傳統企業電商之路續(一) 意識篇
傳統企業電商之路 “看不懂”(http://bbs.paidai.com/topic/120383),只是講了一下傳統企業幾年來對電商行業的認識和理解,講的比較籠統,接下來我會從各個方面來細化的研究一下傳統企業電商之路,到底怎么看怎么走才是一條光明路。為什么我會把意識作為第一篇來講?其實意識,就是認清形式,找準方向!如果連方向都沒搞清楚,你這條路又如何能走對走遠呢?
之前曾經寫過一篇
傳統企業電商之路 不是趕時髦
時至今日,還有傳統企業的老板是這樣告訴我他要做電商的理由的!(首先說一句,我在重慶)某本土知名皮草品牌在市區幾大CBD都有上千平米的賣場,大家都知道皮草的單價都很高,幾萬一件是很正常的,我了解到這個品牌確實是本土皮草的老大。某日,老板約我說他想做電商,想讓我給出點某劃點策,我也一直希望本土的有實力的企業能做電商,這樣整個環境好了對于所有電商人都好,于是我屁顛屁顛的如約去了他辦公室。老板泡了一壺茶,說“我發現現在電商不得了啊,你們一天都把我一年的事情做了(意思是說一天的銷售額頂他一年的),我廣州的某某朋友,他現在一年做8千萬……..(此處省略800字)”還說他朋友以前是做啥啥啥,反正意思說跟他的差距十萬八千里,結果連他都做電商賺錢比自己還多了,他看不下去了才要做的電商。我的心哪,立刻的,那個拔涼拔涼的了!!!
傳統企業電商之路 不是想當然
喝了一口茶,暖暖我那涼去半截的心。老板接著說了“我打算馬上就籌備電商部門,年銷售1億嘛,而且我要做淘寶皮草類目老大…….(又省略1000字,說了一片,意思就是說他做實體如何風生水起年銷售好多好多啥啥啥的都好啊)”,我問了一句“您打算前期團隊準備多少人呢?” 老板的回答讓我徹底石化“前期我看3個人就夠用了,嗯我曉得淘寶要設計的好才好賣,就是一個設計,一個客服,一個負責的,”元芳怎么看?元芳死的心都有了,還看P,尼瑪啊,讓3個人給你做年銷售1億,坑爹啊?
傳統企業做電商,我覺得首先應該取得一人!誰?乃運營也!先讓運營的深入了解公司實際情況,在根據公司和品牌的整體戰略規劃制定品牌電商的發展戰略,才是王道。
傳統企業電商之路 不是短平快
一壺茶也差不多了,老板開始做總結了“憑我的品牌,在一年的時間不用投什么錢,做一億賺個千把萬沒問題,怎么樣?你過來幫我搞撒,除了工資我在給你分紅,哪怕分30%給你也有300萬…….(再次省略5000字,說的一大片表達跟他肯定賺錢如何如何好了)”我呢個去,你以為電商就是用印鈔機印鈔票的?投資少、周期短、回報高?是,你的品牌在本地是很有知名度,到處都有你廣告,你實體賣場也是CBD最好的人流最多的,但你品牌就是個典型的“土品牌”,在網絡上你就是個大西瓜!咱先不說你的寶貝到底好還是不好,東西再好,人家連看都看不到,哪談購買?我就給他打了個比方“淘寶就好像我們的百貨商場,里面賣東西的人很多,賣的東西也很多,你怎么能讓人看到你在賣這個東西?讓更多的人看到你賣的這個東西呢?那你就得給錢做宣傳,找商場的人給你一個人流大的位置,或者擺個花車,弄個堆頭什么的。”
“酒香不怕巷子深”不適合電商行業,為什么電商常常說ROI,所謂投入產出比是先投入后產出,產品再好,首先得打開通道,就是把產品展示給顧客,讓顧客去看去感受去判斷去接受,使出你的渾身解數陰謀詭計把那個視覺營銷做好。假如產品是一個女人,那咱們就把她脫了“露三點”看咱這身材這腰肢這身段這肌膚,你還不動心么?要不要咱脫完了?總不能你先用了在給錢吧?
傳統企業電商之路 不要過分干預
某化妝品公司電商部門成立5年之久,至今日月銷售還停留在10萬以內,團隊為主管1人、美工1人、客服2人,產品無問題,推廣費每月幾千投直通車,試用中心每月幾次。深入了解之后才發現,老總本希望通過電商擴張公司規模,并以此來推廣公司自有品牌,但電商任何一個決定(不是決策)大到每月推廣預算,小到產品內頁調整啊直通車增改關鍵詞等都必須老總親自決定。如此負責的老總有木有啊?線下400多人的渠道銷售要管理的老總,連改直通車關鍵詞,連產品內頁調整都需要過問,主管的那個憋屈啊,完全是被動接受,而不是主動出擊!
很多企業出于很多方面的原因(如傳統渠道的成功、品牌利益保護、不信任新的運營總監等)會對電商團隊在操作的過程中過分干預或者支持不足,要做好電商,就放權,根據電商運營制定規劃走不要過分干預執行層面的(戰略層面的是根據公司整體規劃走的),給團隊更多的操作空間更多的自主權,既定的支持要毫無保留的配合。
舉的案例可能是極品了,但相信是很多企業都存在的問題。那么來總結一下,到底傳統企業的電商之路,應該改變哪些意識?
1、 把電商放到新天地的高度,不要僅當作是銷售渠道的補充;
2、 做傳統企業老板和現有團隊是專家,但電商要信任新的團隊;
3、 對于電商,要充分支持,毫無保留毫不猶豫,要錢給錢要貨給貨要人給人;
4、 對于團隊,要舍得放權,給予更多的自主空間,不要過分干預;
5、 正視企業在電商之路上的短板,立馬調整,反應快速;
因為是寫意識篇,所以傳統企業還有很多的問題,并未在本篇提及,待后續吧。歡迎探討、交流!!!