假如拼多多店家被錯判虛假發貨的話，第一反應便是去平臺申訴，可是一些店家不清楚拼多多虛假發貨申訴必須提交哪些原材料申訴?那么接下去，大家就來給大家解讀一下這些方面的內容。

　　拼多多虛假發貨怎么處罰？

　　對于作虛假發貨處理的訂單，拼多多平臺有權從商家的賬戶余額中扣除對應的消費者賠付金，并將同等金額以50年有效期的無門檻現金券形式發放給虛假發貨處理訂單所對應的消費者， 賠付金金額如下：

　　虛假發貨訂單實收金額為0≤x<20元，賠付5元/單;訂單實收金額x≥20元，每單以訂單實收金額的25%進行賠付，每單最高不超過100元。

　　虛假發貨是指商家上傳至拼多多后臺的商品物流單號對應的物 流信息存在明顯異常情形，及商家未真實發貨的其他情形。您可以在【商家管理后臺】-【店鋪管理】—【違規信息】—【店鋪違規管理】，違規類型選擇虛假發貨，查看詳情。參考此鏈接： https://mms.pinduoduo.com/other/rule?listId= & id=869 ， 是否為虛假發貨，請核對以下情形進行判斷。

　　1、普通商品虛假發貨包括但不限于以下情形：

　　a.商家上傳商品物流單號(包括轉運后物流單號，下同)后的 24小時內 ，該物流單號在相應物流公司官網沒有物流信息;

　　b.商家上傳商品物流單號后的 24小時內 ，該物流單號在相應 物流公司官網沒有攬件信息 (若同一物流單號存在多條攬件信息的，則依據最后一條攬件信息的時間來判斷);

　　c.商家上傳商品物流單號前 30天內 ，已有不同收貨人或不同收貨地址的訂單使用該物流單號發貨;

　　d.其他訂單物流信息異常的情形。

　　2、直郵商品、直供商品虛假發貨包括但不限于以下情形：

　　a.商家上傳商品物流單號后的 72小時內 ，該物流單號在相應物流公司官網沒有物流信息;

　　b.商家上傳直供商品物流單號后的 72小時內 ，該物流單號在相應 物流公司官網沒有攬件信息 (若同一物流單號存在多條攬件信息的，則依據最后一條攬件信息的時間來判斷);

　　c.商家上傳商品物流單號前 30天內 ，已有不同收貨人或不同收貨地址的訂單使用該物流單號發貨;

　　d.其他訂單物流信息異常的情形。

　　據統計，拼多多虛假發貨申訴必須提交快遞面單、閑聊記錄、二十四小時未升級貨運物流信息等證實，隨后再囗述表明狀況，一般在站內信息都是有出示申訴入口的，隨后依照規定出示有關憑據，提交審批就可以了。

　　怎么填好申訴原材料?

　　1、最先大家進到到申訴網頁頁面，入口在商戶后臺—門店管理—違規信息。

　　2、收到平臺站內信通告，可從站內信詳細信息的連接自動跳轉以往，可從左邊導航條-門店管理-違規信息控制模塊進到。

　　3、檢索違規申訴記錄。該網頁頁面初次進去，默認設置不容易開展查尋，必須您點一下“檢索”，才會顯示信息違規記錄。

　　4、便捷檢索等待處理的申訴記錄。點一下店面違規管理方法頂端的迅速挑選地區，就可以迅速的按標準查出來相匹配的違規記錄。

　　5、進行申訴。點一下“申訴”文本鏈，進到到申訴寶貝詳情。網頁頁面上面展現虛假發貨的產品、虛假發貨的時間段，早已虛假發貨的訂單信息占比。右邊還會展現相匹配的解決對策。詳盡閱讀文章后，您可依據自身的具體情況進行申訴，注明申訴緣故并遞交申訴原材料。

　　6、駁回申訴后再次遞交申訴。您可依據平臺的駁回申訴緣故，開展目的性的信息填補，在當日夜里8點以前再次遞交申訴原材料。