天貓海外旗艦店是真的嗎？都是正品嗎？
2020-11-05|HiShop
導(dǎo)讀天貓海外直營店的東西是真是假?...
天貓海外直營店的東西是真是假?
咱們先來看看官方的說法：
在天貓及天貓國際首頁，并未找到關(guān)于“天貓海外直營”的任何宣傳推廣或入口，而是通過搜索才找到。其以一個天貓店鋪的身份與平臺其他商家并行。
對于“直營”的概念，通過客服的解答獲悉，該店是由“杭州天貓供應(yīng)鏈管理有限公司”全權(quán)負(fù)責(zé)，包括商品管控、運營、客服及售后等。
1、商品來源
天貓國際銷售商品均來自海外具有資質(zhì)的實體店，這些店鋪都是在天貓備案登記的，服務(wù)和品質(zhì)都有一定保障。
2、對正品保障措施
購買商品到貨后15天都可以發(fā)起申訴，對商家產(chǎn)品有異議都可以向天貓投訴，這是對商家的硬性制約。
3、保障賠付條件
只要認(rèn)定商家售出的商品是非正品或非原創(chuàng)，在交易完成后15天內(nèi)，就可以獲得正品賠付。
雖然如此，但是不能保證到底有沒有假貨，假貨是肯定存在的，但是比較的少。
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