其實現在都知道淘寶賣家不容易， 淘寶寶貝上架、數據優化，客服等等。 淘寶平臺為了更好的服務商家，推出了很多服務軟件。交易管理對于商人來說是非常好的軟件。讓我們看看交易管理和交易管理技能在哪里。

　　在訂單界面，具體的打開方法是：

　　1. 在手機上找到手機淘寶應用程序，然后單擊以打開。

　　2.單擊我的界面，找到查看全部訂單選項，，然后單擊進入。

　　3. 在打開的全部訂單界面中選擇需要退款的交易訂單。

　　4.您可以在跳轉交易管理界面中找到退貨選項。當買家決定在您的在線商店中購買某項商品時，即確認交易后，買家需要操作和管理交易流程。 交易管理不僅包括賣家的一系列操作，有時候，當買家不了解交易過程時，也需要賣家提供一定的幫助。

　　淘寶交易管理的基本操作都可以在賣家中心的“已賣出的寶貝”板塊進行，主要包括以下幾個方面。

　　1. 等待買家付款

　　當買家拍下某個商品之后，在付款之前，貨物的交易狀態將顯示為“等待買方付款”。 賣家在這時可能需要進行三種類型的操作，等待買方付款，修改價格或完成交易。如果交易雙方對商品的價格沒有疑問，則賣家此時無須任何操作，只需等待買方付款即可。如果交易雙方協商，則賣家同意降低商品價格或進行一定的折扣，商品的價格需要修改。 賣家可以點擊“賣家中心”--“已賣出的寶貝”，查找已出售的商品，然后單擊交易信息中的“修改價格”-“價格上漲或折扣”列進行操作。

　　2.買方已付款

　　買方通過支付寶付款后，交易狀態將更改為“買方已付款”。目前，付款將由支付寶保留。交易成功后，請才會支付給賣家。 此時賣家不要急著發貨， 而應先與買家核對訂單上顯示的商品信息、買方的地址，姓名和聯系信息，以免發送錯誤并導致買方無法收到貨物。在確認所有信息都是正確的之后，賣家再聯系物流公司進行發貨。

　　3.賣家已發貨

　　當選擇好物流公司進行發貨之后， 賣家會收到一張由物流公司提供的發貨單，在發票上輸入物流訂單編號后，交易的狀態會變更為“賣家已發貨”。為了反映專業服務態度，賣家最好將發貨的消息通過阿里旺旺告訴買家，提醒買方及時收到貨物。

　　4. 交易成功

　　當支付寶將貨款支付給賣家之后，交易的狀態將更改為“交易成功”。 這并不代表賣家已經完成了服務，但是為下一次交易打基礎。為了鼓勵購買者再次購買，賣家可以通過系統，向購買者發行了購物券或禮券，給購買者留下了良好的印象，并充分表達了希望購買者再次光臨的誠意。

　　5.退款

　　并非每筆交易都能使買家完全滿意。有時可能是因為產品有缺陷，或者買家選擇了錯誤的尺寸，甚至只是不喜歡該產品，否則可能會發生退貨或退款。 而大部分淘寶賣家參加了“七天無理由退換”活動，只要貨物完好無損，購買者有權在7天內要求退款。