微信店鋪開通百科
一、微信店鋪開通流程
微信店鋪的開通流程相對(duì)清晰,只要按部就班操作,一般都能順利完成。以下為你詳細(xì)介紹:
(一)確定開店類型
微信生態(tài)中,常見的店鋪形式有微信小店、微信小程序商城以及借助第三方平臺(tái)搭建的微商城。
1. 微信小店:這是微信官方推出的電商工具,2024年騰訊將視頻號(hào)小店升級(jí)為微信小店,升級(jí)后功能更為強(qiáng)大。它支持在公眾號(hào)、視頻號(hào)帶貨,也支持小程序跳轉(zhuǎn)調(diào)整小店交易,還能在搜一搜等多微信場(chǎng)景被發(fā)現(xiàn)。對(duì)于中小商家而言,如果沒有復(fù)雜的功能需求,微信小店是不錯(cuò)的選擇,其開店流程相對(duì)簡(jiǎn)便,且與微信生態(tài)融合度極高。
2. 微信小程序商城:小程序具有無需下載、用完即走的特點(diǎn),用戶體驗(yàn)流暢。開發(fā)小程序商城通常需要一定的技術(shù)能力,如果商家自身沒有技術(shù)團(tuán)隊(duì),可能需要找專業(yè)的開發(fā)公司或者使用有贊等提供的小程序開發(fā)模板。小程序商城適合有品牌建設(shè)需求、希望打造個(gè)性化購物體驗(yàn)的商家。
3. 借助第三方平臺(tái)搭建的微商城:這些第三方平臺(tái)提供了成熟的電商解決方案,涵蓋從店鋪搭建到運(yùn)營(yíng)管理的全流程服務(wù)。商家在選擇第三方平臺(tái)時(shí),可根據(jù)平臺(tái)的功能、口碑、收費(fèi)模式等因素綜合考慮。這種方式的優(yōu)勢(shì)在于,即使商家沒有技術(shù)背景,也能通過平臺(tái)提供的可視化操作界面,輕松完成店鋪搭建。
(二)注冊(cè)相關(guān)賬號(hào)
1. 微信公眾號(hào)注冊(cè)(以服務(wù)號(hào)為例):
- 訪問微信公眾平臺(tái)官網(wǎng)(https://mp.weixin.qq.com/),點(diǎn)擊“立即注冊(cè)”。
- 選擇賬號(hào)類型為“服務(wù)號(hào)”,因?yàn)榉?wù)號(hào)每月可發(fā)送4條推送消息,且具備更多高級(jí)接口,如支付接口等,更適合電商運(yùn)營(yíng)。
- 填寫郵箱地址,設(shè)置登錄密碼,完成郵箱驗(yàn)證。
- 選擇主體類型,若為企業(yè)開店,選擇“企業(yè)”,然后按要求上傳企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照、法人身份證信息等資料,進(jìn)行主體信息登記。登記完成后,公眾號(hào)注冊(cè)成功。
2. 微信支付商戶號(hào)注冊(cè):
- 訪問微信支付商戶平臺(tái)(https://pay.weixin.qq.com/),點(diǎn)擊“接入微信支付”。
- 選擇“境內(nèi)商戶”,若商家主要面向國(guó)內(nèi)市場(chǎng)銷售商品。
- 提交相關(guān)資料,包括企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照、法人身份證、銀行賬戶信息等。提交的銀行賬戶將用于接收店鋪交易款項(xiàng)。資料審核通過后,商戶號(hào)注冊(cè)成功。注冊(cè)過程中,需注意填寫信息的準(zhǔn)確性,否則可能導(dǎo)致審核不通過。
(三)店鋪搭建與設(shè)置
1. 店鋪頁面設(shè)計(jì):無論是微信小店、小程序商城還是第三方微商城,都需要精心設(shè)計(jì)店鋪頁面。
