12月9日，當當網宣稱“將隨時應對一切價格戰”，力促圖書銷售；而京東商城馬上宣稱，自12月14日起，所有圖書都將比競爭對手便宜20%……近日又有媒體報道說，京東商城C E O劉強東微博稱，當當對京東商城的圖書網售進行不正當打壓，禁止出版商向京東商城供貨，當當打壓不停止，京東的價格屠刀絕不收回。

　　網民說，作為電子商務的主要模式之一，B 2C發展空間巨大，贏利形式多樣，B2C企業要在紛繁的市場環境中找準定位，深化經營層次，提升競爭級別，做大做強中國自己的互聯網銷售品牌。

　　網民激辯誰是贏家

　　關于誰是價格戰的贏家，認為京東、當當、出版商、消費者的網民都不少。

　　署名“何璽”的博客文章說，當當與京東之戰，乃是三方受益之舉。首先，B2C網上商城受益。大量的網絡報道勢必會增加雙方網站流量，而雙方掌門人之降價口水戰，勢必會增加其圖書銷量。其次，消費者受益。消費者以優惠的價格購得想要的圖書，當價格拉鋸逐漸演變至服務拉鋸，對消費者更是利好。最后，圖書出版商受益。價格的壓低直接帶來圖書網購銷量的提高。對于出版商來說，雖暫時可能會遭受“夾擊”，但可以讓各出版商更為清醒地認識到行業的發展趨勢。

　　B2C是未來發展大趨勢

　　署名“葉小舟”的網絡文章說，以中國電子商務市場規模之大、增速之快、網民基數之多，中國網上零售市場將很快躋身為全球最大的市場?？梢灶A計，在未來一段時間里，還會有不少電子商務企業上市。如果他們能繼續穩步前行，進一步提高服務水平，開拓經營范圍，并完善平臺建設，那么，他們之中很有可能誕生出中國的“網上沃爾瑪”。

　　署名“磐石之心”的博客文章說，目前，中國B2C可以說才剛剛開始，都是“網上沃爾瑪”的形態，當信息系統、物流、用戶量等基礎條件具備之后，可以賣任何商品，無論是圖書、服裝鞋帽、日常百貨，還是3C產品。中國B2C企業都還太年輕，仍在發展初期，當網購用戶走向成熟的時候，B2C企業的優質服務必然成為決定用戶選擇權的重要籌碼。

　　電子商務企業要找準定位

　　署名“謝璞的偏見”的博客文章指出，電子商務，不應該僅僅是渠道的定位，還有更多的內涵需要發掘，或許所有的電子商務企業都需要重新思考自身的定位。電子商務為消費者提供的不應該僅僅是低價。

　　署名“葉小舟”的網絡文章說，中國的電子商務企業必須同時把握好內部和外部的機遇，進一步做大做強。首先，進一步提高服務水平。在同質化日益嚴重的互聯網市場中，服務就顯得更為重要。對于用戶來說，B2C網站是否擁有良好的用戶體驗，付費是否便捷，收到商品是否及時且無差錯，售后服務是否完善，這都是服務的內容。

　　其次，開拓經營范圍。一方面，深耕細分市場。目前，中國的電子商務企業還是以細分市場為主，這是他們發展的基石。另一方面，大力進軍百貨市場。家居用品、化妝品、母嬰用品等的市場規模都能做到十億，甚至百億人民幣以上的規模，而這些百貨品類毛利率也相對較高，有很大的發展前景，將是中國電子商務企業的重心所在。