當數字化/社交媒體的多樣化發展的時候，也就意味著企業要想跟客戶或者競爭對手建立起聯系，必須使用多種媒體平臺，同時提供吸引眼球可供分享的內容。那么做B2C網店系統營銷要注意哪些趨勢呢?下面筆者和大家一起分享怎樣利用這些趨勢做B2C網店系統營銷。

　　趨勢一：移動和消費導向

　　移動設備不再是“第三個屏幕”。現在，它是最重要的屏幕，是消費者和員工進行互動的完美方式，不管這種互動是通過平板電腦、應用程序、社交媒體還是云服務來完成，都離不開移動設備。

　　移動處于公司應用的中央位置，今天的it消費導向是一場真正的社會變革。員工們越來越希望他們在工作中使用的技術能夠使工作簡單、有趣，而且可以把這種技術體驗應用到他們的個人生活中去。

　　帶上你自己的設備這種趨勢和政策，使移動設備得以進入工作場所。營銷人員要想讓員工、客戶及時得到信息、分享內容、參與討論，就要首先考慮使用移動設備，這是很重要的一點。

　　趨勢二：員工宣傳和社交銷售

　　社交媒體出現之前，很明顯你的員工就是你最好的品牌大使。臉譜網，推特和其他網站上的公共可見性使員工的觀眾成倍增加。

　　多年來，公司對員工的在線交流進行了多方限制試圖控制在線品牌討論。然而，營銷人員意識到他們可以利用社交媒體的廣泛性，今天幾乎所有的公司都希望員工可以跟外界討論他們為之工作的品牌。

　　隨后公司開始進行擬定社交媒體計劃，使媒介成為有價值的商業工具，用來提高產品性能和生產率。管理員工，讓他們宣傳企業，所有的員工都能夠成為品牌大使。

　　趨勢三：內容營銷

　　我們生活在這樣一個時代，消費者可以獲得大量的私人信息，這些信息包括產品價格、特性和競爭廠家。這些內容直接影響消費者購買行為的每個階段，影響著他們的決策過程。因此，營銷人員在使用引人入勝的內容吸引消費者的時候需要注意策略、投入的精力和預算。

　　成功的品牌和公司創建可以快速生成內容的工具，使用社交內容中心，在這里按期更新品牌和客戶創建的內容，這些內容可以在社交網絡上被閱讀和分享

　　趨勢四：大數據

　　那種家庭經營的商店可以提供個性化的客戶體驗，今天我們認為那樣的時代已經成為歷史。但是大數據的發展使得個性化成為可能。信息的數量，創建、捕捉和分析數據的速度的改變將普通數據轉換成了大數據。

　　結合以上B2C網店系統營銷的四種趨勢，這樣你的B2C網店系統在數字化/社交媒體的多樣化發展的時候順應客戶的需求。