再過幾天就是第三屆Prime Day購(gòu)物節(jié)了。很多賣家早已備貨完畢，坐等爆單。剁手黨們也摩拳擦掌，準(zhǔn)備血拼一把。有消息稱，在節(jié)日期間亞馬遜試圖再次鼓勵(lì)消費(fèi)者使用語(yǔ)音來購(gòu)物，并且公司還給通過搭載智能語(yǔ)音助手Alexa的平臺(tái)下單的用戶提供更多獨(dú)家的優(yōu)惠。比如在Prime Day購(gòu)物節(jié)開始那一天(7月10日)，語(yǔ)音購(gòu)物者可以比普通購(gòu)物者提前2小時(shí)下單活動(dòng)商品。通過Echo設(shè)備新注冊(cè)成為亞馬遜Prime會(huì)員的，還可以享受第一年低至79美元的會(huì)員費(fèi)，比通常的99美元少了20美元。
亞馬遜Prime Day的這種購(gòu)物方式用戶不買賬
作者: 晉輝時(shí)間: 2025-06-10 06:06:49
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在去年節(jié)假日期間，亞馬遜也提供了類似的活動(dòng)；為那些首次通過語(yǔ)音購(gòu)物的用戶提供10美元的優(yōu)惠，但效果卻差強(qiáng)人意。盡管今年的活動(dòng)力度比去年大了很多，但是大多數(shù)消費(fèi)者依舊不買賬：來自DealNews.com網(wǎng)站的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，一半以上的用戶對(duì)語(yǔ)音購(gòu)物方式并不感興趣，因?yàn)樗麄儾恍湃蜛lexa可以下正確的單，或者發(fā)現(xiàn)通過語(yǔ)音購(gòu)物并不方便。大多數(shù)用戶還是更喜歡用鼠標(biāo)或手指將商品放到購(gòu)物車中。真是應(yīng)了那句話：動(dòng)手能解決的事情，絕不嗶嗶！
根據(jù)調(diào)查顯示，用戶對(duì)這些促銷不感興趣的原因，是他們覺得通過語(yǔ)音下單準(zhǔn)確率不高、修改購(gòu)物信息的步驟也比較麻煩。而且大多數(shù)人還是習(xí)慣在買東西前看一下用戶評(píng)價(jià)或者是商品詳細(xì)信息，這些事情顯然通過手機(jī)或者電腦能更方便的完成。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，真正的障礙并不是因?yàn)槭褂寐曇簟６怯谜Z(yǔ)音購(gòu)物使得交易多了一步，而且在做出購(gòu)買決定時(shí)只有很少的參考信息。
亞馬遜Echo發(fā)布兩年多以來，銷量已經(jīng)超過了10億美元。根據(jù)某研究機(jī)構(gòu)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，在美國(guó)約有3600萬(wàn)用戶每月會(huì)用到一次語(yǔ)音操控的音箱，并且這個(gè)數(shù)字還在擴(kuò)大中。雖然Echo智能音箱在銷量上給貝佐斯帶來了巨大的驚喜，但姐夫的目的并不僅在于此。有業(yè)內(nèi)人士透露；亞馬遜希望更多的人通過它的智能設(shè)備，動(dòng)動(dòng)嘴皮子，在它的網(wǎng)站上買東西。雖然語(yǔ)音設(shè)備給用戶帶來很多驚喜，比如享受流媒體音樂、設(shè)置做飯時(shí)間以及獲得語(yǔ)音播報(bào)方式的菜譜的時(shí)候。但在購(gòu)物方面，用戶暫時(shí)還沒有產(chǎn)生共鳴。看來在這方面亞馬遜還是有很長(zhǎng)的路要走。
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