當(dāng)數(shù)字化/社交媒體的多樣化發(fā)展的時(shí)候，也就意味著企業(yè)要想跟客戶或者競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手建立起聯(lián)系，必須使用多種媒體平臺(tái)，同時(shí)提供吸引眼球可供分享的內(nèi)容。那么做B2C網(wǎng)店系統(tǒng)營(yíng)銷要注意哪些趨勢(shì)呢?下面筆者和大家一起分享怎樣利用這些趨勢(shì)做B2C網(wǎng)店系統(tǒng)營(yíng)銷。

　　趨勢(shì)一：移動(dòng)和消費(fèi)導(dǎo)向

　　移動(dòng)設(shè)備不再是“第三個(gè)屏幕”。現(xiàn)在，它是最重要的屏幕，是消費(fèi)者和員工進(jìn)行互動(dòng)的完美方式，不管這種互動(dòng)是通過(guò)平板電腦、應(yīng)用程序、社交媒體還是云服務(wù)來(lái)完成，都離不開(kāi)移動(dòng)設(shè)備。

　　移動(dòng)處于公司應(yīng)用的中央位置，今天的it消費(fèi)導(dǎo)向是一場(chǎng)真正的社會(huì)變革。員工們?cè)絹?lái)越希望他們?cè)诠ぷ髦惺褂玫募夹g(shù)能夠使工作簡(jiǎn)單、有趣，而且可以把這種技術(shù)體驗(yàn)應(yīng)用到他們的個(gè)人生活中去。

　　帶上你自己的設(shè)備這種趨勢(shì)和政策，使移動(dòng)設(shè)備得以進(jìn)入工作場(chǎng)所。營(yíng)銷人員要想讓員工、客戶及時(shí)得到信息、分享內(nèi)容、參與討論，就要首先考慮使用移動(dòng)設(shè)備，這是很重要的一點(diǎn)。

　　趨勢(shì)二：?jiǎn)T工宣傳和社交銷售

　　社交媒體出現(xiàn)之前，很明顯你的員工就是你最好的品牌大使。臉譜網(wǎng)，推特和其他網(wǎng)站上的公共可見(jiàn)性使員工的觀眾成倍增加。

　　多年來(lái)，公司對(duì)員工的在線交流進(jìn)行了多方限制試圖控制在線品牌討論。然而，營(yíng)銷人員意識(shí)到他們可以利用社交媒體的廣泛性，今天幾乎所有的公司都希望員工可以跟外界討論他們?yōu)橹ぷ鞯钠放啤?/p>

　　隨后公司開(kāi)始進(jìn)行擬定社交媒體計(jì)劃，使媒介成為有價(jià)值的商業(yè)工具，用來(lái)提高產(chǎn)品性能和生產(chǎn)率。管理員工，讓他們宣傳企業(yè)，所有的員工都能夠成為品牌大使。

　　趨勢(shì)三：內(nèi)容營(yíng)銷

　　我們生活在這樣一個(gè)時(shí)代，消費(fèi)者可以獲得大量的私人信息，這些信息包括產(chǎn)品價(jià)格、特性和競(jìng)爭(zhēng)廠家。這些內(nèi)容直接影響消費(fèi)者購(gòu)買行為的每個(gè)階段，影響著他們的決策過(guò)程。因此，營(yíng)銷人員在使用引人入勝的內(nèi)容吸引消費(fèi)者的時(shí)候需要注意策略、投入的精力和預(yù)算。

　　成功的品牌和公司創(chuàng)建可以快速生成內(nèi)容的工具，使用社交內(nèi)容中心，在這里按期更新品牌和客戶創(chuàng)建的內(nèi)容，這些內(nèi)容可以在社交網(wǎng)絡(luò)上被閱讀和分享

　　趨勢(shì)四：大數(shù)據(jù)

　　那種家庭經(jīng)營(yíng)的商店可以提供個(gè)性化的客戶體驗(yàn)，今天我們認(rèn)為那樣的時(shí)代已經(jīng)成為歷史。但是大數(shù)據(jù)的發(fā)展使得個(gè)性化成為可能。信息的數(shù)量，創(chuàng)建、捕捉和分析數(shù)據(jù)的速度的改變將普通數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換成了大數(shù)據(jù)。

　　結(jié)合以上B2C網(wǎng)店系統(tǒng)營(yíng)銷的四種趨勢(shì)，這樣你的B2C網(wǎng)店系統(tǒng)在數(shù)字化/社交媒體的多樣化發(fā)展的時(shí)候順應(yīng)客戶的需求。