團購面臨洗牌 與網上商城整合或成最佳出路
今年以來,國內團購網站“千團大戰”干戈未止,國外團購網站鼻祖GroupOn又攜手騰訊強勢進入,團購行業之亂象比之2010年更甚。許多業內人士和專家都預測,中國團購行業即將面臨重新洗牌。
接下來的一年,必將是中國團購網站大浪淘沙的一年。筆者認為,在這場少數人勝利,多數人出局的游戲中,哪些網站將被掃地出門,哪些又能笑到最后,不僅取決于團購網站的吸引消費者的能力,更取決與其與B2C等其它電子商務領域融合的能力。
艾瑞網發布的2011年2月中國團購網站排行榜顯示,依托淘寶,成立僅僅半年的淘寶聚劃算,其“日均覆蓋人數”和“月度總訪問次數”已高居榜首,雖然其“訪問到下單轉化率”依然有待提升,但淘寶和阿里巴在電商領域的實力對團購的影響卻已不容低估。
淘寶聚劃算的成功,從一個側面反映出相對于單純的團購網站,融合B2C等其他電商模式的團購網站的巨大優勢。
其一,龐大而忠誠的用戶群體。
當前多數團購網站的一大尷尬就是,團購這種消費需求雖是長期的,但團購所聚集的用戶是“一次性”的,團購結束則用戶群體解散,用戶對團購網站本身并沒有多大忠誠度。而在其他電商領域經營的企業則往往擁有相對穩定的用戶群,用戶忠誠度更高,這無疑為其發展提供了比其他團購網站更足的后勁。
其二,優質穩定的供應鏈。
與一般“大海撈針”般找項目的團購網站相比,B2C電商大都與商家建立了穩定而持久的合作關系,當這些電商進軍團購領域,其合作商家又會很容易轉變為可靠的供應商,為其建立穩定的供應鏈奠定牢固的根基。
其三,良好的品牌。
當前,團購網站多達數千家,但大多數團購網站卻與消費者形同陌路,成立僅僅一年多的團購網站尚無法獲得消費者足夠的認可。特別是自今年3.15以來,為數眾多的團購網站紛紛陷入誠信危機,更是給許多熱衷團購的消費者澆了一盆冷水。與此相比,阿里巴巴,京東,當當等網上商城經過多年經營已經形成了良好的品牌效應,消費者認同度相當高,這無疑是其在團購領域發展的金子招牌。
電子商務的本質是充分挖掘消費者的現實需求及潛在需求,為其提供方便,快捷,低成本的服務。團購作為一種新的商業模式,其最大的創新就在于改變了過去由廠商到消費者的單一流程,轉而將消費者帶向廠商是一種新的C2B模式。團購網站作為不同類型電子商務網站的衍生品種,將會越來越看重產品質量以及消費者的用戶體驗。
未來的電子商務,將不僅僅是互聯網上的銷售,也不僅僅是“團購”,而是廠商、第三方平臺和消費者三者的積極互動。在這種互動中,不僅各種電子商務模式將互相融合,電子商務與SNS,電子商務與LBS等其他互聯網領域亦將相互融合,電子商務的未來,必是你中有我,我中有你。