- 上傳品牌Logo:選擇高清、能代表品牌形象的Logo,讓用戶快速識(shí)別品牌。比如星巴克的綠色美人魚Logo,在店鋪頁面展示,能瞬間讓消費(fèi)者聯(lián)想到其品牌。
- 設(shè)置導(dǎo)航欄:合理規(guī)劃導(dǎo)航欄類目,方便用戶快速找到所需商品。例如,服裝店鋪可設(shè)置“上衣”“褲子”“裙子”“配飾”等導(dǎo)航類目。
- 添加輪播圖:輪播圖可展示店鋪的主打產(chǎn)品、促銷活動(dòng)等重要信息。圖片要具有吸引力,且加載速度快。例如,電商大促期間,將滿減活動(dòng)、爆款產(chǎn)品等以輪播圖形式展示,吸引用戶點(diǎn)擊。
2. 商品信息上傳:
- 商品名稱:簡(jiǎn)潔明了且準(zhǔn)確描述商品特點(diǎn),比如“耐克Air Max透氣跑步鞋”,讓用戶一看就知道商品的品牌和類型。
- 商品價(jià)格:設(shè)定合理價(jià)格,可參考市場(chǎng)同類產(chǎn)品價(jià)格,并結(jié)合自身成本和利潤(rùn)目標(biāo)定價(jià)。同時(shí),可設(shè)置會(huì)員價(jià)、促銷價(jià)等不同價(jià)格體系,吸引用戶購買。
- 商品圖片:提供多角度高清無水印圖片,一般每件商品至少上傳3張圖片,從不同角度展示商品細(xì)節(jié),如服裝的正面、側(cè)面、背面圖,讓用戶全面了解商品外觀。
- 商品詳情描述:詳細(xì)介紹商品的材質(zhì)、尺寸、使用方法、售后保障等信息。例如,食品類商品需說明配料表、保質(zhì)期、儲(chǔ)存方法等;電子產(chǎn)品要介紹功能參數(shù)、使用教程等。
(四)支付與物流設(shè)置
1. 支付方式配置:
- 微信支付:在微信支付商戶平臺(tái)完成配置后,店鋪即可支持微信支付。微信支付便捷快速,是大多數(shù)用戶在微信生態(tài)內(nèi)購物的首選支付方式。
- 其他支付方式:部分第三方平臺(tái)還支持支付寶、銀行卡支付等多種支付方式。商家可根據(jù)自身業(yè)務(wù)需求和目標(biāo)用戶群體,選擇是否接入其他支付方式,以提高用戶支付的便利性。例如,一些老年用戶可能更習(xí)慣使用銀行卡支付,接入銀行卡支付方式能滿足這部分用戶需求。
2. 物流設(shè)置:
- 選擇物流公司:常見的物流公司有順豐、圓通、中通、韻達(dá)等。商家可根據(jù)商品特點(diǎn)、目標(biāo)客戶群體分布以及物流價(jià)格等因素,選擇合適的物流公司合作。比如,對(duì)于生鮮類商品,可能更適合選擇配送速度快、保鮮能力強(qiáng)的順豐速運(yùn);對(duì)于低價(jià)小商品,可選擇價(jià)格相對(duì)較低的中通、韻達(dá)等。
- 設(shè)置運(yùn)費(fèi)模板:根據(jù)商品重量、體積、目的地等因素,設(shè)置合理的運(yùn)費(fèi)模板。例如,可設(shè)置滿一定金額包郵,或者根據(jù)不同地區(qū)設(shè)置不同運(yùn)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。如偏遠(yuǎn)地區(qū)(新疆、西藏等)運(yùn)費(fèi)較高,而臨近地區(qū)運(yùn)費(fèi)相對(duì)較低。
(五)店鋪審核與上線
1. 提交審核:完成店鋪搭建和各項(xiàng)設(shè)置后,需要提交店鋪進(jìn)行審核。微信小店、小程序商城等都有相應(yīng)的審核機(jī)制。審核內(nèi)容包括店鋪頁面合規(guī)性、商品信息完整性與合規(guī)性等。例如,商品詳情中不能含有虛假宣傳、侵權(quán)等違法違規(guī)內(nèi)容。
