中國電子商務還有幾塊“處女地”？——中國電子商務需要重新想象

1丶電商創新：從產業鏈上找機會
2丶重新想象：以行業市場為核心的電子商務
3丶行業電商集群才是真正的電商，才能維系電商的生態平衡

電商創新：從產業鏈上找機會

     我們先把一個具備完整行業鏈的東西定義成為“行業市場”，如零售行業市場。有市場，就有鏈，淘寶丶京東等綜合電商平臺干的是“賣”的事兒，為此他們處于零售行業市場鏈條的中間部分。那么，那些干著買什么，什么好買事兒的平臺就屬于這個鏈條的前面部分，我將其稱之為“前市場”。如蘑菇街，美麗說，一淘等都算。

    再如旅游行業市場，螞蜂窩等平臺解決的是你不知道去哪里玩又或者你不知道哪里好玩的問題，他干的是旅游前市場的活兒；當你通過張三分享的一個清邁攻略從而產生了去向動機之后你就可以登錄“去哪兒”這樣的平臺了，因為他們解決的是你不知道哪個出行方式最好又或者最便宜，然后你就可以直奔“攜程”選一個你想入住的酒店。

    你發現了嗎？有一個很有意思的規律，大部分“行業市場”電商都是從中間部分揭竿，雖而前后開花。特別是近2年，那些嶄露頭角的“新面孔”要么還是重蹈覆轍要么都在往“前”做，只是體現形式從復雜的網站PC端轉為輕便的手機移動端。我是這么認為的：任何一個行業市場都有其對稱的鏈條，就拿零售行業市場來說，如果這個鏈條上必須存在10個環節，那么每個環節都是必不可缺的，多一個不行，少了誰也都玩不轉。然，如今的現狀可不是這樣的，大家一股腦都扎堆在某一個環節上拔不出來。

    真要談創新，不該過度停留在所謂模式上，體現形式上，而更多要考慮你這個東西是否應該出現在這個環節。如果是，說白了，你網站再丑陋也有人用！可如果不是，你花再多美容費都是白搭。輕資本的人現在都喜歡做“電商前市場”的事兒，花錢少，見效快，風險也低。如前段時間有人做了一個“掃一掃”的手機端軟件就是典型的例子；看似這種東西還真有必要安插在這根鏈條上，但如果這根鏈條“生銹”了呢？馬云之前的“大淘寶”生態戰略實際上就是這么應然而生的，他不是一直呼吁：各位別再干淘寶干的活了，行不通的。（潛臺詞實際上讓你找別地兒落腳去）不管他處于什么目的，有一個是對的也是好的，那就是不想讓這根鏈條生銹。想法是好的，可如果沒人搭理你呢。

    前幾天馬云在接受吳小莉的訪問時說了一段話，大意是現在的創業者如何應對阿里丶騰訊的挑戰。馬云說：如果我是創業者，我先想到的是如何利用好阿里和騰訊的平臺。這何嘗不是老馬的領悟呢？筆者分享一個案例。筆者曾在一家上市互聯網公司做某產品的品牌負責人，這個產品一出來，我們想到的競爭對手是360，因為這個產品360是有最多中國用戶的，也是最成熟的。我當時的疑問是：這樣的產品市場上如此之多，騰訊也有，金山也有，用戶為什么要接受我們的產品？這個產品就算功能完善用戶也接受了，你的最終目的是什么呢？你的盈利模式是什么？前面2個問題不表，最后一個問題談到盈利模式的時候，老板的意思是：通過這樣一個客戶端占領消費者的電腦桌面，使此客戶端成為用戶的操作系統，然后各種盈利就出來了。Good idea，360丶騰訊布局這么多年都沒成功的事情，你憑借什么？

