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　　商城系統(tǒng)百科

 

　　商城系統(tǒng)，又稱在線商城系統(tǒng)，是一個(gè)功能完善的在線購(gòu)物系統(tǒng)，主要為在線銷售和在線購(gòu)物服務(wù)。其功能主要分為兩部分，一部分是面向用戶部分，包含用戶在線注冊(cè)、購(gòu)物、提交訂單、付款等操作;另一部分是商城管理部分，這部分的內(nèi)容包括產(chǎn)品的添加、刪除、查詢、訂單的管理、操作員的管理、注冊(cè)會(huì)員的管理等 。隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展成熟，網(wǎng)上商城系統(tǒng)的搭建能夠幫助企業(yè)把現(xiàn)有的業(yè)務(wù)系統(tǒng)整合，集中優(yōu)勢(shì)資源為客戶提供個(gè)性化服務(wù)，并為企業(yè)創(chuàng)建一個(gè)良好的收入渠道。

 

　　 一、微信商城小程序搭建

 

　　微信商城小程序作為一種新興的電商模式，具有極高的便捷性和實(shí)用性，越來(lái)越多商家希望搭建屬于自己的微信商城小程序來(lái)拓展線上業(yè)務(wù)。

 

　　 (一)開(kāi)通前準(zhǔn)備工作

 

　　1. 注冊(cè)微信公眾號(hào)：擁有一個(gè)微信公眾號(hào)是開(kāi)通微信商城小程序的重要前提。在注冊(cè)過(guò)程中，需要準(zhǔn)備好營(yíng)業(yè)執(zhí)照，根據(jù)自身的經(jīng)營(yíng)類型選擇企業(yè)或個(gè)體戶類型，并按照提示認(rèn)真填寫相關(guān)信息。不同類型的公眾號(hào)在功能和權(quán)限上略有差異，比如服務(wù)號(hào)更側(cè)重于為用戶提供服務(wù)和互動(dòng)，每月可群發(fā)4條消息;訂閱號(hào)則主要用于信息發(fā)布，每天可群發(fā)1條消息。對(duì)于電商業(yè)務(wù)來(lái)說(shuō)，服務(wù)號(hào)能更好地滿足與用戶的溝通以及營(yíng)銷推廣需求，因?yàn)樗梢灾苯釉谙⒅胁迦胄〕绦蜴溄樱奖阌脩艨焖龠M(jìn)入商城。

 

　　2. 開(kāi)通微信支付：為了在微信商城小程序中實(shí)現(xiàn)支付功能，商家需要登錄微信支付官網(wǎng)進(jìn)行認(rèn)證和綁定對(duì)公賬戶。完成認(rèn)證后，商家就可以在微信支付商戶平臺(tái)上進(jìn)行相關(guān)的設(shè)置，如設(shè)置支付方式、退款規(guī)則等。微信支付支持多種支付方式，包括微信零錢、銀行卡、信用卡等，滿足不同用戶的支付習(xí)慣。同時(shí)，微信支付還提供了安全可靠的支付保障，采用了多種加密技術(shù)和風(fēng)險(xiǎn)防控措施，確保用戶的支付安全。

 

　　 (二)微信商城小程序開(kāi)通步驟

 

　　1. 申請(qǐng)小程序：在進(jìn)入微信公眾號(hào)小程序管理頁(yè)面后，可以看到“快速注冊(cè)”按鈕。點(diǎn)擊該按鈕，按照提示認(rèn)真填寫小程序名稱、簡(jiǎn)介、頭像等信息。小程序名稱非常重要，它是用戶識(shí)別和搜索小程序的關(guān)鍵，要簡(jiǎn)潔易記且能體現(xiàn)商城的特色或業(yè)務(wù)范圍。簡(jiǎn)介則要簡(jiǎn)潔明了地介紹商城的主要功能和優(yōu)勢(shì)，吸引用戶點(diǎn)擊進(jìn)入。頭像要設(shè)計(jì)得具有吸引力和辨識(shí)度，能夠代表商城的品牌形象。

 

