淘寶怎么開通極速退款?淘寶極速退款一個月可以享受幾次?
淘寶怎么開通極速退款?淘寶極速退款一個月可以享受幾次?
一、“買家已付款,等待賣家發貨”-“極速退款”(0秒退款)
1、極速退款操作過程
當訂單狀態在“買家已付款、等待賣家發貨”時買家發起退款申請時,
系統將優先校驗您店鋪設置的發貨合約時間,如未設置再校驗是否觸發淘寶72小時延遲發貨規則,若滿足違約條件,則立刻退款成功,買家無需再等待超時;(點此了解發貨合約)
2、極速退款的其他說明
若買家享受極速退款時,實際您已經發貨:
1、 請即刻聯系物流公司追回商品;
2、 如無法追回,請及時聯系買家拒簽商品;
溫馨提醒:
請您關注好交易的發貨時間,并請在系統規定的發貨時間內在網頁上進行發貨操作(一般默認72小時發貨,如有發貨合約的請按照發貨合約設置的發貨時間),以免產生不必要的損失呢。
二、 “買家已退貨,等待賣家確認收貨”-“極速退款”
1、極速退款操作過程
在確認收貨前,當買家發起“退款/退貨”的退款申請時, 在買家提交退貨物流信息后, 淘寶網會替賣家將交易款項先行墊付給買家,但是交易并未關閉,仍然是正常狀態;
2、極速退款的其他說明
若您的買家在退款過程中享受到了極速退款,您需要:
1、 對退貨情況進行確認,操作同意或拒絕退款;
2、 如果您操作同意退款,則退款成功;
3、 若您操作不同意退款,該筆退款交易將直接進入淘寶客服處理流程;
極速退款可以用幾次?關于這個問題,只要你的信用好的話,就可以一直享有該權益,而且不同等級的極速退款額度不一樣,只要你的額度沒被占用完就可以一直極速退款的。