回看2011年春節 網購疲軟 超市火熱
2011年春節黃金周,北京消費市場再次迎來井噴。據北京商業信息咨詢中心監測數據顯示,126家重點流通樣本企業的3165個店鋪節日7天實現銷售額33.9億元,同比增長15%,相當于北京市過年日均消費4.8億元。從各業態的入賬數據看,超市行業攬金量達到11.1億元,力壓百貨、餐飲甚至專賣店等業態。
據了解,節日期間,京城各大超市不僅推出年貨街、北京特產禮盒等春節民俗促銷,還通過延長營業時間、凌晨滿減等靈活促銷形式,滿足居民購買過節生活用品和禮品的需求。春節期間,監測的31家連鎖超市企業1792家門店實現銷售額11.1億元,同比增長7.1%。從銷售額排名來看,物美、京客隆、美廉美等四家超市銷售額均達到1億元以上。
盡管春裝新品和冬裝清倉等活動不斷,百貨商場也采取了多種促銷形式,但被監測百貨商場在春節期間的入賬總額不敵超市。根據統計,37家被監測的百貨商場的70家門店實現銷售額10.9億元。據調查顯示,不少消費者節前趁各網上商城大幅讓利,已在網上購買了服裝、化妝品犒賞自己和家人。
只是網購雖在節前迎來火爆,但一直備受詬病的快遞環節再次拖了網購的后腿。
中國交通運輸協會快運分會副秘書長劉建新說,春節期間,快遞幾乎與人滿為患的春運現象一樣不堪重負,相對鐵路系統的一票難求,購物網站上最受關注的就是送達難。
國家郵政總局發文,要求物流企業春節期間保證服務,承擔社會責任。然而1月30日,當有人根據郵政總局公布的承諾照常營業的企業名單致電申通、中通、圓通等快遞公司,卻均被告知2月9日前無法接單,因為目前所有的資源要保證前期收件的派送。
為了應對物流瓶頸,淘寶、京東商城等購物網站中的不少商鋪貼出“節后才能送貨”的通知。
一些網購和快遞業內人士說,每年的幾個重要節日來臨前期,大城市都會出現網絡銷售火爆導致的配送運力不足,春節最為突出。
不過與商品包羅萬象的超大型網站相比,那些規模居中的專業型網上商城反而在今年春節大出風頭。由于這些專業型網站的物流服務往往比那些什么都賣的“巨無霸”更有保證,因此也更受消費者青睞。京東商城、凡客誠品、當當網、蘇寧易購在北京、上海、廣州等重點地區仍堅持正常配送,嘗試挖掘節日網購市場。根據國美旗下庫巴網統計,盡管不少網上訂單的送貨時間推遲到今日以后,但今年春節期間仍有逾三成消費者在網上下單購買。
相對于超市而言,網上訂購顯然是更多人愿意選擇的購物方式。出去價格原因,超市購物瀏覽麻煩、排隊頭疼、耗時費力也是買家選擇網購的重要原因之一。隨著物流體系的逐漸完善,網購的未來也將逐漸明朗,相信網購市場“春節冷場”的情況將越來越少。