　　2. 平臺(tái)注冊(cè)賬號(hào)：電腦瀏覽器搜索合適的小程序制作平臺(tái)官網(wǎng)(如10c.fkw.com )，用手機(jī)號(hào)注冊(cè)一個(gè)賬號(hào)。不同的制作平臺(tái)在功能、價(jià)格、操作難度等方面存在差異，商家需要根據(jù)自身需求和技術(shù)能力選擇合適的平臺(tái)。一些平臺(tái)提供了豐富的模板和功能組件，操作簡(jiǎn)單，適合沒(méi)有技術(shù)基礎(chǔ)的商家;而另一些平臺(tái)則更注重個(gè)性化定制，需要商家具備一定的開(kāi)發(fā)能力或聘請(qǐng)專業(yè)的開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)。

 

　　3. 自定義設(shè)計(jì)編輯：在設(shè)計(jì)過(guò)程中，根據(jù)自己的需求選擇合適的模板和功能模塊至關(guān)重要。模板的選擇要符合商城的風(fēng)格和定位，比如時(shí)尚類商城可以選擇簡(jiǎn)約時(shí)尚的模板，母嬰類商城可以選擇溫馨可愛(ài)的模板。功能模塊則應(yīng)涵蓋商品展示、購(gòu)物車、訂單管理、支付等核心功能。同時(shí)，可以通過(guò)設(shè)計(jì)獨(dú)特的商城界面來(lái)提升用戶體驗(yàn)，包括色彩搭配、布局設(shè)計(jì)等方面。例如，合理的色彩搭配可以營(yíng)造出舒適的購(gòu)物氛圍，吸引用戶停留;清晰的布局設(shè)計(jì)可以讓用戶更容易找到所需商品，提高購(gòu)物效率。此外，還可以添加一些個(gè)性化的元素，如品牌故事、用戶評(píng)價(jià)等，增強(qiáng)用戶對(duì)商城的信任和好感。

 

　　4. 提交審核：完成微信商城小程序的制作之后將其提交后臺(tái)審核，審核通過(guò)微信商城小程序就可以正式上線了。審核過(guò)程主要是檢查小程序是否符合微信平臺(tái)的相關(guān)規(guī)定和要求，包括內(nèi)容合規(guī)、功能正常、界面友好等方面。如果審核不通過(guò)，需要根據(jù)審核反饋的問(wèn)題進(jìn)行修改和完善，重新提交審核。一般來(lái)說(shuō)，審核時(shí)間在1 - 7個(gè)工作日不等，具體時(shí)間取決于提交審核的小程序數(shù)量和審核的復(fù)雜程度。

 

　　 二、云商城在線下單流程

 

　　云商城以其便捷的在線下單功能，為消費(fèi)者帶來(lái)了全新的購(gòu)物體驗(yàn)，讓購(gòu)物變得更加輕松便捷。

 

　　 (一)注冊(cè)與登錄

 

　　進(jìn)入云商城網(wǎng)站，首先需要進(jìn)行注冊(cè)。填寫個(gè)人信息，包括姓名、手機(jī)號(hào)碼、電子郵箱等，設(shè)置用戶名和密碼，完成注冊(cè)后即可登錄。對(duì)于已注冊(cè)的用戶，直接輸入賬號(hào)密碼即可進(jìn)入商城。注冊(cè)過(guò)程中，設(shè)置一個(gè)安全且容易記住的密碼非常重要，建議使用字母、數(shù)字和特殊字符的組合，避免使用過(guò)于簡(jiǎn)單的密碼，如生日、電話號(hào)碼等。同時(shí)，要注意保護(hù)個(gè)人信息的安全，不要在不安全的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下注冊(cè)或登錄，避免個(gè)人信息被泄露。

 

　　 (二)瀏覽商品

 

　　在云商城的首頁(yè)，您可以瀏覽到各種商品分類。通過(guò)點(diǎn)擊感興趣的分類，可以看到詳細(xì)的商品列表。您可以根據(jù)需求篩選商品，比如按照價(jià)格區(qū)間、品牌、銷量、評(píng)價(jià)等進(jìn)行篩選。在商品列表頁(yè)面，會(huì)展示商品的圖片、名稱、價(jià)格等基本信息，點(diǎn)擊商品圖片或名稱可以進(jìn)入商品詳情頁(yè)面，了解商品的詳細(xì)信息，包括產(chǎn)品參數(shù)、材質(zhì)、使用方法、用戶評(píng)價(jià)等。用戶評(píng)價(jià)是了解商品質(zhì)量和使用體驗(yàn)的重要參考，通過(guò)查看其他用戶的評(píng)價(jià)，可以更好地判斷商品是否符合自己的需求。

