最近一直在讀哈耶克的《通向奴役之路》，深有感觸。哈耶克在書中對極權主義和自由主義做了精確的闡述以及論證，同時也深刻的論證了極權主義和自由主義對于經濟發展的深遠影響。客觀的來說，極權主義在某種程度上是可以促進經濟的迅猛發展的，但是這個發展在某個階段是會遭遇瓶頸的，這時候就需要用自由主義來進行強化和刺激，激活市場的創造性創新性，讓經濟實現突飛猛進。

兵法上也說了，一張一弛是為用兵之道。太過于極權，會導致創造性削弱無法激發內部潛力；而太過于自由主義，會陷入自由陷阱，無主導力量。二者的有機結合互相轉換是比較好的方式。在前期可以使用極權主義形成固有文化基礎和生存發展的基礎，在中后期可以用自由主義來激發引導內部合理化競爭，讓所有潛力充分釋放。說到底，公司的管理不也是這樣么？初創期的時候高度中央集權，以有利于公司穩步發展；中后期的時候逐步釋放公司內在潛力，讓每一個人都充滿創造力，形如谷歌。國家的發展不也是這樣的嗎？

其實互聯網的發展、運營 也是遵循這一條規律的。眾所周知的是，以前的市場是以商家企業為主的經濟態勢，消費者是沒有多少主動權的，我們可以暫且把這個叫做極權主義。而現在是什么？是用戶為主的經濟時代，我們可以叫做自由主義。可能很多人并不是很清楚現在的市場經濟特征和用戶心理趨勢，我這么說吧，為什么微博會火呢？為什么社會化電子商務會火呢？為什么QQ等工具會火呢？單從什么需求層次上來說，可以說是XXXX，但是，我們更想說的是，這實際上是經濟發展的一種趨勢，向用戶為主體的經濟時代過度。

現在好多人買東西已經不是買了就要走了，而是還要評論一下，分享一下什么的，這說明什么？說明了用戶越來越希望占主體地位。以前被廠家企業極權的那個時代該過去了。在那個時代，用戶是沒有多少發言權的，買差了就買差了，沒啥說的說了也鮮有人聽。就像ZF開會一樣，咱只有聽的份兒，沒有表達的份兒。但是，幾千年這樣的沉默就像發酵一樣，越來越深厚，到了今天，消費者已經不再愿意只做傻傻的傾聽者和被動的營銷工具了，他們希望能夠參與，主導，希望能夠發出自己的聲音，希望商業經濟能夠以他們的意志所左右。。。

這就是現在這個時代的特征！這個時代大眾的心理特征！他們積蓄已久的某種力量，像深埋地下的巖漿一樣，在劇烈的運動著，奔騰著，一旦給予合適的突破口，定當會形成巨大的力量風暴，席卷整個網絡甚至市場經濟環境。

自由主義特征之下是什么樣的表象呢？第一個表象就是融入。也就是走進用戶。康熙之所以被稱為一代圣君，除了良好的管理吏治之外，還經常視察民情，深入群眾。就是因為走下了神壇，所以才更加貼近真實，才能夠更加贏得最普遍的用戶群體的支持。作為內容類網站的運營來說，應該怎樣融入或者走進用戶呢？

個人覺得，門戶綜合資訊類的網站可以開辟名人專門答疑欄目。在這個時代，人心是浮躁的，也是沒有耐性的，沒有多少人愿意去看那些長篇大論，即便是看了很多人都記不住或者學不會。而且，名人開通博客或者寫文章之類的，總讓人感覺距離有一些遙遠，這樣就自然而然的有了一些隔膜，這對于網站吸引用戶來說很不好。況且，從產品形勢來看，博客專欄什么的，到處都是，都看膩了，拿什么來刺激用戶恒久的參與呢？那就讓名人開通在線問答之類的東東吧，刺激用戶去互動參與。

并結合視頻在線等功能，用信息群發做統一管理，加以互動回復抽獎等形式輔助，讓用戶真正的互動起來，流動起來。

用戶并不想做傻子，他們也希望能夠被認同尊重，有表達的權利。那就給他們這個自由吧。讓用戶在和名人的互動中找到樂趣發現自己，這樣就更有利于網站的運營了。用戶為主的經濟時代什么最重要？用戶！給用戶需要的東西，真正的理解用戶，這才是一個好網站應該具備的素質。

那么，論壇類網站又該如何變異呢？論壇類網站的特點是用戶靠的很近，靠的很近就需要給一些距離感。有人說了，人就是這樣的一種奇怪的動物，距離太遠就想在一起，在一起了就互相埋怨。所以，在做網絡運營的時候一定要記得，怎樣做好遠和近的適當調配。戰略是具有即時性的，在某一個時間段是很有用有效果的，而在某一個時間段是會失去效果的，因為人的心是會變的，那么就需要根據用戶的胃口進行適當的調節，這樣才是合理的運營方式。

論壇類網站還可以怎樣運營呢？還可以集合眾包力量來做運營，也可以叫做活動營銷或者事件營銷。比如發起PS某大師和自己的合影比賽，獲獎者送書這些，也可以論壇綁定微博，讓論壇參與者的聲音四處可見。

還可以結合打卡和社交游戲角色扮演游戲的做法，將用戶的行為和網站的內容結合起來，讓用戶因為內容而瀏覽網站，讓內容因用戶而鮮活，并偶爾用利益小恩小惠刺激用戶，讓用戶在看起來觸手可及但又需要一點點努力的情境中做自我斗爭，從而實現用戶自我驅動。

自由，是每個人都向往的。但是，對于網絡運營者來說，用戶的自由是什么？自由的用戶是什么？怎樣讓用戶在自由的同時為項目創造價值？值得大家深思！當然了，如有其它的疑問，可以參看筆者其他文章，相信可以從中找到一些啟示。謝謝各位的欣賞！