進行數據分析,相應的優化listing,有效提升產品銷量。
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