近幾年淘寶雙十一與雙十二大促，商家都喜歡預售商品的營銷方式，當預售商品時，顧客需要先支付一定比例的定金，等待正式出售，然后支付余額，其實很多人還是分不清定金和訂金區別以及那個可以退，許多消費者認為預售款交納定金，不可退款，這在一定程度上違反了《消費者法》賦予的遺憾權。

　　但消保人士表示， “定金”從法律意義上說是消費者與賣家之間交易的合同契約。特別提醒您，定金雖說不可以退，并不意味著它僅限制消費者。還提醒消費者購買預售商品，并支付定金之前，必須就所購買商品的質量，退貨和換貨條件以及快遞到達時間達成協議。同時，只要商人違反合同，消費者可獲得雙倍定金賠付。例如，如果買賣雙方同意應在半個月內交付貨物，但消費者在此之后仍未收到貨物半個月，那么這就是商人的違約行為。 消費者可以提出雙倍返還定金!

　　定金與訂金的區別

　　訂金，在當事方訂立合同之前，一方應向另一方支付一部分價格，以作為保證將來正式合同的一種方式，合同訂立后訂金抵作合同價款或收回。 當收受訂金方拒絕訂立合同時， 給付方有權要求返還訂金;給付方拒絕訂立合同，對接收方造成損失， 收受方可直接從訂金中扣除損失部分后將剩余款項返還給給付訂金方，如果接收者沒有損失，則收受方應當全額返還訂金。 定金與訂金的區別：

　　1.作用不同。

　　與訂約定金相比， 訂金也具有擔保合同訂立的作用， 但訂金的擔保作用是單向的， 僅擔保收受方的利益不受損害;而訂約定金的擔保作用則是雙向的， 對任何一方拒絕訂立合同的當事人均適用定金罰則。

　　2.性質不同。

　　訂金只具有補償性而無懲罰性， 訂約定金主要具有懲罰性，兩者都是補償性的。

　　3.付款主題不同。 給付定金的一方既可以是買方，也可以是賣方，而給付訂金的一方只能是買方。

　　4.金額不同。 定金不能超過合同總價款的20%， 超過部分無效;而訂金沒有嚴格限制，通常，它不超過合同總價。可以看出，除合同條款名稱外，實務中區別定金與預付款、 訂金、存款對于探索雙方同意的內容的實質性至關重要。

　　總而言之，您應該了解我們在雙十一宣傳階段， 支付的定金是不予退還的。 定金的概念和應用，這種購物方式似乎很簡單，但是我想提醒您，交納定金的預付方式，在下訂單之前必須仔細考慮。