 

　　 (三)在線下單

 

　　1. 選擇商品：在商品列表中選擇您想要的商品，點(diǎn)擊“購(gòu)買”按鈕。有些商品可能有多種規(guī)格、顏色、尺碼等選項(xiàng)，需要根據(jù)自己的需求進(jìn)行選擇。

 

　　2. 數(shù)量與規(guī)格：選擇商品的數(shù)量和規(guī)格，點(diǎn)擊“確定”。在選擇數(shù)量時(shí)，要根據(jù)實(shí)際需求進(jìn)行選擇，避免購(gòu)買過(guò)多或過(guò)少。同時(shí)，要仔細(xì)確認(rèn)商品的規(guī)格是否符合自己的要求，如服裝的尺碼、電子產(chǎn)品的配置等。

 

　　3. 填寫收貨地址：選擇或填寫收貨地址，確保配送無(wú)誤。可以添加多個(gè)收貨地址，方便在不同情況下使用。在填寫收貨地址時(shí)，要詳細(xì)準(zhǔn)確地填寫收件人姓名、聯(lián)系電話、詳細(xì)地址等信息，避免因地址錯(cuò)誤導(dǎo)致商品無(wú)法送達(dá)。

 

　　4. 選擇支付方式：云商城支持多種支付方式，如支付寶、微信支付、銀聯(lián)等。選擇您喜歡的支付方式，進(jìn)入支付頁(yè)面。不同的支付方式在支付流程和手續(xù)費(fèi)上可能存在差異，用戶可以根據(jù)自己的習(xí)慣和需求進(jìn)行選擇。例如，支付寶和微信支付操作簡(jiǎn)單便捷，適合大多數(shù)用戶;銀聯(lián)支付則在一些大額支付場(chǎng)景中更為常用。

 

　　5. 確認(rèn)訂單：核對(duì)訂單信息，包括商品信息、數(shù)量、價(jià)格、收貨地址、支付方式等，確認(rèn)無(wú)誤后點(diǎn)擊“提交訂單”。在確認(rèn)訂單前，要仔細(xì)檢查各項(xiàng)信息是否正確，如有錯(cuò)誤可以及時(shí)修改。同時(shí)，要注意查看訂單的優(yōu)惠信息和促銷活動(dòng)，確保享受到相應(yīng)的優(yōu)惠。

 

　　 (四)支付與完成

 

　　1. 根據(jù)所選支付方式，完成支付過(guò)程：以支付寶為例，進(jìn)入支付寶支付頁(yè)面后，輸入支付密碼或進(jìn)行指紋、面部識(shí)別等驗(yàn)證方式，完成支付。在支付過(guò)程中，要確保支付環(huán)境的安全，避免在公共網(wǎng)絡(luò)或不安全的設(shè)備上進(jìn)行支付操作。

 

　　2. 支付成功后，您將收到訂單成功的提示：同時(shí)，云商城會(huì)發(fā)送訂單確認(rèn)短信或郵件到您預(yù)留的手機(jī)號(hào)碼和電子郵箱，方便您查看訂單詳情。

 

　　3. 訂單詳情：在“我的訂單”中查看訂單狀態(tài)，包括物流信息等。可以實(shí)時(shí)跟蹤商品的配送進(jìn)度，了解商品何時(shí)發(fā)貨、預(yù)計(jì)送達(dá)時(shí)間等。如果在訂單處理過(guò)程中遇到問(wèn)題，如商品缺貨、配送延遲等，可以及時(shí)聯(lián)系客服進(jìn)行處理。

 

　　 (五)售后服務(wù)

 

