從淘寶到京東，從家用電器再到衣食住行，網購無處不在。但是為什么部分企業試水網絡營銷，卻頻繁失敗呢?易開店運營組認為，細節的缺失讓很多中小企業輸在了起跑線上。電子商務是一個系統工程，最基礎的三個步驟每一個細節都關乎成敗。

　　第一：網站建設制作很重要，分析策劃不可少

　　在網站建設之前，比網站建設建設更為重要的是策劃，這是很多中小企業在網站建設時所忽視的。一個公司做什么樣的網站，用什么樣的域名，或者網站頁面怎樣布局怎樣布局，應該設置怎樣的欄目，這些細微之處都是不可忽視的?，F在很多公司做網站通行的做法是，找一家或者幾家網絡公司出幾套方案，然后比價一下價格就開始制作。這樣做出來的網站會有帶來什么樣的效果呢?其實只要意識到網站是網絡營銷的有機組成部分，或許就不會如此魯莽粗糙。筆者認為，更合理的做法應該是需要做網站的公司與建設網站的公司一起，認真分析網站定位與瀏覽群體，根據需求定義網站功能與頁面設計。

　　網站建設當然也十分關鍵詞，因為網站是網絡營銷前期策劃的執行結果，也是網站營銷表現的載體。比如我們在搜索引擎上投放廣告進行推廣，當用戶點擊廣告后自然引到網站進行轉化。如果網站設計制作的不給力，也是無法留住用戶的，更不用說后期的流量轉化了。在策劃及網站建設方案的指導下，網站建設的重要性如何體現呢?筆者認為是細節。可以肯定的是，就是兩個功能及欄目設置相同的網站，不同的網站建設公司的作品給用戶帶來的體驗是不一樣的。相關網站建設的細節很多，比如頁面加載速度，些許人性化的一些色彩搭配或者文字提升等等。

　　第二步：從用戶與搜索引擎的角度進行整站優化

　　在很多人的觀念里面，提及優化第一時間想到的就是搜索引擎。這樣想無可厚非，因為現在越來越多的人通過搜索引擎查詢自己需要的信息或服務。一家公司一個網站希望開展網絡營銷，卻忽視搜索引擎的重要性是萬萬不行的。幾乎每個從事網站建設或者網絡營銷的人，都知道搜索引擎衡量網站權重無外乎通過兩個因素，一個是內容另外一個是鏈接，這也是為什么有人將搜索引擎優化的精髓概括為“內容為王，鏈接為皇”的原因。但是網站優化絕對不是寫寫原創發發外鏈這么簡單，如果這樣幾乎每個網站都可以獲得理想的排名。網站排名的秘訣到底在哪里?恐怕這個只有搜索引擎自己知道。

　　除去搜索引擎排名之外，網站優化還有另外一層含義，就是用戶體驗。而且筆者認為，網站優化的主力應放在提升網站的用戶體驗上面。因為無論通過何種推廣方式，都想讓用戶看到網站，如果網站設計制作的不給力，一切營銷努力都歸于零。提升用戶體驗的方法有很多，比如提升網站訪問速度，從用戶的角度出發不斷豐富完善網站內容等等。但是提升用戶體驗切忌過猶不及，比如有些網站期望著給用戶留下深刻印象，又是視頻又是動畫，而且不斷彈出產品或者服務推薦窗口，結果搞的用不厭其煩無奈關閉網站。

　　第三步：從用戶出發選擇合適的方法進行推廣

　　隨著互聯網的深入發展，現在的網絡推廣方式有很多。但是網絡推廣一定要選擇適合自己的方式，分析用戶行為很關鍵。我們用網站建設這個行業舉個例子，推廣方式在論壇發帖、微博發文，也可以在各大門戶網站發軟文，也可以在行業門戶網站上等廣告，當然也可以進行EDM郵件營銷，但是在所有推廣方式中，哪種方式效果最佳呢?搜索引擎推廣無疑是效果最佳的推廣方式，這是因為從事的行業的緣故。再比如銷售嬰幼兒用品的公司，想要進行網絡推廣，如果面向終端用戶，搜索引擎營銷或許方式欠佳。而淘寶或者一些育嬰類的論壇、門戶網站上進行推廣效果就要要很多。類似的例子還有很多，總之一個核心就是在網絡推廣前，一定要認真分析用戶消費習慣，否則花費金錢花費精力而且事倍功半。

　　相信在很多人每天都會收到無數廣告短信息，其實這也是一種推廣方式。這里提及廣告短信的目的，在于提醒網絡營銷人員，在網絡推廣的時候，不僅要考慮到用戶的使用習慣，也要考慮到用戶感受。我們還以網站建設的網站為例，采用EDM郵件營銷的方式進行推廣，在數以萬計的海量郵件定向群發下，肯定會起到一定效果。但是如果控制不好，郵件發出越多或許效果就會越差。經?？吹胶芏嗖┛土粞约耙恍┚W站文章的評論，很多就是赤裸裸的廣告，其實這樣做有什么意義呢?不僅網站建設需要用戶體驗，網站推廣也許需要重視用戶體驗，營銷細節無處不在用戶體驗也無處不在。