網店推廣要巧用“關聯”
小月在網上開了一家服裝網店,從剛開始的零顧客慢慢到現在擁有自己的顧客群。問及小月開店的訣竅,小月告訴記者,最主要的是做好店鋪的推廣,而店鋪的推廣中很重要的一種方法就是巧用“關聯”。也就是店鋪經營的寶貝相互之間既有關聯又沒有沖突,大家各自有自己的消費群體,充分利用自己的資源優勢聯合這些店鋪形成關聯。
小月對記者說,關聯就像要結婚的一對新人,他們要買各種各樣的結婚用品,這樣,拍攝婚紗照的店鋪、賣珠寶首飾的店鋪、提供婚禮服務的、賣婚紗的,甚至賣建材的、賣家具的都能合作,新人要結婚了,來到我們這里就是一條龍的服務,應有盡有,一應俱全,對買家來說省時省力感受到一種真正的上帝待遇,作為我們賣家充分的利用了客源,即時沒有拍下自己的寶貝也會到大家關聯的店鋪里去購買,大家相互推薦資源共享,依靠自己的優質服務換來良好的口碑宣傳。
又譬如,店鋪經營的特色商品如手工制作類的聯合起來能產生很好的互補作用。大家都是手工制作的工藝,不可能大批量的生產,有人喜歡鄉村風味的農家花粗布,有的喜歡純手工的現成寶貝,這樣大家聯合起來店鋪的友情鏈接里有鄉村花粗布、異域服飾、個性T恤、手工皮具、民族風情等等形成一道亮麗的風景線,一個典型的手工大型制作市場,來到這里喜歡什么就有什么,讓客戶有更多的選擇余地,對于培養和鞏固自己的顧客群有很好的促進作用,所以這種聯合能產生比較好的效果。
另外,店鋪里太多的寶貝很不利于買家挑選,極易產生內款比較,為了避免這種事情的發生,那些規模稍微大一點的店鋪就可以選擇分銷,把不同種類的寶貝分別放在相應的店鋪銷售,形成一種連鎖店方式,當所有的分銷店鋪都行動一致的時候,會為網店帶來很大的人氣。
這是網店走長久之路的模式,而所有這些方式都要以店鋪友情鏈接的形式出現,用最低的推廣成本產生最高的效益進而形成規模化效應,占領市場更大的份額,當形成一種優質的店鋪鏈的時候,網店的推廣就到位了,就像那句經典的開店經營之道一樣,每個忠實的老顧客可以影響25個消費者,能誘發8個潛在顧客產生購買動機,其中至少有一個人產生購買行為。優質店鋪鏈帶來的人氣和銷售量將會不可估量。
不過,小月也告誡各位店主,這樣的合作必須要注意的有兩個要素,一是店鋪經營的定位不同,不出現利益沖突;二是對方的信譽必須可靠,不能出現不誠信的行為進而導致在顧客心目中的形象受損。