　　云商城提供完善的售后服務(wù)，如退換貨、售后咨詢等。如有任何問(wèn)題，您可以隨時(shí)聯(lián)系客服，獲得滿意的解答。在退換貨方面，云商城一般會(huì)有明確的退換貨政策，規(guī)定了退換貨的條件、時(shí)間限制、流程等。例如，在一定時(shí)間內(nèi)(如7天無(wú)理由退換貨)，如果商品存在質(zhì)量問(wèn)題或與描述不符，用戶可以申請(qǐng)退換貨。售后咨詢則可以幫助用戶解決在使用商品過(guò)程中遇到的問(wèn)題，如產(chǎn)品使用方法、故障排除等。客服人員通常會(huì)通過(guò)在線客服、電話、郵件等方式與用戶溝通，及時(shí)解決用戶的問(wèn)題，提高用戶滿意度。

 

　　 (六)積分與優(yōu)惠

 

　　云商城還設(shè)有積分系統(tǒng)，購(gòu)物累積積分可兌換禮品或優(yōu)惠券。此外，商城還會(huì)舉辦各種促銷活動(dòng)，如滿減、折扣、限時(shí)搶購(gòu)等，讓您享受更多優(yōu)惠。積分可以在積分商城中兌換各種禮品或優(yōu)惠券，優(yōu)惠券可以在下次購(gòu)物時(shí)使用，享受相應(yīng)的折扣或減免。促銷活動(dòng)則可以吸引用戶購(gòu)買更多商品，提高用戶的購(gòu)物積極性。例如，在滿減活動(dòng)中，用戶購(gòu)買商品達(dá)到一定金額可以減免相應(yīng)的金額;在折扣活動(dòng)中，商品會(huì)以一定的折扣價(jià)格出售;限時(shí)搶購(gòu)則在特定時(shí)間內(nèi)提供優(yōu)惠商品，吸引用戶在規(guī)定時(shí)間內(nèi)購(gòu)買。

 

　　 三、商城系統(tǒng)的性能指標(biāo)

 

　　判斷一個(gè)商城系統(tǒng)的好壞，需要從多個(gè)性能指標(biāo)進(jìn)行考量，這些指標(biāo)直接影響著商城的運(yùn)營(yíng)效果和用戶體驗(yàn)。

 

　　 (一)安全性

 

　　商城系統(tǒng)涉及大量的用戶信息和交易數(shù)據(jù)，安全性至關(guān)重要。商城系統(tǒng)使用的程序編碼語(yǔ)言，國(guó)內(nèi)主流采用JAVA、PHP、ASP編碼語(yǔ)言開(kāi)發(fā)，推薦使用JAVA語(yǔ)言編寫的商城系統(tǒng)，其具有功能強(qiáng)大和簡(jiǎn)單易用兩個(gè)特征。Java語(yǔ)言作為靜態(tài)面向?qū)ο缶幊陶Z(yǔ)言的代表，很好地實(shí)現(xiàn)了面向?qū)ο罄碚摚试S程序員以優(yōu)雅的思維方式進(jìn)行復(fù)雜的編程。在安全防護(hù)方面，商城系統(tǒng)需要具備多種安全措施，如數(shù)據(jù)加密、防止SQL注入、防止XSS攻擊、用戶身份驗(yàn)證和授權(quán)等。數(shù)據(jù)加密可以保護(hù)用戶的敏感信息，如銀行卡號(hào)、密碼等不被竊取;防止SQL注入和XSS攻擊可以避免黑客通過(guò)惡意代碼獲取或篡改商城數(shù)據(jù);用戶身份驗(yàn)證和授權(quán)可以確保只有合法用戶才能訪問(wèn)和操作商城系統(tǒng)。同時(shí)，商城系統(tǒng)還需要定期進(jìn)行安全漏洞掃描和修復(fù)，及時(shí)更新安全補(bǔ)丁，以應(yīng)對(duì)不斷變化的網(wǎng)絡(luò)安全威脅。

 

　　 (二)功能

 

　　1. 支持多語(yǔ)言UTF - 8：對(duì)于面向全球市場(chǎng)的商城系統(tǒng)，支持多語(yǔ)言非常重要，可以滿足不同國(guó)家和地區(qū)用戶的需求。UTF - 8是一種廣泛使用的字符編碼標(biāo)準(zhǔn)，能夠支持幾乎所有的字符集，確保商城系統(tǒng)在顯示不同語(yǔ)言文字時(shí)不會(huì)出現(xiàn)亂碼問(wèn)題。

 

