小紅書告訴你社區電商該怎么做

最近一個叫小紅書的電商社區特別的火,小紅薯一直發展到現在已經逐步像商業化轉變,大家都看到了小紅書社區電商的成功,那么社區電商應該怎么做呢?這是我們今天要討論的話題。
我覺得每個社區最后能夠走到多遠,或者它的價值有多大,跟兩件事最相關。
第一個是它的種子用戶是誰,這個決定社區開始的基因。第二件事是核心玩法,作為一個社區管理者,我們鼓勵什么樣的行為,不鼓勵什么樣的行為。
作為我們核心用戶,最早一批是85后、90后,這樣一代對生活有要求的意見領袖。因為我們最早提供一個大家去海外旅游購物的攻略,所以我們積累這樣的用戶,并逐漸開始發酵。
在玩法上,我們比較鼓勵去中心的方式,每個人都能發揮自己的意見,這個事情對社區活躍度貢獻很大。每個人都有機會把一個很好的內容帶給大家,而不是說我是用戶,有幾個人在臺上給我們灌輸觀點。這樣也使得我們用戶能非常活躍的持續往下走。
現在大家都從一個大屏幕上(電腦)變成一個小屏幕(手機),“發現”這個事就更難了,你以前一眼可以看30個,現在一眼只能看10個。怎么增加轉化率?兩個辦法,一個是唯品匯的方式給你精選;第二個, 我知道你是誰,知道你在社區里面所有數據,然后直接推薦給你。 所以小紅書是在這樣一個時代背景下,在屏幕變得很小,大家不是在追求一個商品價格本身,而是在想我要買什么的情況下應運而生的。
第一,我們有一個社區的真實分享,在淘寶最主要是看用戶評論,有這個用戶評論,讓你轉化率變得很高;
第二,怎么能夠保證我們商品選出來是好的,我們有一個社區的數據,相當于在全球有幾萬個采購,并且試用了發到我們社區里面,可以保證我們放在“福利社”里面商品是好的,是大家想要的;
第三,是我們現在還沒有做到最好,但是還在推進的。我要知道你是誰,我能夠把一萬個商品里面你最喜歡的三個商品放到你面前。每個用戶平均每個月打開 App12次,會使用130分鐘,所有的事情他都在干嗎呢,他都在告訴我他是誰。這個數據我們利用起來,就能解決如何在小團隊上提高你的轉化率,給你一個最喜歡的東西,并且以一個最好的體驗給到你。這個是我們認為我們社區如何能夠在移動電商的時代,能夠幫助大家解決發現的問題。
社區電商該怎么做,我們可以從小紅書身上看到一些只能學習的看點,現在都是社區時代了,只有目光長遠的電商才能活得更久。