2. 審核通過上線:若審核通過,店鋪即可正式上線運(yùn)營(yíng)。商家可通過微信公眾號(hào)推文、朋友圈分享、微信群推廣等方式,向用戶宣傳店鋪,吸引用戶進(jìn)店購物。例如,商家在公眾號(hào)發(fā)布一篇介紹店鋪開業(yè)及優(yōu)惠活動(dòng)的推文,引導(dǎo)粉絲進(jìn)入店鋪購買商品。
二、微信店鋪開通需要什么條件
微信店鋪開通的條件因店鋪類型不同而有所差異,以下為你詳細(xì)介紹常見微信店鋪類型的開通條件:
(一)微信小店開通條件
1. 主體資質(zhì):
- 企業(yè)主體:需要提供有效的企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照。營(yíng)業(yè)執(zhí)照需在有效期內(nèi),且經(jīng)營(yíng)范圍與所售商品相關(guān)。例如,若銷售食品,營(yíng)業(yè)執(zhí)照經(jīng)營(yíng)范圍應(yīng)包含食品銷售相關(guān)類目。同時(shí),需提供法人身份證信息,法人身份證需清晰可辨,且與營(yíng)業(yè)執(zhí)照上的法人信息一致。
- 個(gè)體工商戶:提供個(gè)體工商戶營(yíng)業(yè)執(zhí)照,同樣要求在有效期內(nèi)且經(jīng)營(yíng)范圍匹配。此外,還需提供經(jīng)營(yíng)者身份證信息。個(gè)體工商戶在微信小店開通方面,與企業(yè)主體在很多流程和要求上類似,但在一些權(quán)益和后續(xù)發(fā)展上可能存在細(xì)微差別。
2. 微信支付商戶號(hào):微信小店交易收款依賴微信支付商戶號(hào),因此需要先注冊(cè)微信支付商戶號(hào)。注冊(cè)時(shí),需提交企業(yè)或個(gè)體工商戶的銀行賬戶信息,該賬戶將用于接收店鋪交易款項(xiàng)。銀行賬戶需為對(duì)公賬戶(企業(yè)主體)或經(jīng)營(yíng)者個(gè)人銀行賬戶(個(gè)體工商戶),且賬戶信息準(zhǔn)確無誤。例如,企業(yè)在填寫對(duì)公賬戶信息時(shí),開戶行名稱、賬號(hào)等信息要與銀行預(yù)留信息一致,否則可能導(dǎo)致支付接入失敗。
3. 關(guān)聯(lián)微信賬號(hào):微信小店需關(guān)聯(lián)一個(gè)微信公眾號(hào)(服務(wù)號(hào)或訂閱號(hào))或視頻號(hào)。公眾號(hào)需完成微信認(rèn)證,認(rèn)證時(shí)需提交相關(guān)資質(zhì)文件,并繳納300元認(rèn)證費(fèi)用(認(rèn)證有效期為一年,到期后需重新認(rèn)證)。通過認(rèn)證的公眾號(hào),可獲得更多功能權(quán)限,如開通微信支付接口等,有助于微信小店的運(yùn)營(yíng)。視頻號(hào)則需滿足一定的粉絲數(shù)量或活躍度要求,具體要求可參考微信官方規(guī)定,一般來說,具有一定基礎(chǔ)的視頻號(hào)更有利于微信小店的推廣和銷售。
(二)微信小程序商城開通條件
1. 微信公眾號(hào)基礎(chǔ):需要一個(gè)已經(jīng)認(rèn)證的微信公眾賬號(hào),且該公眾號(hào)主體類型為企業(yè)、政府、媒體或其他組織(個(gè)人主體暫不支持開通微信支付功能,因此不適合用于電商小程序商城)。公眾號(hào)認(rèn)證流程與微信小店關(guān)聯(lián)公眾號(hào)認(rèn)證類似,需提交相應(yīng)資質(zhì)文件并繳納認(rèn)證費(fèi)用。認(rèn)證后的公眾號(hào)可作為小程序商城的關(guān)聯(lián)主體,方便用戶通過公眾號(hào)入口進(jìn)入小程序商城購物。
