2020年雙十一退款要多久？
2020-11-02|HiShop
導讀賣家有多久的時間響應退款? 1、訂單狀態為買家已付款，買家申請退款后24小時，您未點擊發貨，錢款自動退回; 2、訂單狀態為賣家已發貨，買家申請退貨退款，系統給予您3天響應退款...
賣家有多久的時間響應退款?
1、訂單狀態為買家已付款，買家申請退款后24小時，您未點擊發貨，錢款自動退回;
2、訂單狀態為賣家已發貨，買家申請退貨退款，系統給予您3天響應退款，您逾期未響應退款，系統自動達成退款協議，等待買家退貨，此時給予買家7天時間操作退貨，若買家在7天內未操作退貨，系統將關閉退款申請。買家在系統中操作退貨后，系統給予您平郵14天、快遞10天等待簽收退貨，逾期您未操作拒絕協議，系統自動將錢款退回給買家;
3、訂單狀態為賣家已發貨，買家申請不退貨僅退款，申請退款后，系統給予3天時間響應退款，逾期未響應，系統將根據買家申請退款的金額退款給買家。
溫馨提示：
買家售后時間一般為交易成功后的15天內，部分三包類目延長至30-180天不等
TAGS: 雙十一退款
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