做為淘寶顧客們而言,在我們在淘寶上邊拍下了一件商品以后,很有可能大家最關注的難題也便說發貨的難題了,終究誰都想可以早日接到自身鐘愛的商品,但是在那樣的一個全過程里邊,很有可能有的顧客也會碰到一些在大家早已拍下了商品,可是淘寶商家卻遲遲不肯發貨的情況,碰到那樣的情況,大家又該怎樣來開展解決呢?下邊就要我帶大家來了解一下吧。

　　1. 掌握商品遲遲不發貨的緣故

　　在現在的淘寶服務平臺上邊,一些商品往往遲遲不能發貨很有可能也是會擁有 緣故的,就例如有的商品可能是預購商品,還沒有到宣布開售的時間,有的商品由于庫存量不夠,因此 庫房斷貨這些。

　　2. 聯絡淘寶店面商家開展解決

　　大家最好是還要來聯絡淘寶商家,了解往往不給大家發貨的原因是啥,而且像那樣遲遲不可以發貨的情況,她們又該怎樣來為大家開展解決,一般來說,在聯絡了淘寶店面的在線客服以后,她們一般也都是會告知大家緣故,而且會和大家商議那樣的難題的解決方案.

　　3. 進行退款

　　要是大家進到到淘寶的用戶中心以后,隨后尋找大家的訂單信息,點一下里邊退款的按鍵,而且挑選大家往往要來開展退款的緣故以后,大家也就可以等候商家愿意退款了,一般來說,在這兒的淘寶商家們也都是會愿意大家的退款申請辦理.

　　4. 聯絡淘寶客服,讓淘寶客服干預解決

　　如果我們早已離開了之上三個流程，可是淘寶商家依然不給大家解決而且都不愿意大家的退款申請辦理的話,我們都是能夠立即申請辦理讓淘寶客服來開展解決了,并且一般來說,淘寶客服在解決這類難題的情況下是可以讓我們一個令人滿意的回應的。

　　假如碰到了遲遲不發貨的情況，一般情況下，商家是會給與大家表述的。假如商家不給與表述的話，大家再找淘寶服務平臺干預解決。因此 大家碰到那樣的情況不必焦慮不安，這類情況是有方法處理的。