第一招：畫龍點(diǎn)睛

    大家多知道在網(wǎng)上開店，起個好店名非常的重要，要突出你所賣物品的主題，要起到畫龍點(diǎn)睛的作用，僅是第一步。

    第二招：琳瑯滿目

    店內(nèi)的東西多了，顧客選擇的余地也就多了，那你的成交率也會隨之上升，合理的分類也非常的重要。

    第三招：刪繁就簡

    物品描述要簡單突出主題，無外乎是品名，型號，單位，價(jià)格，功能等等，過份多而雜的介紹，我相信沒有多少人會看得下去，當(dāng)然，一張好的圖片勝過千言百語。

    第四招：守株待免

    網(wǎng)上購物的人大致分為二類，一是有目的的，他知道自己想要買什么，二是無目的的，只是逛逛，見到心意的東西才會掏錢購買，這時(shí)你的旺旺在線比沒在線的更有成交的機(jī)率，網(wǎng)上網(wǎng)下開店最無奈的也是最基本的一招就是守株待兔。

    第五招：對答如流

    首先對自己的商品了解要胸有成竹，才能對詢問的客戶對答如流，不然問什么，還要拿起物品看了再說明回答，許多的客戶是沒有好的耐心。

    第六招：一團(tuán)和氣

    在網(wǎng)上開店的人都是多多少少有點(diǎn)文化的人，我在這里稱淘寶人為儒商，在街頭擺攤的人都知道和氣生財(cái)，何況我們是儒商，更應(yīng)該要對顧客一團(tuán)和氣，禮貌謙讓并有足夠的耐心。

    第七招：事必躬親從買家拍下物品后，填單，檢查貨物，包裝，發(fā)貨等都要親力親為，貨多時(shí)更要仔細(xì)核對，以免東貨西發(fā)，避免不必要的錯誤和麻煩，發(fā)貨更要迅速快捷。

    第八招：另眼看待

    對于拍下不買的準(zhǔn)客戶不要一味地去怪他們，要有寬容的心態(tài)，在[我的淘友]里另建一個組，在空的時(shí)候跟他們聊聊天，聽聽他們的意見，歸納一下拍下不買的理由，也找找自已的原因。

    第九招：取精用弘

    多去社區(qū)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，多跟跟貼，多發(fā)發(fā)貼，提高人氣，社區(qū)里有很多東西值得你去學(xué)習(xí)，借鑒人家的經(jīng)驗(yàn)，取長補(bǔ)短，充實(shí)自己。

    第十招：信守承諾

    對待每一位顧客要信守承諾，非凡是一元拍，不要為了幾塊錢的小事而斤斤計(jì)較，對準(zhǔn)客戶，客戶，要真誠有耐心，千萬不要售前售后兩副面孔，記住海爾的一句話。