    這個產品看上去前景很不錯，該產品確實只是一個誘餌，這個誘餌最本質的利益訴求是：為不懂電腦的用戶清理電腦，類似電腦管家。當然這個產品連基本問題都沒解決就夭折了。我要說的是：產品本身可能有很大的前景，但是如果是為了追求模式去開發產品而不是為了用戶的核心需求去開發，那這樣必敗的。再用產業鏈來分析，電腦生產設計制造（前市場）——電腦銷售（中市場）——電腦用戶日常維護與管理（后市場）。用戶電腦日常維護與管理這個需求點，在這鏈條上處于后市場中，這個后市場出現的競爭對手有360丶騰訊丶金山丶google丶百度等行業巨頭。這個市場還需要你的存在嗎？如果需要，是否還是要以這樣的存在很大競爭對手的產品作為切入點？它到底是否該出現？

重新想象：以行業市場為核心的電子商務

    農業市場：如果你今天打算涉足農業市場電子商務，你會從哪里下手？你是否有想過這個市場的鏈條有幾個環節？你該出現在哪個環節？張三跟某地政府合作農產品電商項目并免費獲得一塊空地作為倉儲存貨使用，政府為其提供在貨源上的有力保障，張三只負責銷售，（渠道）其他事兒不用管，這算一種，也是最為沒落的一種。李四打著農業電商帶動當地農業產業鏈口號從政府那又拿錢又拿地，大張旗鼓的搞了一個“農產品”網站平臺，說起來還能為我國農民重塑新形象。這算一種，也是最“鬼”的一種。王五既不會賣，也不會忽悠，他只用三個人做了一款手機客戶端軟件，這個軟件只有一個功能：告訴你全國各地到底有哪些特產或哪里的特產最好吃丶人們現在最喜歡吃什么等。這算一種，也是最“智”的一種。Anyway，市場前的環節只解決用戶：到底該買什么的問題，再往前推就是“到底有什么”。這個環節無論你用什么模式或什么體現形式我不管，我只想說，這個環節必須存在。

    市場中的環節可以解決用戶：什么好買，什么最好賣，什么最便宜等問題。

    有人想過農業后市場電子商務嗎？后市場到底要解決用戶哪個問題呢？

    旅游市場：前市場做的人太多了，沒你的位置了。中市場，差不多也沒戲了。后市場呢？

生活服務市場：這是個好市場，還是個大市場。鏈條多，環節多，看似機會多多，實則危機重重。娛樂丶餐飲丶服務每一個都可以細分到無限；冷不丁你就大而全了，那就太重了。小而精你又不甘心；有人做去哪里玩，哪里吃，哪里服務；有人做哪里玩的便宜，哪里吃的便宜，哪里服務的便宜；好像老百姓都是些個貪圖小利的人似的。怎么就沒有人切身處地的為老百姓想想：你當真以為百姓消費只顧價格嗎？你當真以為只要你提供最便宜的就是最好的嗎？你再往后想想……

行業電商集群才是真正的電商，才能維系電商的生態平衡

    現在大部分平臺都在做厚，行為厚，京東和淘寶都類似。行業電商由前往后走，平臺由前往后走。平臺是告訴大家我有什么，你來買。當這樣的平臺越多的時候消費者的選擇難做，所以蘑菇街這樣的平臺做的是消費者購物之前的決策，往前做。 這也是C2B的一個模式。有什么賣什么，這是最基礎的電商，這些都遇到了瓶頸。馬云在往前做，這就是他為啥發展一淘丶投資陌陌丶丁丁丶布局移動互聯的原因。阿里在做生態農業，立足農場丶覆蓋農業產業鏈。這些都是典型的行業電商。如服裝行業：產品開發設計丶生產丶拍攝丶導購丶銷售等這才是一個完整的行業集權電商。這里面有服裝設計商丶生產商丶銷售商丶電商服務商，各司其職為電商提供服務。如公檢法，分工明確，這樣也更公平，這才是阿里和馬云要做的事情。現在對于平臺而言，應該解決的不僅僅是消費者購物體驗的問題，而是解決行業電商遇到的問題，這樣才能形成良性競爭，才能保持生態平衡。

    工具永遠是工具，模式只是一種形式，本質還是在于你所處的位置是否正確。下回我重點分析下我對汽車后市場電子商務的看法。