　　2. 支持多模板，可自由切換或編輯模板：豐富的模板可以讓商城根據(jù)不同的節(jié)日、促銷活動(dòng)或品牌形象進(jìn)行個(gè)性化展示。商家可以自由切換模板，也可以對(duì)模板進(jìn)行編輯，如修改顏色、字體、布局等，以打造獨(dú)特的商城界面。例如，在春節(jié)期間，可以切換到具有春節(jié)特色的紅色喜慶模板;在情人節(jié)期間，可以切換到浪漫溫馨的模板。

 

　　3. 支持在線支付接口，callcenter接口、短信與郵件營(yíng)銷接口、其他第三方接口等：在線支付接口是商城系統(tǒng)的核心功能之一，需要支持多種主流的支付方式，如支付寶、微信支付、銀聯(lián)等，以滿足用戶的不同支付需求。callcenter接口可以實(shí)現(xiàn)與客服中心的對(duì)接，方便用戶咨詢和投訴。短信與郵件營(yíng)銷接口則可以幫助商家向用戶發(fā)送營(yíng)銷信息，如新品推薦、促銷活動(dòng)通知等，提高用戶的購(gòu)買轉(zhuǎn)化率。此外，商城系統(tǒng)還可能需要與其他第三方接口進(jìn)行對(duì)接，如物流接口、數(shù)據(jù)分析接口等，以實(shí)現(xiàn)更完善的功能。

 

　　4. 可網(wǎng)站上支持使用第三方交易平臺(tái)：一些商城系統(tǒng)允許商家在網(wǎng)站上接入第三方交易平臺(tái)，如淘寶、京東等，拓寬銷售渠道。這樣可以借助第三方交易平臺(tái)的流量和用戶基礎(chǔ)，提高商品的曝光度和銷售量。同時(shí)，也需要注意在不同平臺(tái)之間的商品信息同步和訂單管理，確保運(yùn)營(yíng)的順暢。

 

　　5. 后臺(tái)流量統(tǒng)計(jì)功能：通過(guò)后臺(tái)流量統(tǒng)計(jì)功能，商家可以了解商城的訪問(wèn)量、用戶來(lái)源、頁(yè)面瀏覽量、用戶停留時(shí)間等數(shù)據(jù)。這些數(shù)據(jù)對(duì)于分析用戶行為、優(yōu)化商城頁(yè)面、制定營(yíng)銷策略等具有重要的參考價(jià)值。例如，如果發(fā)現(xiàn)某個(gè)頁(yè)面的跳出率較高，就需要分析原因，可能是頁(yè)面加載速度慢、內(nèi)容不吸引人等，然后針對(duì)性地進(jìn)行優(yōu)化。

 

　　6. 無(wú)限類別分類及欄目功能：隨著商城商品種類的不斷增加，需要有強(qiáng)大的類別分類和欄目功能來(lái)方便用戶查找商品。無(wú)限類別分類可以讓商家根據(jù)商品的特點(diǎn)和屬性進(jìn)行細(xì)致的分類，如服裝可以分為男裝、女裝、童裝，再進(jìn)一步細(xì)分到上衣、褲子、裙子等。欄目功能則可以設(shè)置不同的專題頁(yè)面，如新品推薦、熱門商品、限時(shí)折扣等，引導(dǎo)用戶購(gòu)物。

 

　　7. 可擴(kuò)展商品屬性功能：不同的商品具有不同的屬性，如服裝的尺碼、顏色，電子產(chǎn)品的型號(hào)、配置等。商城系統(tǒng)需要具備可擴(kuò)展商品屬性功能，方便商家準(zhǔn)確地描述商品的特點(diǎn)和參數(shù)，讓用戶更好地了解商品信息，做出購(gòu)買決策。

 

　　8. 自定義運(yùn)費(fèi)功能：根據(jù)不同的地區(qū)、商品重量、體積等因素，商家可以自定義運(yùn)費(fèi)規(guī)則。這樣可以合理地計(jì)算運(yùn)費(fèi)，避免因運(yùn)費(fèi)過(guò)高影響用戶的購(gòu)買意愿，同時(shí)也能保證商家的利潤(rùn)。例如，可以設(shè)置不同地區(qū)的首重和續(xù)重費(fèi)用，或者根據(jù)訂單金額進(jìn)行運(yùn)費(fèi)減免。

 

