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　　B2C是“business to customer”的縮寫，它是一種面向消費者的企業電子商務模式。這種形式的電子商務一般以網上零售為主，主要借助網絡進行網上銷售活動，然后消費者通過網絡完成網上購物、網上支付等一系列行為。B2C是中國最早的電子商務模式，其優點是大大節省了消費者和企業的時間和空間，提高了企業和消費者之間的交易效率。

　　企業在選擇B2C系統運營模式時，必須根據自身情況，結合當前市場需求，選擇自己的運營模式，將商業運營模式融入商城未來發展。

　　綜合型B2C

　　綜合商城擁有龐大的購物群體、穩定的網站平臺、完整的支付系統、誠信安全體系等，方便買賣雙方進行網上交易。發揮自身品牌影響力，積極尋找新的利潤點，培育核心業務。比如亞馬遜卓越網。站場建設在商品展示、智能信息系統等方面進一步細化。對于新老客戶的關系管理，我們需要細化客戶體驗的內容，提供更加人性化、直觀化的服務。選擇更好的物流合作伙伴，加強物流的實際控制，提高物流配送的服務質量。目前，B2C商城這種模式在中國仍然是主流

　　垂直型B2C

　　繼續挖掘核心領域的新亮點。積極與知名品牌廠商溝通合作，解決線下渠道利益沖突，拓展產品線和產品系列，完善售前售后服務，提供多元化的支付方式。由于各個垂直B2C運營商開始涉足不同的行業，小編認為有必要避免多元化風險和資本分散，與其投資其他行業，不如投資物流配送建設。我們可以嘗試探索“物流聯盟”或“協同物流”模式。如果資金允許，我們還可以逐步實現自營物流，保證物流配送質量，增強用戶粘性，完善網站“三流”，然后在其他行業尋找商機。

　　平臺型B2C

　　B2C受到諸多限制，但中小企業人力、物力、財力有限，這是拓寬網上銷售渠道的好途徑。關鍵是中小企業要選擇知名度高、點擊率高、流量大的第三方平臺;其次，我們應該雇傭懂得網絡營銷、熟悉網絡應用、了解實體店運營的網店經理;第三，從長遠發展的角度看網絡渠道，增加產品種類，充分利用實體店、現有倉儲系統、供應鏈系統、物流配送系統等資源，發展網店。

　　傳統零售型B2C

　　首先，我們應該從戰略管理的角度明確這一模式的未來定位、發展和目標。協調企業原有線下渠道和網絡平臺的利益，實施差異化銷售，如所有產品系列的線上銷售，通過傳統渠道銷售的產品體現區域特色。傳統零售商建立自己的網站銷售，將豐富的零售經驗與電子商務有機結合，有效整合傳統零售業務的供應鏈和物流系統，通過業務外包解決運營電子商務網站所需的技術問題。典型代表是國美電器

　　企業可以根據實際需要選擇合適的運營模式，以上介紹到此為止。如果您需要更多了解B2C商城系統的解決方案，建議咨詢hishop在線客服。