2. 小程序開發(fā)資質(zhì):
- 自主開發(fā):若商家有自己的技術(shù)團(tuán)隊(duì),可進(jìn)行小程序自主開發(fā)。開發(fā)團(tuán)隊(duì)需熟悉微信小程序開發(fā)框架、編程語言(如JavaScript、WXML、WXSS等),并按照微信官方的開發(fā)規(guī)范進(jìn)行開發(fā)。開發(fā)過程中,要確保小程序功能的完整性、穩(wěn)定性和用戶體驗(yàn)的友好性。例如,小程序頁面加載速度要快,購物流程要簡(jiǎn)潔流暢,不能出現(xiàn)卡頓或報(bào)錯(cuò)等問題。
- 第三方開發(fā):如果商家沒有技術(shù)開發(fā)能力,可選擇專業(yè)的第三方小程序開發(fā)公司或使用第三方平臺(tái)提供的小程序開發(fā)模板。在選擇第三方開發(fā)公司時(shí),要考察其公司實(shí)力、開發(fā)案例、口碑等因素。例如,查看該公司過往開發(fā)的小程序案例,是否符合自身行業(yè)特點(diǎn)和需求,了解其他客戶對(duì)其服務(wù)的評(píng)價(jià)等。使用第三方平臺(tái)開發(fā)模板相對(duì)簡(jiǎn)單,商家可通過可視化操作界面,自行設(shè)計(jì)小程序頁面、添加商品等,但功能可能相對(duì)受限。
3. 微信支付商戶號(hào):與微信小店一樣,小程序商城若要實(shí)現(xiàn)在線支付功能,也需要注冊(cè)微信支付商戶號(hào)。注冊(cè)條件和流程與微信小店的微信支付商戶號(hào)注冊(cè)一致,需提交準(zhǔn)確的企業(yè)或個(gè)體工商戶銀行賬戶信息等資料。
(三)借助第三方平臺(tái)搭建微商城開通條件
1. 注冊(cè)第三方平臺(tái)賬號(hào):點(diǎn)擊“立即注冊(cè)”,輸入手機(jī)號(hào)碼并完成短信驗(yàn)證,設(shè)置密碼后即可創(chuàng)建有贊賬號(hào)。注冊(cè)過程簡(jiǎn)單便捷,只需按照頁面提示操作即可。注冊(cè)完成后,登錄后臺(tái),根據(jù)提示選擇“微商城”服務(wù)。
2. 關(guān)聯(lián)微信公眾號(hào):在有贊后臺(tái),使用公眾號(hào)管理員賬號(hào)登錄并授權(quán),將微商城與微信公眾號(hào)進(jìn)行關(guān)聯(lián)。公眾號(hào)同樣需完成微信認(rèn)證,認(rèn)證通過后,才能開通更多高級(jí)功能,如支付接口和自定義菜單等。通過關(guān)聯(lián)公眾號(hào),用戶可從公眾號(hào)菜單、推文等入口進(jìn)入微商城購物,實(shí)現(xiàn)微信生態(tài)內(nèi)的流量轉(zhuǎn)化。
3. 主體資質(zhì)提交:第三方平臺(tái)一般也需要商家提交主體資質(zhì)信息,如企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照(企業(yè)主體)或個(gè)體工商戶營(yíng)業(yè)執(zhí)照(個(gè)體工商戶主體)、法人或經(jīng)營(yíng)者身份證信息等,以確保商家的合法性和真實(shí)性。提交的資質(zhì)信息將用于平臺(tái)對(duì)商家的審核和管理,同時(shí)也為消費(fèi)者提供一定的購物保障。例如,當(dāng)消費(fèi)者在微商城購物出現(xiàn)問題時(shí),平臺(tái)可依據(jù)商家提交的資質(zhì)信息進(jìn)行追溯和處理。