　　9. 會(huì)員分級(jí)功能，多種形式促銷功能：會(huì)員分級(jí)功能可以根據(jù)用戶的消費(fèi)金額、消費(fèi)次數(shù)等指標(biāo)對(duì)會(huì)員進(jìn)行分級(jí)，為不同級(jí)別的會(huì)員提供不同的優(yōu)惠和服務(wù)，如積分加倍、優(yōu)先購(gòu)買、專屬折扣等，提高會(huì)員的忠誠(chéng)度和購(gòu)買頻率。多種形式促銷功能則可以吸引用戶購(gòu)買商品，如滿減、折扣、贈(zèng)品、團(tuán)購(gòu)、限時(shí)搶購(gòu)等。不同的促銷活動(dòng)可以針對(duì)不同的商品和用戶群體，滿足多樣化的營(yíng)銷需求。

 

　　10. 新聞發(fā)布功能：通過(guò)新聞發(fā)布功能，商家可以在商城上發(fā)布公司動(dòng)態(tài)、行業(yè)資訊、新品介紹等內(nèi)容，增加商城的內(nèi)容豐富度，吸引用戶關(guān)注。同時(shí)，也可以通過(guò)新聞傳遞品牌價(jià)值觀和企業(yè)文化，提升品牌形象。

 

　　11. 在線定購(gòu)，支持注冊(cè)用戶在線購(gòu)買商品;在線支付，支持注冊(cè)用戶在第三方支付平臺(tái)在線支付;購(gòu)物車，獨(dú)立的“購(gòu)物車”及“暫存架”功能：在線訂購(gòu)和在線支付功能是商城系統(tǒng)的基本功能，要確保操作流程簡(jiǎn)單便捷，用戶能夠快速完成購(gòu)買和支付過(guò)程。購(gòu)物車功能可以讓用戶將多個(gè)商品添加到購(gòu)物車中，統(tǒng)一結(jié)算，提高購(gòu)物效率。獨(dú)立的“暫存架”功能則可以讓用戶將暫時(shí)不想購(gòu)買但又感興趣的商品放在暫存架中，方便日后查看和購(gòu)買。

 

　　12. 支持批量添加商品功能：對(duì)于商品數(shù)量較多的商家，支持批量添加商品功能可以大大提高商品上架的效率。商家可以通過(guò)Excel等表格工具整理商品信息，然后批量導(dǎo)入到商城系統(tǒng)中，減少手動(dòng)錄入的工作量和錯(cuò)誤率。

 

　　13. 數(shù)據(jù)庫(kù)備份功能：定期進(jìn)行數(shù)據(jù)庫(kù)備份是保障商城數(shù)據(jù)安全的重要措施。在遇到服務(wù)器故障、數(shù)據(jù)丟失、黑客攻擊等意外情況時(shí)，可以通過(guò)備份數(shù)據(jù)快速恢復(fù)商城系統(tǒng)，減少損失。同時(shí)，也要注意備份數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)安全，避免備份數(shù)據(jù)被泄露或損壞。

 

　　14. 偽靜態(tài)，也稱靜態(tài)模擬功能;靜態(tài)HTML輸出功能;SEO搜索引擎友好優(yōu)化：偽靜態(tài)和靜態(tài)HTML輸出功能可以提高商城頁(yè)面的加載速度，減少服務(wù)器壓力。同時(shí)，通過(guò)SEO搜索引擎友好優(yōu)化，如合理設(shè)置頁(yè)面標(biāo)題、關(guān)鍵詞、描述，優(yōu)化網(wǎng)站結(jié)構(gòu)和鏈接等，可以提高商城在搜索引擎中的排名，增加自然流量。例如，在頁(yè)面標(biāo)題中包含與商品相關(guān)的熱門關(guān)鍵詞，可以讓用戶更容易在搜索結(jié)果中找到商城。

 

　　 (三)速度

 

