淘寶網宣布2011年為淘寶開放年，支付寶宣布旗下水電煤繳費和信用卡還款服務也將加入這一平臺。

　　據了解，目前全國城鎮家庭約2億戶，每個月都要面臨水、電、煤、固話、信用卡還款等費用的繳費問題。在很多地區，繳費只能通過銀行或者相關單位的營業廳完成，網點數量少，排隊時間長對很多市民都是每月不小的困擾，對銀行等代收機構也造成了很大的柜臺資源浪費。目前，網上一站式解決各項繳費已逐漸成型，平臺生活化也因此成為淘寶開放平臺打造的重心之一。

　　據了解，支付寶于2008年將網上支付的應用拓展到公共事業繳費領域，先后開通了上海、北京、杭州、南京、重慶等30余個城市水電煤氣費、寬帶固話費等一站式生活繳費在線支付服務。

　　此外，支付寶還支持包括招行、建行、交行、中國銀行等14家銀行的信用卡還款，同時提供免費提醒、在線查詢等服務。據數據顯示，每年在淘寶網使用信用卡消費的用戶已經達到3千萬，其中超過三分之一的用戶選擇支付寶提供的信用卡還款業務。

　　支付寶相關負責人介紹，今年支付寶公共事業繳費業務還將擴展到房貸車貸等個貸還款、交通罰沒款繳納、醫院網上掛號等領域，而水電煤繳費區域則會達到8-10個省份的全覆蓋。“我們希望在更多生活領域實現網上支付，讓更多人足不出戶就能解決方方面面的繳費瑣事。淘寶網和支付寶共同搭建這樣的生活平臺，即節省了時間，又節約了社會資源。”支付寶負責人表示。