三、微信店鋪開通費(fèi)用
微信店鋪開通涉及的費(fèi)用主要包括以下幾個(gè)方面,不同店鋪類型費(fèi)用構(gòu)成略有不同:
(一)微信小店開通費(fèi)用
1. 微信認(rèn)證費(fèi)用:微信小店關(guān)聯(lián)的微信公眾號(hào)(服務(wù)號(hào)或訂閱號(hào))若要獲得完整功能權(quán)限,需進(jìn)行微信認(rèn)證,認(rèn)證費(fèi)用為300元/年。認(rèn)證有效期為一年,到期后需重新認(rèn)證并繳納費(fèi)用。這部分費(fèi)用是微信官方收取,用于對(duì)公眾號(hào)主體資質(zhì)的審核和認(rèn)證,確保公眾號(hào)的真實(shí)性和合法性。例如,企業(yè)主體的公眾號(hào)通過認(rèn)證后,可獲得微信支付接口權(quán)限,從而實(shí)現(xiàn)微信小店的在線交易功能。
2. 交易手續(xù)費(fèi):微信小店每筆交易成功后,微信支付會(huì)收取一定比例的交易手續(xù)費(fèi)。手續(xù)費(fèi)率一般根據(jù)行業(yè)不同有所差異,例如普通零售行業(yè)手續(xù)費(fèi)率可能為0.6%,餐飲行業(yè)可能為0.38%等。具體手續(xù)費(fèi)率可在微信支付商戶平臺(tái)查看,該費(fèi)用由微信支付直接從每筆交易款項(xiàng)中扣除。例如,某服裝商家在微信小店賣出一件價(jià)格為100元的衣服,若手續(xù)費(fèi)率為0.6%,則實(shí)際到賬金額為100×(1 - 0.6%) = 99.4元。
3. 其他費(fèi)用:微信小店本身不收取額外的開店費(fèi)用、平臺(tái)使用費(fèi)等。但如果商家需要使用一些第三方服務(wù),如營(yíng)銷插件、數(shù)據(jù)分析工具等,可能會(huì)產(chǎn)生額外費(fèi)用。這些第三方服務(wù)費(fèi)用根據(jù)不同服務(wù)商和服務(wù)內(nèi)容而定,商家可根據(jù)自身需求選擇是否使用。例如,商家使用某第三方營(yíng)銷插件進(jìn)行限時(shí)折扣活動(dòng),該插件可能按月或按年收取一定費(fèi)用,價(jià)格從幾十元到上百元不等。
(二)微信小程序商城開通費(fèi)用
1. 微信認(rèn)證費(fèi)用:與微信小店類似,小程序關(guān)聯(lián)的微信公眾號(hào)若未認(rèn)證,需進(jìn)行認(rèn)證,費(fèi)用為300元/年。這是小程序開通支付功能等高級(jí)權(quán)限的前提條件。例如,一個(gè)未認(rèn)證的企業(yè)公眾號(hào),在認(rèn)證后才能為其關(guān)聯(lián)的小程序開通微信支付接口,實(shí)現(xiàn)用戶在小程序內(nèi)的在線支付。
2. 小程序開發(fā)費(fèi)用:
- 自主開發(fā):若商家有自己的技術(shù)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行小程序自主開發(fā),主要成本為人員工資。開發(fā)團(tuán)隊(duì)一般包括產(chǎn)品經(jīng)理、前端開發(fā)工程師、后端開發(fā)工程師、測(cè)試工程師等。人員工資根據(jù)地區(qū)、經(jīng)驗(yàn)等因素有所不同,以一線城市為例,一個(gè)完整的小程序開發(fā)團(tuán)隊(duì)一個(gè)月的工資成本可能在數(shù)萬元甚至更高。此外,還可能涉及服務(wù)器租賃費(fèi)用、域名注冊(cè)費(fèi)用等。服務(wù)器租賃費(fèi)用根據(jù)服務(wù)器配置不同,每月可能在幾百元到數(shù)千元不等;域名注冊(cè)費(fèi)用一般每年幾十元。
