馬云再放“狠招”天貓物流要超越京東？
馬劉之斗，一直是電商圈里的一臺(tái)大戲，京東想超越阿里成為電商大boss，可是事實(shí)好像并非如此。可京東的物流配送體系著實(shí)讓馬云服氣。不過這次，馬云再放“狠招”天貓物流要超越京東?劉強(qiáng)東這次慘了
就在昨日，天貓平臺(tái)向所有商家公布了發(fā)貨時(shí)間新規(guī)則;天貓商家的發(fā)貨時(shí)間由原來的72小時(shí)調(diào)整為48小時(shí)，若商家無法在48小時(shí)內(nèi)發(fā)出的，將面臨每筆訂單需賠付消費(fèi)者天貓積分的相應(yīng)懲罰，規(guī)則一出，所有天貓商家都需根據(jù)情況對(duì)自己的倉庫和人員做出重新的調(diào)整和安排。此舉可以說從一定程度上滿足了消費(fèi)者物流時(shí)效的需求，這也是馬云所做出的努力之一。
而在這方面作為勁敵的京東就大不相同，當(dāng)你的包裹還在等待發(fā)貨的時(shí)候，京東已經(jīng)送貨上門了，據(jù)說京東還創(chuàng)造了7分鐘送貨速度的紀(jì)錄，憑什么京東能這么快。這就得意于劉強(qiáng)東當(dāng)年一意孤行自建京東物流的結(jié)果，一般商家發(fā)貨需要自己從貨倉挑出商品，然后聯(lián)系快遞公司招攬，打包，再進(jìn)行派送。而京東的自建物流網(wǎng)已經(jīng)覆蓋了全國2655個(gè)區(qū)縣，即使你們縣沒有貨倉，京東的智能物流系統(tǒng)也會(huì)選出離你家最近的貨倉，從那兒立馬發(fā)貨并且送上門，速度之快讓其他快遞公司望塵莫及。
即便劉強(qiáng)東有著引以為傲的物流系統(tǒng)，但不管是銷售額還是市場份額京東卻還是不及天貓和淘寶，包括京東金融推出的白條和金條服務(wù)也不及支付寶的螞蟻花唄，借唄等，不過京東也并不示弱，京東也出對(duì)策反擊，通過與薇.信第三方平臺(tái)的螞蟻寶貸合作，用戶只需嗖薇.信公.眾服務(wù)呺-螞蟻寶貸-就能得1-30萬的額.度,十分快捷方便，深受大家喜愛，這也給對(duì)手馬云照成不小的威脅。
說到天貓、京東，多用戶商城系統(tǒng)的物流功能設(shè)置也不失為重頭戲之一，如果能夠?qū)涌爝f鳥API，就可全部跟蹤查詢商家全渠道訂單信息及物流信息，客服效率將進(jìn)一步提升;同時(shí)電商客戶直接通過系統(tǒng)進(jìn)行快遞查詢、在途跟蹤 管理、提前發(fā)現(xiàn)問題件，也能夠有效地提高用戶體驗(yàn)。
馬劉之戰(zhàn)還會(huì)持續(xù)，其實(shí)每一次針對(duì)對(duì)于廣大消費(fèi)者而言委實(shí)是福音，因?yàn)槊恳淮胃偁幹螅瑤Ыo大家只會(huì)有更好的體驗(yàn)。
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