　　對(duì)于網(wǎng)上商城來(lái)說(shuō)流量是金錢，速度也是金錢。如果有流量，系統(tǒng)速度跟不上，就會(huì)導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰，這是很多網(wǎng)上商城做促銷時(shí)出現(xiàn)的通病。打開(kāi)網(wǎng)頁(yè)的速度，可直接影響用戶的購(gòu)買行為，經(jīng)國(guó)外專家測(cè)試：2010年用戶網(wǎng)站打開(kāi)時(shí)間超過(guò)5秒，會(huì)關(guān)閉網(wǎng)站。2012年最新數(shù)據(jù)顯示，用戶打開(kāi)網(wǎng)頁(yè)速度超4秒，即會(huì)離開(kāi)網(wǎng)站。由此可見(jiàn)，網(wǎng)絡(luò)用戶對(duì)網(wǎng)站打開(kāi)速度要求越來(lái)越高，網(wǎng)民對(duì)網(wǎng)站速度也顯得越來(lái)越?jīng)]有耐性，速度成為做好網(wǎng)上商城系統(tǒng)的第一要素。商城系統(tǒng)的速度受到多種因素的影響，如服務(wù)器性能、網(wǎng)絡(luò)帶寬、代碼優(yōu)化、圖片處理等。在服務(wù)器性能方面，要選擇配置高、穩(wěn)定性好的服務(wù)器，確保能夠承載大量的用戶訪問(wèn)和數(shù)據(jù)處理。網(wǎng)絡(luò)帶寬要足夠，避免出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)擁堵導(dǎo)致頁(yè)面加載緩慢。代碼優(yōu)化則要減少冗余代碼，提高代碼的執(zhí)行效率。圖片處理方面，要對(duì)圖片進(jìn)行合理的壓縮和格式轉(zhuǎn)換，在保證圖片質(zhì)量的前提下，減小圖片文件大小，加快圖片加載速度。同時(shí)，還可以采用CDN(內(nèi)容分發(fā)網(wǎng)絡(luò))技術(shù)，將商城的靜態(tài)資源(如圖片、CSS、JavaScript文件等)緩存到離用戶最近的節(jié)點(diǎn)，提高資源的訪問(wèn)速度。

 

　　 (四)存儲(chǔ)能量

 

　　存儲(chǔ)量大并且性能穩(wěn)定的是采用云計(jì)算架構(gòu)的網(wǎng)上商城系統(tǒng)。有些商城系統(tǒng)采用的云計(jì)算平臺(tái)，支持交易數(shù)據(jù)、用戶數(shù)據(jù)、用戶行為數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)，無(wú)限擴(kuò)展的吞吐量和極高的并發(fā)。可以支撐每秒至少1000以上的并發(fā)交易處理，每秒2000以上的并發(fā)讀寫操作。解決了傳統(tǒng)電子商務(wù)平臺(tái)存在的大容量的關(guān)鍵數(shù)據(jù)存儲(chǔ)的問(wèn)題，并且具備極高的穩(wěn)定性，甚至在部分服務(wù)器硬件故障的情況下也能保證系統(tǒng)對(duì)外不停止服務(wù)，不會(huì)引起數(shù)據(jù)丟失與不完整。隨著商城業(yè)務(wù)的發(fā)展，數(shù)據(jù)量會(huì)不斷增加，需要有強(qiáng)大的存儲(chǔ)能力來(lái)存儲(chǔ)商品信息、用戶信息、交易記錄等數(shù)據(jù)。采用云計(jì)算架構(gòu)的商城系統(tǒng)可以根據(jù)業(yè)務(wù)需求靈活擴(kuò)展存儲(chǔ)容量，無(wú)需擔(dān)心存儲(chǔ)不足的問(wèn)題。同時(shí)，云計(jì)算平臺(tái)的分布式存儲(chǔ)和冗余備份機(jī)制可以保證數(shù)據(jù)的安全性和可靠性，即使部分服務(wù)器出現(xiàn)故障，數(shù)據(jù)也不會(huì)丟失，商城系統(tǒng)仍能正常運(yùn)行。

 

　　 (五)性能的穩(wěn)定性

 

　　商城系統(tǒng)需要具備高度的穩(wěn)定性，確保在各種情況下都能正常運(yùn)行。無(wú)論是日常的大量用戶訪問(wèn)，還是在促銷活動(dòng)期間的高并發(fā)場(chǎng)景下，都不能出現(xiàn)系統(tǒng)崩潰、卡頓、數(shù)據(jù)錯(cuò)誤等問(wèn)題。穩(wěn)定性與服務(wù)器