- 第三方開發(fā):選擇專業(yè)的第三方小程序開發(fā)公司,費(fèi)用根據(jù)小程序的功能復(fù)雜度和設(shè)計(jì)要求而定。簡(jiǎn)單的展示型小程序開發(fā)費(fèi)用可能在幾千元,而功能復(fù)雜、具有電商交易、會(huì)員管理、營(yíng)銷活動(dòng)等多種功能的小程序,開發(fā)費(fèi)用可能在幾萬元甚至更高。例如,一個(gè)具備商品展示、在線支付、訂單管理、會(huì)員積分等功能的電商小程序,找第三方開發(fā)公司開發(fā),費(fèi)用可能在3 - 5萬元左右。如果使用第三方平臺(tái)提供的小程序開發(fā)模板,費(fèi)用相對(duì)較低,一般按年收取,從幾百元到數(shù)千元不等,具體取決于模板的功能和服務(wù)套餐。
3. 交易手續(xù)費(fèi):小程序商城使用微信支付收款,微信支付同樣會(huì)收取交易手續(xù)費(fèi),手續(xù)費(fèi)率與微信小店類似,根據(jù)行業(yè)不同有所差異。例如,美妝行業(yè)小程序商城的微信支付手續(xù)費(fèi)率可能為0.6%,每筆交易成功后,手續(xù)費(fèi)從交易款項(xiàng)中扣除。
(三)借助第三方平臺(tái)搭建微商城開通費(fèi)用
1. 平臺(tái)使用費(fèi)用:以有贊微商城為例,有不同的服務(wù)套餐,價(jià)格按年收取。基礎(chǔ)版套餐價(jià)格相對(duì)較低,可能每年幾千元,提供基本的店鋪搭建、商品管理、訂單管理等功能;專業(yè)版、旗艦版套餐價(jià)格較高,每年可能在數(shù)萬元,除基礎(chǔ)功能外,還提供更多高級(jí)功能,如營(yíng)銷插件、數(shù)據(jù)分析、多門店管理等。商家可根據(jù)自身業(yè)務(wù)規(guī)模和需求選擇合適的套餐。例如,一個(gè)初創(chuàng)的小型電商企業(yè),業(yè)務(wù)量相對(duì)較小,可選擇基礎(chǔ)版套餐;而一個(gè)具有一定規(guī)模、需要進(jìn)行精細(xì)化營(yíng)銷和管理的企業(yè),則可選擇專業(yè)版或旗艦版套餐。
2. 交易手續(xù)費(fèi):部分第三方平臺(tái)除收取平臺(tái)使用費(fèi)用外,還會(huì)對(duì)每筆交易收取一定比例的手續(xù)費(fèi)。手續(xù)費(fèi)率一般在0.5% - 2%左右,具體費(fèi)率根據(jù)平臺(tái)政策和商家所選套餐而定。例如,某第三方微商城平臺(tái),對(duì)于基礎(chǔ)版套餐商家,交易手續(xù)費(fèi)率為1%,對(duì)于旗艦版套餐商家,交易手續(xù)費(fèi)率可能為0.5%。同時(shí),若商家使用微信支付收款,微信支付也會(huì)收取相應(yīng)的交易手續(xù)費(fèi),這部分手續(xù)費(fèi)與平臺(tái)收取的手續(xù)費(fèi)是疊加的。
3. 其他費(fèi)用:如在第三方平臺(tái)上使用一些增值服務(wù),如短信通知服務(wù)、物流跟蹤服務(wù)等,可能會(huì)產(chǎn)生額外費(fèi)用。這些增值服務(wù)費(fèi)用一般根據(jù)使用量或服務(wù)時(shí)長(zhǎng)收取。例如,短信通知服務(wù)可能按發(fā)送短信條數(shù)收費(fèi),每條幾分錢;物流跟蹤服務(wù)可能每月收取一定固定費(fèi)用,從幾十元到上百元不等。